Dimon também reconheceu que a tecnologia pode reduzir determinados empregos no longo prazo. Em entrevista, ele afirmou: “Acho que isso vai reduzir nossos empregos no futuro.”
A redução tende a ocorrer principalmente em tarefas que podem ser automatizadas ou aceleradas por sistemas inteligentes, como:
Quando essas atividades passam a ser executadas parcialmente por algoritmos, os bancos precisam de menos pessoas para realizar o mesmo volume de trabalho — ou podem realocar funcionários para funções mais estratégicas.
Um dos principais motivos para a adoção acelerada da inteligência artificial no setor financeiro é o ganho de produtividade. Dimon afirmou que a tecnologia tornará os funcionários “mais produtivos”.
Ferramentas de IA podem ajudar profissionais a:
Na prática, isso significa que um único funcionário equipado com ferramentas de IA pode realizar atividades que antes exigiam vários profissionais.
Dimon não afirma que os empregos bancários vão desaparecer completamente. A mudança, segundo ele, será principalmente na composição das habilidades dentro dos bancos.
Funções ligadas ao desenvolvimento, implementação e gestão de sistemas de IA devem crescer. Ao mesmo tempo, algumas posições tradicionais podem diminuir ou evoluir para exigir conhecimentos mais técnicos.
Para quem pretende trabalhar em finanças, a tendência aponta para carreiras cada vez mais híbridas — combinando conhecimento financeiro com habilidades em tecnologia, dados e inteligência artificial.