Grab e OpenAI querem ensinar IA a 30 mil parceiros no Sudeste Asiático

Quem dirige para uma plataforma e pensa em abrir um negócio precisa de ajuda diferente da de um comerciante que tenta entender suas vendas. É nessas decisões concretas que a Grab, plataforma de serviços do Sudeste Asiático, e a OpenAI concentram o GO Forward with AI: um programa de treinamento em inteligência artificial com a meta de alcançar 30 mil motoristas, entregadores e comerciantes parceiros da Grab ao longo de dois anos.34

Como será o treinamento

Anunciado em 23 de setembro de 2026, o programa é oferecido pela GrabAcademy e começou em Singapura. Segundo a OpenAI, a expansão para Tailândia, Indonésia e Filipinas está prevista para o restante de 2026; Malásia e Vietnã devem entrar em 2027.34

A proposta é realizar oficinas presenciais de meio período, baseadas em materiais da OpenAI Academy e adaptadas às necessidades de cada país. A Grab também pretende preparar instrutores da GrabAcademy para ampliar o alcance do treinamento.13 Reportagens descrevem as oficinas como gratuitas e informam que participantes em Singapura recebem três meses de acesso gratuito ao ChatGPT Plus após a formação.67

O que os participantes poderão praticar

Motoristas e entregadores poderão usar o ChatGPT para explorar uma ideia de negócio, identificar o que a diferenciaria e esboçar um plano para colocá-la em prática. Para comerciantes, os exemplos incluem analisar padrões de vendas, planejar promoções e se preparar para mudanças na demanda. As oficinas também apresentam tarefas como transformar dados de vendas em um painel visual, criar um site simples e elaborar um plano de expansão. A orientação é revisar o material gerado antes de tomar decisões.13

O foco, portanto, não é formar desenvolvedores de software, mas ajudar os parceiros a produzir primeiros rascunhos e pensar melhor sobre o próprio trabalho.413 As informações disponíveis, porém, não estabelecem como parte do currículo padrão atividades específicas como transcrição de voz em vários idiomas, criação de embalagens ou pesquisa regulatória.3413

O exemplo de uma motorista que vende doces

Putri Aziella ajuda a mostrar o tipo de projeto que o programa pretende apoiar. Depois de seis anos como taxista, ela planejava deixar a atividade ao fim de seu contrato, em novembro de 2026, para dedicar mais tempo à confeitaria. Putri já vendia seus produtos pelo TikTok e queria criar um site e um cardápio mais atraente visualmente.6 Os exercícios de criação de sites e planejamento poderiam ajudá-la a organizar esses próximos passos. Ainda não há, contudo, resultado divulgado que mostre crescimento de seu negócio após o treinamento.613

Cerca de 50 motoristas e entregadoras participaram da primeira oficina.6 As informações disponíveis não explicam por que esse grupo foi escolhido; sua composição, por si só, não comprova uma política específica de inclusão de mulheres. Falas no lançamento em Singapura também mencionaram participantes que já tocavam negócios paralelos, entre elas Putri.9

A aposta da Grab e da OpenAI é que uma formação acessível e voltada a tarefas reais ajude esses profissionais a testar oportunidades e melhorar negócios existentes.34 Se isso vai se traduzir em renda maior ou mudanças duradouras de carreira, ainda é cedo para afirmar.