IA desacelera contratações em setores mais expostos, mas não provoca colapso geral do emprego

A inteligência artificial já aparece nos dados de contratação, mas o quadro é bem mais restrito do que sugere a ideia de um “colapso” do emprego causado por IA. O Goldman Sachs estima que a adoção esteja em cerca de 15% a 20% nas principais economias desenvolvidas — com França, Estados Unidos, Países Baixos e Reino Unido na faixa superior —, ante 10% a 15% nos grandes mercados emergentes. Desde o segundo semestre de 2022, os setores mais expostos à automação por IA passaram a contratar mais lentamente, especialmente na Alemanha, Austrália e nos EUA. 10

A diferença central é esta: há sinais de pressão sobre contratações em setores específicos, mas ainda não de um choque de emprego disseminado por toda a economia.

Onde a desaceleração é mais nítida

O crescimento do emprego em serviços de informação e comunicação perdeu força em quase todas as grandes economias desenvolvidas desde 2022. Nos Estados Unidos, o nível de emprego nesses segmentos caiu abaixo de sua tendência de longo prazo. Em outros países desenvolvidos, porém, ele se manteve próximo ou acima dessa tendência. 10

Isso aponta para uma desaceleração internacional nas contratações do setor de tecnologia e comunicação, embora o sinal mais forte de efeito negativo sobre o emprego apareça nos EUA.

Em recortes mais específicos, a queda em relação à tendência histórica é mais acentuada em:

• call centers;
• publicação de software;
• consultoria de gestão;
• serviços de publicidade. 10

Call centers são o caso mais expressivo

O setor de call centers oferece o exemplo numérico mais claro. O emprego na atividade estava estimado em:

• 39% abaixo da tendência de longo prazo nos Estados Unidos;
• 33% abaixo da tendência no Canadá;
• 27% abaixo da tendência na Alemanha. 10

Esses percentuais não significam que a IA, sozinha, eliminou essa parcela dos empregos. Eles comparam o nível de emprego com uma trajetória histórica esperada. Condições econômicas, demanda, juros, normalização após a pandemia e reestruturações empresariais também podem afetar as contratações.

Ainda assim, a repetição desse padrão em trabalhos de serviços altamente expostos à automação é o motivo pelo qual o Goldman Sachs aponta a IA como um obstáculo relevante à contratação nesses segmentos. 10

Profissionais iniciantes enfrentam risco maior

A evidência sugere que as empresas podem estar ajustando primeiro a entrada de novos funcionários, em vez de fazer cortes amplos nas equipes atuais. Essa dinâmica pesa mais sobre trabalhadores em início de carreira, cujas funções tendem a reunir uma parcela maior de tarefas padronizadas e de processamento de informação.

A análise por ocupação do Goldman Sachs encontrou ventos contrários mais fortes para o emprego de profissionais iniciantes do que para os demais. Isso não prova que cada vaga júnior que deixou de ser aberta foi substituída por IA, mas indica que a contratação no começo da carreira é uma área importante a acompanhar à medida que a tecnologia se dissemina. 10

Por que não há evidência de uma crise ampla do emprego

O estudo analisou mais de 800 ocupações nos Estados Unidos, França e Canadá. Nesse conjunto, um aumento de 10% na exposição de uma ocupação à IA foi associado a uma redução de apenas 0,1 ponto percentual no crescimento anual do número de funcionários. 10

É uma relação modesta no nível agregado. Em outras palavras, os efeitos observados até agora parecem concentrados em determinadas tarefas, ocupações e serviços, não distribuídos de maneira uniforme por toda a economia.

O que os dados permitem concluir

A adoção de IA já coincide com contratações mais fracas em atividades administrativas, tecnológicas e de atendimento ao cliente com maior potencial de automação. Call centers, publicação de software, consultoria, publicidade e serviços de informação e comunicação merecem atenção especial, assim como as oportunidades para profissionais em início de carreira. 10

Mas os dados mostram associação, não uma prova de causalidade única. Por enquanto, a leitura mais precisa é que a IA está mudando onde e como as empresas contratam — não que tenha desencadeado uma contração generalizada do emprego nas economias desenvolvidas. 10