Pod koniec lipca 2026 roku Facebook na około pięć godzin usunął film opublikowany przez premiera Narendrę Modiego. Była to część kampanii premiera skierowanej do pokolenia Z, dotyczącej protestów po przecieku egzaminu NEET-UG . Meta określiła to później jako „błąd” lub „usterkę techniczną” . Joel Kaplan osobiście przeprosił ministra IT, Ashwiniego Vaishnawa, w imieniu Meta .
Rząd Indii zwrócił uwagę na utrzymujące się problemy Meta z powstrzymywaniem CSAM na Facebooku, Instagramie i WhatsAppie . Źródła rządowe potwierdziły, że był to kluczowy punkt sporu, a Meta przyznała, że ma „poważne problemy” z moderacją tych treści .
Meta przyznała, że nie robi wystarczająco dużo, aby wykrywać i blokować deepfake oraz nieoznaczone treści generowane przez sztuczną inteligencję . Rząd szczególnie podkreślił problem viralowego rozpowszechniania szkodliwych treści AI, nawet po ich zgłoszeniu .
Przed przeprosinami parlamentarna komisja ds. komunikacji i IT pod przewodnictwem Nishikanta Dubeya postawiła Meta trzydniowe ultimatum. Domagała się osobistych przeprosin od Marka Zuckerberga w związku z usunięciem wideo premiera Modiego . Przesłanie było jednoznaczne: bezwarunkowe przeprosiny albo ryzyko utraty statusu neutralnego pośrednika. Gdyby Meta została uznana za wydawcę, straciłaby immunitet wynikający z sekcji 79 indyjskiej ustawy o IT (tzw. bezpieczna przystań), który chroni platformy przed odpowiedzialnością za treści użytkowników .
Osobno rząd otwarcie zagroził odebraniem Meta ochrony prawnej w Indiach, co – jak zauważyli eksperci – „byłoby niemal niemożliwe” do przetrwania na tamtejszym rynku .
Przedstawiciele Meta spotykali się z Ministerstwem Elektroniki i Technologii Informatycznych (MeitY) przez trzy dni .
Pierwsze, około 45-minutowe spotkanie, zostało opisane jako „intensywne” . W jego trakcie:
Kontynuowano rozmowy o algorytmach, zgodności z prawem i politykach moderacji treści . Zespół Meta poproszono o pozostanie w Indiach na kolejne dni na dalsze rozmowy, które miały objąć także WhatsApp .
Dyskusje przeszły na poziom techniczny. Meta przedstawiła konkretne kroki w walce z deepfake'ami, CSAM, botami i nieoznaczonymi treściami AI . Rząd zażądał regularnych raportów z postępów i ostrzegł, że ochrona prawna Meta wciąż wisi na włosku .
To wydarzenie jest wyraźnym sygnałem zmiany podejścia Indii do regulacji wielkich firm technologicznych. Żądając osobistych przeprosin od Zuckerberga, stawiając 72-godzinne ultimatum i grożąc odebraniem bezpiecznej przystani, Indie pokazały, że oczekują pełnego przestrzegania swojego prawa – i że nawet największe platformy społecznościowe nie stoją ponad nim.