Grok chwilowo odpowiadał „sałatką słowną”. Użytkownicy dostawali bezsensowne teksty

Część użytkowników Groka przez krótki czas otrzymywała ciągi przypadkowych słów zamiast spójnych odpowiedzi. Zgłoszenia wskazują na przerywany problem dotyczący ograniczonej grupy osób, a nie na potwierdzoną awarię całej usługi.

Jak wyglądały bezsensowne odpowiedzi?

Nie chodziło o pojedynczą literówkę ani niezgrabnie sformułowane zdanie. Jeden z użytkowników poprosił Groka o wygenerowanie pliku PDF, ale otrzymał kilka akapitów zaczynających się tak:

„match it without and your they and two for planets can practical and often cheese…”

W innych zgłoszeniach pojawiały się między innymi frazy „App scale designs with that and to your horse”. Jeden z użytkowników zauważył też, że rzekome linki do źródeł prowadziły do zbioru stron poświęconych badaniom nad uczeniem ze wzmocnieniem, zamiast do materiałów związanych z jego pytaniem.

Krótko mówiąc: Grok tworzył fragmenty tekstu, które wyglądały jak język naturalny, ale nie miały sensownego związku z poleceniem.

Gdzie i kiedy wystąpił problem?

Użytkownicy powiedzieli dziennikarzom, że zauważyli usterkę już w środę rano. Zgłoszenia koncentrowały się na bezpośrednich zapytaniach wysyłanych przez Grok.com, a nie na dostępie do Groka za pośrednictwem X.com. Według dostępnych relacji usługa działająca w serwisie X pozostawała bez zakłóceń.

Osoby, z którymi rozmawiał TechCrunch, korzystały z wersji Grok Lite. Nie oznacza to jednak, że problem dotknął każdego konta Grok Lite ani że inne wersje Groka na pewno były całkowicie wolne od usterki. Wskazuje jedynie, że właśnie ta wersja najczęściej pojawiała się w dostępnych zgłoszeniach.

Jak duża była skala problemu?

Skarg było na tyle dużo, że zdominowały dyskusję w społeczności Groka na Reddicie. Dostępne dowody nadal wskazują jednak na stosunkowo niewielką grupę użytkowników. TechCrunch nie zdołał samodzielnie odtworzyć problemu, przez co trudno było konsekwentnie potwierdzić jego działanie.

Najostrożniejszy opis sytuacji brzmi więc: był to rzeczywiście zgłaszany błąd, ale jego zasięg pozostawał niepewny. Nie ma podstaw, by przedstawiać go jako potwierdzoną, ogólnosystemową awarię.

Co pomagało, a co nie zawsze działało?

Kilku użytkowników informowało, że odświeżenie sesji przywracało normalne odpowiedzi. Oficjalne konto Groka na X zaleciło trzy podobne działania:

• rozpoczęcie nowej rozmowy,
• ponowne wygenerowanie odpowiedzi,
• odświeżenie sesji.

Firma twierdziła, że po wykonaniu tych kroków problem zwykle szybko znikał. Nie było to jednak rozwiązanie uniwersalne: niektórzy użytkownicy pisali, że bezsensowne odpowiedzi pojawiały się także po wielokrotnym odświeżaniu.

Jak xAI opisało usterkę?

Oficjalne konto Groka na X nazwało problem „rzadką, tymczasową usterką generowania”, przeprosiło za bezsensowne odpowiedzi i odesłało użytkowników do strony statusowej firmy.

W czasie opisywanym w relacjach strona statusowa pokazywała, że usługi Groka są „w pełni operacyjne”, i nie wskazywała żadnego incydentu. Było to sprzeczne z doświadczeniami części użytkowników, ale jednocześnie sugerowało, że publicznie nie traktowano sprawy jako szerokiej awarii usługi.

Czy usterka ma związek z odejściami z xAI?

Problem zgłoszono w okresie dużych zmian kadrowych w xAI i powstałej po fuzji spółce SpaceXAI. TechCrunch informował, że od lutego odeszło ponad 50 badaczy i inżynierów, w tym osoby związane z programowaniem, modelami świata i głosem Groka. Wcześniejsze doniesienia opisywały także odejście sześciu członków 12-osobowego zespołu założycielskiego xAI.

Tło to naturalnie rodzi pytania o możliwości zespołu inżynieryjnego i niezawodność operacyjną usługi. Dostępne materiały nie pokazują jednak, że odejścia pracowników doprowadziły do incydentu z „sałatką słowną”. Najbardziej uzasadniony wniosek jest ostrożniejszy: straty kadrowe stanowiły kontekst wydarzeń, ale nie ustaloną przyczynę tej konkretnej awarii.

Co z tego wynika dla użytkowników?

Zgłoszony problem Groka wyglądał na tymczasową usterkę generowania. Model składał poprawnie wyglądające fragmenty języka w długie, pozbawione znaczenia odpowiedzi, szczególnie w przypadku części użytkowników Grok Lite korzystających z Grok.com. Nowa rozmowa, ponowne wygenerowanie odpowiedzi lub odświeżenie sesji często pomagały, ale nie wszystkim. xAI przyznało, że doszło do rzadkiej usterki, podczas gdy publiczna strona statusowa nadal pokazywała normalne działanie usług.

Dopóki przyczyna i rzeczywisty zasięg problemu nie zostaną potwierdzone, każdą dotkniętą nim odpowiedź — w tym linki, cytowania i wygenerowane pliki — warto traktować jako niewiarygodną i niezależnie zweryfikować.