Zalando stawia na Sereact. Mózg robota za 116 mln dolarów ma okiełznać zwroty w e-commerce

W lipcu 2026 roku europejska platforma modowa Zalando dołączyła jako inwestor strategiczny do przewymiarowanej rundy Series B start-upu Sereact, podnosząc jej wartość do 116 milionów dolarów własnym wkładem w wysokości około 6 milionów . Decyzja jest wprost związana z jednym z najkosztowniejszych problemów operacyjnych e-commerce: około 50% wszystkiego, co Zalando wysyła, wraca do nadawcy – to jeden z najwyższych wskaźników zwrotów w handlu online .

Inwestycja to jednak coś więcej niż próba rozwiązania własnych problemów logistycznych. Sygnalizuje szerszą zmianę na rynku: duzi detaliści przestają kupować gotowe roboty, a zaczynają współinwestować w warstwę platformową AI, która może na nowo zdefiniować automatyzację magazynów . Sereact, start-up z Stuttgartu założony w 2021 roku przez Ralfa Gulde i Marca Tuschera (wywodzących się z Uniwersytetu w Stuttgarcie), pozyskał już łącznie ponad 145 milionów dolarów finansowania .

Mózg Cortex: jedna AI dla każdego robota

Sercem technologii Sereact jest Cortex – niezależny od sprzętu system operacyjny AI zbudowany jako model Vision-Language-Action (VLA) . Zamiast sprzedawać roboty, Sereact oferuje programowy mózg, który można wdrożyć w istniejących maszynach – od jednoramiennych stacji pickingowych, przez platformy humanoidalne, po stałe ogniwa automatyzacji . Cortex interpretuje dane wizualne, rozumie polecenia w języku naturalnym i samodzielnie wykonuje zadania manipulacyjne – operator może zmienić zadanie robota bez pisania ani jednej linijki nowego kodu .

Dwuramienna automatyzacja zwrotów: brakujące ogniwo mody

Dwuramienna stacja Sereact została zaprojektowana specjalnie do obsługi zwrotów, które od lat stanowią kosztowne wąskie gardło wymagające ręcznej pracy. System samodzielnie otwiera paczki, wyjmuje przedmioty, sprawdza ich stan i ocenia jakość, składa odzież i sortuje z powrotem do magazynu – bez udziału człowieka . Za sterowanie odpowiada Cortex, a za inspekcję wizualną – system Sereact Lens, czyli warstwa percepcji 3D do kontroli jakości . Producent zapewnia, że stacja utrzymuje stałą wydajność na każdej zmianie i nie wymaga ręcznego sortowania .

Efekty są wymierne: model cenowy Sereact oparty na stawce za sztukę ma obniżać koszty obsługi zwrotów o około 30% w porównaniu z pracą ręczną . Dla firmy takiej jak Zalando, gdzie zwroty stanowią ogromne obciążenie finansowe, taka wydajność ma przełomowe znaczenie.

Koło zamachowe danych: ponad miliard pickingów

Systemy Sereact wykonały już ponad miliard rzeczywistych pickingów w produkcji, działając w ponad 200 wdrożonych instalacjach w Europie . Co istotne, tylko około 1 na 53 tys. operacji wymaga zdalnej interwencji człowieka, a skuteczność sięga 99% przy typowej przepustowości 300–450 jednostek na godzinę na jedno stanowisko . (Uwaga: oficjalna strona Sereact podaje obecnie „500M+ rzeczywistych pickingów”, podczas gdy komunikat o rundzie Series B mówi o „1B+” – różnica może wynikać z licznika kroczącego lub innej metodologii .)

Te dane z rzeczywistego świata są paliwem dla rozwoju: każdy picking uczy i ulepsza model, tworząc potężne koło zamachowe, którego konkurenci opierający się wyłącznie na laboratoryjnych symulacjach nie są w stanie odtworzyć . Wśród klientów są m.in. Active Ants, Austrian Post, BMW, bol., Daimler Truck, DeltiLog, Mercedes-Benz, Monta, MS Direct, PepsiCo i Rohlik Group .

Cortex 2.0: myślenie przed działaniem

Cortex 2.0, wydany w lutym 2026 roku, to model nowej generacji, który dodaje planowanie oparte na modelu świata do dotychczasowego stosu VLA . Podczas gdy wcześniejsze wersje działały na zasadzie „widzę i działam”, Cortex 2.0 przed wykonaniem ruchu ocenia kilka możliwych scenariuszy, punktując każdy pod kątem postępu, stabilności, ryzyka i efektywności . To przewidujące, zorientowane na decyzje podejście ma radykalnie ograniczyć kosztowne błędy, ponowne próby i zdarzenia awaryjne w środowiskach produkcyjnych o wysokiej przepustowości .

Środki z rundy Series B – w tym wkład Zalando – są wyraźnie przeznaczone na skalowanie Cortex 2.0 oraz finansowanie międzynarodowej ekspansji, w tym otwarcie pierwszego biura w USA, w Bostonie .

Co to oznacza dla robotyki magazynowej

Sereact buduje uniwersalny, samodoskonalący się mózg robotyczny do zadań fizycznych. Inwestycja Zalando potwierdza, że technologia wyszła już z fazy laboratoryjnych demonstracji i osiągnęła niezawodność produkcyjną – ze wskaźnikiem awaryjności rzędu 1 na 53 tys. pickingów. Dwuramienna stacja zwrotów bezpośrednio atakuje problem zwrotów wart miliardy dolarów, a architektura Cortex 2.0 z modelem świata ma przesunąć granicę robotyki magazynowej od reaktywnej automatyzacji w kierunku prawdziwie autonomicznego podejmowania decyzji na dużą skalę.

Sygnał strategiczny jest jasny: kolejny skok wydajności e-commerce nie przyjdzie wyłącznie z szybszego kompletowania zamówień, ale od mózgów AI, które potrafią planować, uczyć się na każdej interakcji i działać na dowolnym sprzęcie robotycznym.