AnswersPublished16 sources
Cisco MyAgent wychodzi poza chatboty. AI ma wykonywać zadania w całej firmie
Cisco rozpoczęło wdrażanie MyAgent dla wszystkich 90 tys. pracowników na całym świecie w tygodniu 27 sierpnia 2026 r. Zbudowany na platformie Circuit agent ma pamiętać kontekst użytkownika, działać w wielu aplikacjach i wykonywać nadzorowane zadania zamiast tylko odpowiadać na pytania.
Opublikowane przezEdytowane za pomocą GPT-5.6 LunaObrazy wygenerowane za pomocą GPT Image 1.5
Research answer
Key takeaways
- Cisco rozpoczęło wdrażanie MyAgent dla wszystkich 90 tys. pracowników na całym świecie w tygodniu 27 sierpnia 2026 r.
- Zbudowany na platformie Circuit agent ma pamiętać kontekst użytkownika, działać w wielu aplikacjach i wykonywać nadzorowane zadania zamiast tylko odpowiadać na pytania.
- Cisco informuje, że przed uruchomieniem MyAgent liczba agentowych interakcji w Circuit wzrosła o niemal 350% kwartał do kwartału; firma wiąże rozwój agentów także ze zmianą roli analityków SOC.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What is Cisco’s MyAgent initiative, when and to whom was it rolled out, how does it differ from conventional chatbots, what platform and app. Article summary: Cisco’s MyAgent is an internal, personalized enterprise AI “super-agent”: it is intended to turn an employee’s stated goal into supervised, multi-step work across approved business systems, rather than merely return a ch. Topic tags: general, news, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers
Cisco MyAgent to wewnętrzny, spersonalizowany „superagent” AI, którego zadaniem jest przeniesienie pracy z poziomu pytań i odpowiedzi do nadzorowanego wykonywania zadań. Cisco poinformowało, że w tygodniu 27 sierpnia 2026 r. rozpoczęło wdrażanie systemu dla wszystkich 90 tys. pracowników na świecie. 1
3
Najważniejsza idea to wykonywanie zadań na podstawie intencji. Pracownik określa cel i oczekiwany rezultat, a MyAgent pomaga zaplanować oraz skoordynować kolejne kroki w uprawnionych systemach firmowych. Cisco przedstawia ten projekt jako model wdrażania AI z trwałym kontekstem, zarządzaniem i kontrolą człowieka — nie jako premierę kolejnego publicznego chatbota. 3
Czym MyAgent różni się od zwykłego chatbota?
Klasyczny chatbot działa przede wszystkim reaktywnie: użytkownik zadaje pytanie, a system zwraca informację, tekst lub propozycję następnego kroku. MyAgent ma otrzymać szerszy cel i pomóc wykonać pracę, która się za nim kryje.
Może to oznaczać koordynowanie kilku działań w połączonych aplikacjach, a część pracy może być kontynuowana w tle. W opisie Cisco pracownik definiuje intencję i pozostaje odpowiedzialny za rezultat, natomiast agent realizuje ograniczone zadania za pośrednictwem zatwierdzonych modeli, narzędzi i ścieżek dostępu do danych firmowych. 3
Różnica nie sprowadza się więc wyłącznie do „lepszych odpowiedzi”. Kluczowe mają być ciągłość i działanie: warstwa AI łącząca kontekst, aplikacje oraz proces potrzebny do doprowadzenia zadania do końca.
Circuit, czyli platforma stojąca za MyAgent
MyAgent powstał na platformie Circuit, którą Cisco opisuje jako bezpieczną, zarządzaną i niezależną od konkretnego modelu AI. Circuit ma zapewniać pracownikom dostęp do zatwierdzonych dużych modeli językowych (LLM), agentów oraz danych firmowych w środowisku przygotowanym do skalowania AI w całej organizacji. 3
Cisco podaje, że MyAgent może działać w aplikacjach takich jak Outlook, Webex, Jira i SharePoint. To właśnie współpraca między systemami odróżnia agenta firmowego od pojedynczego okna czatu: agent ma pracować w narzędziach, w których pracownicy już prowadzą korespondencję, zarządzają projektami, przechowują dokumenty i współpracują. 3
Pamięć i kontekst między aplikacjami
Według Cisco MyAgent wykorzystuje trwałą pamięć, która przechowuje istotne preferencje użytkownika, wcześniejsze interakcje oraz kontekst trwających spraw. Dzięki temu pracownik nie musi zaczynać każdego zadania od pustego promptu ani za każdym razem od nowa opisywać swojego sposobu pracy. 3
System ma także podążać za użytkownikiem między uprawnionymi aplikacjami i źródłami danych. W praktyce Cisco pozycjonuje MyAgent jako warstwę inteligencji obejmującą całe środowisko pracy, a nie osobnego asystenta przypisanego do jednego programu.
Dostępne materiały opisują założenia projektu, ale nie stanowią niezależnego audytu sposobu przechowywania, odtwarzania i zarządzania pamięcią w każdym procesie. Te szczegóły będą kluczowe przy ocenie prywatności, kontroli dostępu i niezawodności systemu na dużą skalę.
Człowiek nadal ma mieć kontrolę
MyAgent nie jest przedstawiany jako narzędzie do nieograniczonego delegowania zadań. Cisco podkreśla, że pracownicy określają intencję, podejmują decyzje i zachowują odpowiedzialność, a system działa wyłącznie za pośrednictwem zatwierdzonych modeli, systemów i ścieżek dostępu do danych przedsiębiorstwa. Firma opisuje tę zmianę jako przejście od „człowieka w pętli” do „człowieka pod kontrolą”. 3
Taki model jest szczególnie istotny w przypadku agenta, który może koordynować pracę składającą się z wielu etapów. Im więcej systemów agent może obsługiwać, tym ważniejsze stają się jasno określone uprawnienia, zabezpieczenia, punkty kontroli oraz wskazanie osoby odpowiedzialnej za wynik. W szerszych materiałach dotyczących bezpieczeństwa Cisco również akcentuje potrzebę kontrolowania działań agentów i ochrony ich przed manipulacją lub przejęciem. 9
13
14
Co wiadomo o pierwszym zainteresowaniu?
Cisco poinformowało, że przed wdrożeniem MyAgent liczba agentowych interakcji w Circuit wzrosła o niemal 350% kwartał do kwartału. 3 Wskaźnik ten dotyczy aktywności w platformie Circuit. Nie jest niezależnym dowodem na wzrost produktywności, poprawę dokładności, oszczędności kosztów ani likwidację miejsc pracy.
Cisco określa MyAgent mianem „superagenta” i przedstawia go jako wzorcowy model przejścia od odizolowanych eksperymentów z AI do firmowego sposobu działania. 3 Strategiczne znaczenie projektu wynika zatem przede wszystkim ze skali i konstrukcji wdrożenia: jeden spersonalizowany interfejs agenta ma łączyć zarządzane modele, informacje firmowe i wiele aplikacji roboczych.
Czy przełoży się to na trwałe korzyści biznesowe, rozstrzygną czynniki, których samo ogłoszenie nie potwierdza: częstotliwość delegowania zadań agentowi, jego skuteczność, ilość pracy potrzebnej do weryfikacji oraz to, jak dobrze Cisco ograniczy dostęp do poufnych informacji.
Wpływ na cyberbezpieczeństwo i analityków SOC pierwszej linii
Analiza Cisco AI Workforce Consortium wskazuje, że praca w cyberbezpieczeństwie przesuwa się od ręcznego wykonywania czynności w stronę strategicznej koordynacji. W tym modelu ludzie wyznaczają cele, zabezpieczenia i kryteria sukcesu, a agenci realizują ograniczone procesy. 4
Według raportu analitycy SOC — zespołów odpowiedzialnych za monitorowanie i reagowanie na incydenty bezpieczeństwa — coraz częściej będą współpracować z systemami obsługującymi zadania powtarzalne i masowe. Chodzi m.in. o wstępną selekcję alertów i zgłoszeń, korelowanie informacji o zagrożeniach, kolejne etapy dochodzenia oraz standardowe procedury oparte na drzewach decyzyjnych. Ludzie mają w większym stopniu zajmować się walidacją, wyjątkami, oceną sytuacji, threat huntingiem, projektowaniem procesów i nadzorowaniem agentów. 4
Może to ograniczyć liczbę tradycyjnych zadań pierwszej linii dostępnych dla początkujących analityków, zwłaszcza tam, gdzie praca polegała głównie na powtarzalnym sortowaniu alertów i eskalowaniu spraw. Nie dowodzi to jednak, że stanowiska dla początkujących w cyberbezpieczeństwie znikną. Wskazuje raczej na zmianę profilu kompetencji: nowi analitycy mogą od początku potrzebować silniejszych umiejętności analitycznych, myślenia systemowego, znajomości zasad zarządzania oraz nadzorowania procesów sterowanych przez AI. Cisco opisywało też agentowe modele SOC, w których młodsi analitycy otrzymują możliwość pracy na poziomie Tier 2, co może zmienić sposób zdobywania i organizowania doświadczenia. 5
16
Wniosek
Cisco MyAgent najlepiej rozumieć jako zarządzaną, wewnętrzną warstwę agentową, a nie po prostu bardziej rozmownego chatbota. Jego deklarowane atuty to trwały kontekst użytkownika, dostęp do zatwierdzonych aplikacji oraz możliwość zamiany określonego celu w nadzorowane wykonanie wieloetapowego zadania.
Wdrożenie dla 90 tys. pracowników czyni z MyAgent jeden z istotniejszych eksperymentów korporacyjnych z agentami AI. Najdalej idące twierdzenia o adopcji, produktywności i zmianach na rynku pracy należy jednak nadal traktować jako stanowisko Cisco. Prawdziwy test nadejdzie wtedy, gdy okaże się, czy pracownicy potrafią bezpiecznie delegować agentowi użyteczną pracę, zachowując realną kontrolę nad decyzjami, danymi i rezultatami.
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "Cisco MyAgent wychodzi poza chatboty. AI ma wykonywać zadania w całej firmie"?
Cisco rozpoczęło wdrażanie MyAgent dla wszystkich 90 tys. pracowników na całym świecie w tygodniu 27 sierpnia 2026 r.
What are the key points to validate first?
Cisco rozpoczęło wdrażanie MyAgent dla wszystkich 90 tys. pracowników na całym świecie w tygodniu 27 sierpnia 2026 r. Zbudowany na platformie Circuit agent ma pamiętać kontekst użytkownika, działać w wielu aplikacjach i wykonywać nadzorowane zadania zamiast tylko odpowiadać na pytania.
What should I do next in practice?
Cisco informuje, że przed uruchomieniem MyAgent liczba agentowych interakcji w Circuit wzrosła o niemal 350% kwartał do kwartału; firma wiąże rozwój agentów także ze zmianą roli analityków SOC.