AnswersPublished16 sources
AI pomoże znaleźć prezent i kupić go w rozmowie? Shopify mówi o nowej erze zakupów
Shopify podaje, że 65% kupujących planuje użyć AI w co najmniej jednym zadaniu zakupowym w tym sezonie, a 71% regularnych użytkowników AI chętniej wybiera niezależne marki niż rok wcześniej. Zakupy konwersacyjne pozwalają pytać AI o produkty, porównywać propozycje i kupować bez opuszczania rozmowy.
Opublikowane przezEdytowane za pomocą GPT-6 LunaObrazy wygenerowane za pomocą GPT Image 2
Research answer
Key takeaways
- Shopify podaje, że 65% kupujących planuje użyć AI w co najmniej jednym zadaniu zakupowym w tym sezonie, a 71% regularnych użytkowników AI chętniej wybiera niezależne marki niż rok wcześniej.
- Zakupy konwersacyjne pozwalają pytać AI o produkty, porównywać propozycje i kupować bez opuszczania rozmowy.
- Dane wskazują na potencjał dla mniejszych marek, ale nie pokazują, ile osób faktycznie dokona zakupu dzięki rekomendacji AI.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: Why did Shopify declare on October 6, 2026, that the coming holiday season would be the first of the “agentic era,” how does conversational. Article summary: Shopify called the 2026 holidays the first season of the “agentic era” because it expects shoppers to use AI conversations not just for gift ideas, but to find and compare products and buy them without leaving the chat. . Topic tags: general, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, click
Shopify określa sezon świąteczny 2026 jako pierwszy sezon „ery agentów”. Chodzi o zakupy, w których klient może poprosić AI o znalezienie produktu, porównać propozycje i kupić wybrany przedmiot, nie wychodząc z rozmowy. Według badania firmy taki sposób odkrywania produktów może otworzyć nowe możliwości przed niezależnymi markami. Wyniki opisują jednak plany i deklaracje kupujących, a nie potwierdzone zakupy ani sprzedaż wygenerowaną przez AI. 
Czym są zakupy z udziałem agentów AI?
Zamiast wpisywać hasło w wyszukiwarkę albo przeglądać kolejne kategorie sklepu, klient może poprosić agenta AI o propozycje, dopytać o szczegóły i porównać produkty w toku rozmowy. Shopify przedstawia to jako nowy sposób łączenia potrzeb kupującego z ofertą — nie tylko kierowania go do sklepu, w którym musi samodzielnie szukać.
W przypadku prezentów taki dialog może pomóc w odkrywaniu i zestawianiu różnych możliwości. Ważne jest jednak rozróżnienie: badanie mówi o tym, co klienci deklarują, że planują robić, a nie o potwierdzonych zakupach dokonanych za pośrednictwem AI.
Co wynika z badania Shopify?
W raporcie 2026 Global Holiday Retail Report Shopify podaje, że 65% kupujących planuje wykorzystać AI w co najmniej jednym zadaniu zakupowym w tym sezonie. Firma informuje również, że 71% regularnych użytkowników AI jest bardziej skłonnych wybrać niezależną markę niż rok wcześniej.
To może oznaczać szansę na dotarcie do osób, które wcześniej nie znały danej marki i nie szukały jej z nazwy. Sama otwartość na niezależne firmy nie gwarantuje jednak, że AI pokaże konkretny produkt, że klient zaufa informacjom o nim ani że zdecyduje się na zakup.
Jak Shopify udostępnia produkty w rozmowach z AI?
Shopify Catalog porządkuje informacje o produktach tak, by systemy AI mogły je odczytywać i prezentować. Z kolei Agentic Storefronts łączą ofertę sprzedawców z kanałami zakupowymi opartymi na AI. Shopify wymienia wśród nich ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot i Meta. 
Aby rekomendacja była trafna, AI potrzebuje użytecznych informacji o produkcie, a nie tylko nazwy marki. Shopify opisuje swoje narzędzia jako sposób udostępniania systemom AI danych o produktach i markach, które mogą pomóc dopasować ofertę do prośby kupującego.
Duży rynek, ale niepewny efekt
Prognoza Adobe pokazuje, dlaczego sprzedawcy przyglądają się temu kanałowi: firma przewiduje rekordowe wydatki w internecie w okresie świątecznym i szacuje, że handel elektroniczny będzie odpowiadał za 1 dolara na każde 4 dolary wydane na towary detaliczne. To prognoza dla całego handlu internetowego, a nie przewidywanie sprzedaży konkretnie przez AI. 1
Dla sprzedawców praktyczny wniosek jest prosty: warto zadbać o jasne i rzetelne informacje o produktach wszędzie tam, gdzie klient może na nie trafić — także w kanałach AI. Sama widoczność to jednak dopiero początek. Rekomendacja musi pasować do potrzeb kupującego, a ten musi jeszcze uznać, że warto dokonać zakupu. Badanie Shopify wskazuje na zainteresowanie odkrywaniem produktów z pomocą AI, ale nie przesądza, jak przełoży się ono na świąteczne przychody.
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "AI pomoże znaleźć prezent i kupić go w rozmowie? Shopify mówi o nowej erze zakupów"?
Shopify podaje, że 65% kupujących planuje użyć AI w co najmniej jednym zadaniu zakupowym w tym sezonie, a 71% regularnych użytkowników AI chętniej wybiera niezależne marki niż rok wcześniej.
What are the key points to validate first?
Shopify podaje, że 65% kupujących planuje użyć AI w co najmniej jednym zadaniu zakupowym w tym sezonie, a 71% regularnych użytkowników AI chętniej wybiera niezależne marki niż rok wcześniej. Zakupy konwersacyjne pozwalają pytać AI o produkty, porównywać propozycje i kupować bez opuszczania rozmowy.
What should I do next in practice?
Dane wskazują na potencjał dla mniejszych marek, ale nie pokazują, ile osób faktycznie dokona zakupu dzięki rekomendacji AI.