Novo Copilot une Office, criação de soluções e agentes — mas o uso avançado pode gerar cobrança extra

A Microsoft está redesenhando o Copilot para ir além do chat: a plataforma passa a reunir ajuda para tarefas do dia a dia, criação de soluções e agentes capazes de seguir trabalhando em tarefas mais longas. A mudança vem acompanhada de um modelo de cobrança dividido entre assinatura por usuário e pagamento conforme o uso de recursos avançados. 17

A partir de 2 de novembro de 2026, a cobrança por consumo será a configuração padrão para serviços elegíveis em novas licenças Microsoft 365 Copilot Business compradas pelo programa Cloud Solution Provider (CSP), usado por parceiros da Microsoft para vender e gerenciar soluções. Isso não significa que cada conversa com o Copilot passará a ser cobrada à parte. 7

O que fazem Home, Code e Autopilot

Home será o novo ponto de partida do Copilot, reunindo Chat e Cowork. A Microsoft também está integrando Word, Excel e PowerPoint à experiência, para que as pessoas trabalhem com esses aplicativos dentro do Copilot. 4043

Code foi pensado para permitir que usuários criem e executem suas próprias soluções com segurança, usando tecnologia que, segundo a Microsoft, também está por trás do GitHub Copilot. Já o Autopilot é um agente persistente e proativo, projetado para continuar avançando em tarefas mesmo quando a pessoa não está presente. 4043

As três novidades não são planos de cobrança equivalentes. A distinção importante é entre o uso cotidiano, coberto pela assinatura por usuário, e determinados recursos avançados ou experiências com agentes, que podem gerar cobrança conforme o consumo.

Disponibilidade: primeiro, acesso antecipado

A Microsoft informou que Home e Code começariam a ser disponibilizados gradualmente pelo programa Frontier nas semanas seguintes ao anúncio. A empresa também disse que o Autopilot seria ampliado para uma prévia privada no fim de setembro. Essas são etapas de lançamento e teste — não uma confirmação de que todos os recursos já estejam disponíveis para todos os clientes. 43

O que muda na cobrança

A Microsoft descreve o modelo como uma combinação de assinatura fixa por usuário e cobrança baseada no uso. O Copilot para tarefas cotidianas, incluindo Chat e uso do Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, permanece incluído na assinatura. Cowork, Code, Autopilot e certos modelos ou recursos avançados entram na categoria de consumo, com Copilot Credits cobrados nos usos elegíveis. 1715

A mudança de 2 de novembro se aplica especificamente à configuração padrão de cobrança para novas licenças Microsoft 365 Copilot Business compradas pelo CSP. A Microsoft descreve o Copilot Business como uma oferta para organizações com até 300 licenças. O valor de US$ 30 por usuário ao mês citado para o Microsoft 365 Copilot não deve ser entendido como o preço do Copilot Business: são ofertas distintas, e o anúncio de 2 de novembro não informa o preço do Copilot Business. 6734

Os Copilot Credits são compartilhados no nível do tenant — o ambiente de uma organização na nuvem da Microsoft —, e o custo total depende dos créditos consumidos nas experiências compatíveis. Por isso, empresas precisam acompanhar quais recursos e tarefas estão usando créditos, em vez de presumir que toda atividade dos funcionários está incluída no preço por licença. 52

Escolha de modelos e controle de gastos

Para solicitações rotineiras, a Microsoft descreve uma opção automática de seleção de modelo que considera precisão, velocidade e custo. A empresa apresenta a cobrança por uso como uma forma de acessar recursos avançados e opções de modelos. Sua iniciativa FinOps for AI busca ajudar organizações a governar os gastos com IA e relacioná-los a resultados de negócio. 17

O anúncio disponível não detalha todos os controles nem o custo de cada tipo de tarefa. Antes de ampliar o acesso, as organizações devem confirmar essas informações e entender como monitorar o consumo.

A experiência de um parceiro de canal é um dado pontual, não uma medida geral do mercado: a CRN relatou que, segundo um provedor de soluções da Microsoft, a maioria de seus clientes ainda permanecia dentro do processamento incluído nas licenças, embora o parceiro estivesse ativando cada vez mais serviços pagos conforme o uso. 2

As informações disponíveis também não confirmam uma previsão de receita de analistas nem um plano específico de anúncio para o evento Ignite. Por ora, o ponto prático é claro: o novo espaço de trabalho e os agentes ampliam o que o Copilot pode fazer, mas algumas tarefas avançadas podem trazer custos de consumo separados para acompanhar.