Guideless zamienia firmowe procesy w edytowalne przewodniki szkoleniowe

Litewski start-up Guideless z Wilna chce rozwiązać problem, który w wielu firmach wraca przy każdej zmianie aplikacji, procedury albo zespołu: jak szybko i bez ciągłego przepisywania dokumentować sposób wykonywania pracy. Platforma rejestruje użytkownika realizującego zadanie w przeglądarce, a następnie przekształca ten proces w edytowalny przewodnik zawierający wizualne kroki, instrukcje, transkrypcję, napisy i narrację generowaną przez AI.

Firma pozyskała 1 mln euro w rundzie pre-seed. Kapitał ma wesprzeć dalszy rozwój produktu, rozbudowę zespołu oraz wejście na rynek brytyjski, do innych krajów Europy i do Stanów Zjednoczonych.

Kto założył Guideless?

Guideless założyli Evaldas Bieliūnas, który jest dyrektorem generalnym spółki, oraz Dovydas Remeika. Bieliūnas wcześniej zajmował się rozwojem biznesu w Vinted Go, natomiast Remeika ma ponad dekadę doświadczenia w tworzeniu oprogramowania dla banków i innych dużych organizacji.

W dostępnych relacjach pojawia się ważne rozróżnienie dotyczące historii firmy. Produkt miał miękki start pod koniec 2025 roku, a spółka została formalnie zarejestrowana w czerwcu 2026 roku. Część publikacji określa Guideless jako start-up założony w 2026 roku, co najpewniej odnosi się do formalnego powstania firmy, a nie do rozpoczęcia prac nad produktem.

Kto zainwestował 1 mln euro?

Rundzie przewodził fiński inwestor early-stage Superhero Capital. W finansowaniu uczestniczył również fundusz FIRSTPICK VC oraz trzej inwestorzy aniołowie związani z Vinted:

• Thomas Plantenga, dyrektor generalny grupy Vinted,
• Vytautas Atkočaitis, dyrektor generalny Vinted Go,
• Mantas Mikuckas, współzałożyciel Vinted.

Guideless zamierza przeznaczyć środki na rozwój technologii, zwiększenie zespołu i ekspansję poza Litwę.

Jak działa platforma?

Tradycyjne szkolenia z obsługi oprogramowania opierają się najczęściej na nagraniach ekranu albo ręcznie tworzonych instrukcjach. Takie materiały bywają czasochłonne w przygotowaniu, a po zmianie interfejsu lub procedury szybko się dezaktualizują. Firmy ryzykują też utratę praktycznej wiedzy, gdy odchodzą doświadczeni pracownicy.

Proces proponowany przez Guideless wygląda następująco:

1. Użytkownik wykonuje zadanie w aplikacji działającej w przeglądarce.
2. Platforma rejestruje przebieg pracy i rozpoznaje istotne etapy.
3. AI tworzy na tej podstawie edytowalny przewodnik szkoleniowy.
4. Zespół może dopracować materiał, a następnie opublikować go, osadzić w innym narzędziu lub wyeksportować dla pracowników, klientów czy innych odbiorców.

Gotowy przewodnik może łączyć sekwencję wizualnych kroków, pisemne instrukcje, wyróżnienia, powiększenia, transkrypcję, napisy, narrację AI i branding firmy. W przeciwieństwie do zwykłego nagrania wideo składa się z osobnych, edytowalnych etapów. Jeśli zmieni się tylko fragment procesu, nie trzeba tworzyć całego szkolenia od początku. Materiał można też kopiować i dostosowywać do różnych stanowisk lub grup odbiorców.

Aktualizacje i lokalizacja bez ponownego nagrywania

Najważniejsza obietnica produktu jest prosta: zmiana interfejsu nie powinna oznaczać konieczności nagrywania całego samouczka od nowa. Wystarczy zaktualizować te kroki, których dotyczy zmiana — choć rzeczywisty efekt zależy od konkretnego procesu i sposobu pracy danej organizacji.

Guideless twierdzi, że jego rozwiązanie może przyspieszyć tworzenie i aktualizowanie dokumentacji szkoleniowej nawet 10-krotnie. Firma deklaruje również, że funkcja zamiany tekstu na mowę obsługuje ponad 40 języków. Dzięki temu jeden zarejestrowany proces można lokalizować na potrzeby różnych rynków bez wielokrotnego nagrywania narracji. Są to deklaracje samej spółki, a nie niezależnie zweryfikowane wyniki testów porównawczych.

Od instrukcji do „pamięci operacyjnej” firmy

Ambicje Guideless wykraczają poza tworzenie materiałów onboardingowych i instruktażowych. Start-up chce przechowywać przebieg pracy jako uporządkowane dane operacyjne, zamiast pozostawiać wiedzę wyłącznie w statycznych filmach lub rozproszonych dokumentach.

W dalszej perspektywie takie dane mogłyby stać się warstwą pamięci organizacyjnej dla firmowych agentów AI. Dostarczałyby im kontekstu dotyczącego tego, jak w danej organizacji wykonuje się zadania, jak łączą się ze sobą procesy i co zmienia się w czasie.

Na tym etapie jest to jednak kierunek rozwoju produktu i teza biznesowa Guideless, a nie niezależnie potwierdzony rezultat.

Pierwsze wyniki i klienci

Według danych podawanych przez Guideless platforma ma już ponad 3000 użytkowników, płacących klientów w 15 rynkach oraz zespoły korzystające z niej w firmach takich jak Vinted, Masan Consumer Holdings i Nevada Hospital Association. Start-up mówi również o setkach innych organizacji.

Vinted było jednym z wczesnych użytkowników rozwiązania. Inwestor Thomas Plantenga twierdzi, że platforma pomogła firmie utrzymywać bazę wiedzy i ograniczyć ręczną pracę po aktualizacjach interfejsu. To wypowiedź inwestora, dlatego należy traktować ją jako kontekst dotyczący klienta, a nie niezależną ocenę skuteczności produktu.

Dlaczego ten model może być istotny?

Guideless celuje w lukę między wdrożeniem oprogramowania a rzeczywistym zrozumieniem, jak z niego korzystać. Firmy mogą szybko kupować nowe narzędzia, ale wiedza potrzebna do spójnej pracy często pozostaje w nieformalnych objaśnieniach, nieaktualnych dokumentach albo pamięci pojedynczych pracowników.

Najbliższym celem spółki jest stworzenie narzędzia AI do szybkiego przygotowywania i utrzymywania instrukcji. Większy zakład polega na tym, że te same zarejestrowane procesy staną się uporządkowanym zapisem działania organizacji, a z czasem także użytecznym kontekstem dla agentów AI pracujących wewnątrz firmy. Pozyskane 1 mln euro ma pomóc Guideless sprawdzić tę koncepcję, rozwijać produkt i wejść na kolejne rynki.