A “fábrica de golpes” que transformou o ChatGPT em infraestrutura para fraudes

• Criar e administrar personas falsas: os criminosos montavam identidades aparentemente convincentes para golpes românticos e propostas de investimento.
• Escrever e traduzir mensagens: a ferramenta ajudava a adaptar a comunicação para vítimas de diferentes países e idiomas.
• Produzir material promocional: o grupo gerava anúncios para redes sociais, textos de sites e outros conteúdos de divulgação de plataformas fraudulentas.
• Apoiar a rotina administrativa: usuários redigiam comunicados internos, traduziam conversas entre funcionários e registravam informações sobre recrutamento, situação migratória, condições de trabalho e punições disciplinares .

As contas foram rastreadas até Poipet, cidade da província de Banteay Meanchey. Reportagens e investigações públicas de veículos como The Wall Street Journal, além de organizações como Anistia Internacional, Reuters e Associated Press, já associaram a região a complexos de golpes digitais e operações de tráfico humano .

Os quatro tipos de golpe identificados

A OpenAI concluiu que a mesma rede coordenada de contas dava suporte a pelo menos quatro modalidades diferentes de fraude .

1. Fraudes de investimento em criptomoedas e ouro

Os operadores usavam personas de aplicativos de relacionamento para ganhar a confiança das vítimas. Depois, apresentavam supostas oportunidades de investimento em criptomoedas e negociação de ouro no mercado à vista. O ChatGPT também era usado para produzir confirmações falsas de compra de ações e interfaces de negociação com aparência legítima.

Esse tipo de abordagem é associado ao chamado “abate do porco” (pig butchering): o golpista cultiva uma relação de confiança por semanas ou meses antes de induzir a vítima a enviar dinheiro.

2. Golpes românticos

Os usuários mantinham conversas longas e afetivas com as vítimas, usando identidades inventadas. O objetivo era criar um vínculo emocional que facilitasse pedidos de dinheiro ou a migração para outras etapas da fraude .

3. Fraudes envolvendo apostas online

Os criminosos se passavam por representantes de plataformas de jogos e apostas. Ofereciam bônus e ganhos fictícios para convencer as vítimas a depositar dinheiro — valores que, segundo a descrição da operação, não podiam ser recuperados.

4. Falsificação da identidade de autoridades

Em outra frente, os operadores se apresentavam como agentes de órgãos policiais ou outras autoridades. Diziam às vítimas que elas precisavam pagar multas por supostos crimes graves. Para dar credibilidade à ameaça, o ChatGPT ajudava a gerar notificações jurídicas, passaportes e outros documentos com aparência oficial.

Os indícios de tráfico humano e trabalho forçado

Um dos aspectos mais graves do relatório é a possibilidade de que parte das pessoas encarregadas de executar os golpes também estivesse sendo explorada. A OpenAI identificou sinais compatíveis com tráfico humano e trabalho forçado, em linha com registros da Anistia Internacional, das Nações Unidas e de outras organizações .

Entre os principais indícios estão:

• Anúncios de emprego para recrutar trabalhadores enganados: usuários criaram anúncios em redes sociais para vagas de “chatters” em Poipet. As ofertas prometiam passagens aéreas, hospedagem, alimentação, vistos e permissões de trabalho — elementos frequentemente usados por redes de tráfico para atrair estrangeiros para complexos de golpes .
• Registros de dívidas e coerção: os operadores mantinham planilhas com dívidas de funcionários, descontos salariais, multas disciplinares e pagamentos de empréstimos. Também traduziam conversas sobre situação migratória, permissões de trabalho, permanência além do prazo do visto e incentivos de recrutamento .
• Referências a detenção e fuga: algumas conversas mencionavam aparentes casos de detenção, tentativas de fuga e possíveis consequências criminais para pessoas traficadas e obrigadas a trabalhar nos complexos de golpes .
• Compatibilidade com investigações anteriores: a OpenAI afirmou que esses sinais são compatíveis com reportagens do The Wall Street Journal, da Anistia Internacional, da Reuters e da Associated Press sobre grupos criminosos do Sudeste Asiático que atraem trabalhadores com falsas promessas de emprego e depois os submetem a servidão por dívida e coerção .

A empresa fez uma ressalva importante :

“Embora não possamos determinar de forma independente as circunstâncias de cada pessoa envolvida, essa atividade serve como um lembrete de que as pessoas que aplicam golpes também podem ser vítimas de exploração.”

Como a OpenAI interrompeu a operação

A resposta da empresa teve três frentes principais :

1. Banimento das contas e bloqueio de acesso: a OpenAI baniu a rede coordenada de contas do ChatGPT e implementou medidas para dificultar que os operadores criassem novos acessos ou recuperassem o uso de seus produtos e serviços.
2. Compartilhamento de inteligência: a empresa repassou indicadores relevantes a parceiros do setor e autoridades, depois que a investigação foi iniciada a partir de uma informação do WhatsApp.
3. Divulgação pública: a OpenAI publicou um relatório detalhado para que outras plataformas, pesquisadores de segurança e órgãos de investigação pudessem aproveitar os dados e reconhecer padrões semelhantes.

A medida interrompeu a camada digital de apoio usada pelos criminosos, mas não significa necessariamente que a organização física responsável pelos complexos tenha sido desmantelada. Como observou uma análise do setor, o bloqueio atingiu a infraestrutura operacional baseada em contas, e não toda a estrutura física por trás dos golpes .

Qual foi o tamanho do prejuízo?

O prejuízo financeiro total ainda é desconhecido. No entanto, com base nas próprias comunicações internas dos golpistas, a OpenAI afirmou que a operação pode ter interagido com centenas de alvos em diferentes modalidades de fraude. Algumas vítimas teriam perdido milhares de dólares .

O contexto dos complexos de golpes no Camboja

O episódio não parece ser um caso isolado. Segundo um relatório das Nações Unidas de 2024, estima-se que entre 100 mil e 150 mil pessoas — muitas delas estrangeiras atraídas por ofertas de emprego fraudulentas — tenham sido traficadas e mantidas em complexos no Camboja, onde seriam forçadas a participar de operações de golpes online .

Um relatório da Anistia Internacional publicado em 2025 documentou mais de 50 complexos de golpes no país como locais associados a tráfico humano, escravidão e trabalho forçado .

A OpenAI já havia interrompido uma atividade relacionada. Em fevereiro de 2025, a empresa baniu um grupo de contas do ChatGPT cuja atuação parecia ligada a uma operação originada no Camboja. As contas usavam os modelos para traduzir e gerar comentários de uma rede de golpes românticos em plataformas como X, Facebook, Instagram e LINE . Depois de uma investigação própria, a Meta indicou que a atividade maliciosa parecia ter origem em um “novo complexo de golpes no Camboja” .

O que o caso revela sobre segurança em IA

O caso de Poipet ilustra um desafio cada vez mais relevante para as empresas de inteligência artificial: os mesmos modelos usados para produtividade, criatividade e aprendizado também podem ser incorporados a operações criminosas organizadas.

A estratégia da OpenAI — combinar banimento de contas, compartilhamento de informações e transparência pública — oferece um possível modelo de resposta que vai além da moderação reativa de conteúdo. Ainda assim, o episódio deixa claro que bloquear contas não basta para desmantelar instalações físicas nem para proteger pessoas traficadas.

O combate a esse tipo de operação exige uma resposta coordenada entre plataformas digitais, governos, autoridades policiais e organizações da sociedade civil. Sem essa cooperação, a tecnologia pode ser removida de uma etapa do esquema, enquanto a estrutura criminosa e a exploração humana continuam funcionando por outros canais.