Wśród zgłaszanych tytułów znalazły się:
Część wymienianych gier miała być wówczas nieopublikowana albo niedostępna do pobrania z PlayStation Store. To skłoniło użytkowników do podejrzeń, że problem dotyczył nie tylko interfejsu konsoli, lecz także systemów zaplecza PlayStation Network (PSN) .
Wielu poszkodowanych użytkowników informowało, że miało włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), nie widziało nieznanych urządzeń podłączonych do kont i nie zauważyło typowych oznak przejęcia konta. Mimo to obce gry nadal pojawiały się w historii aktywności .
Dlatego w społeczności PlayStation pojawiła się hipoteza, że źródłem problemu mogła być luka w systemie zaplecza PSN lub w integralności danych, a nie klasyczne włamania na pojedyncze konta . Użytkownik mediów społecznościowych o pseudonimie Poncho zasugerował, że PSN korzysta z oddzielnych systemów do obsługi zakupów, trofeów i publicznej biblioteki gier. Jego zdaniem ktoś mógł wykorzystać punkt końcowy API do dopisywania gier do bibliotek bez odpowiedniej kontroli uprawnień
.
Twórca internetowy Colin Moriarty, który wcześniej komentował poważne problemy związane z kontami PSN, skrytykował sposób, w jaki Sony poradziło sobie z incydentem. Jego zdaniem zdarzenie nie wystawiało dobrego świadectwa ogólnej kondycji systemów PlayStation .
W reakcji na zgłoszenia Sony usunęło sekcję „Ostatnio grane” z kilku miejsc jednocześnie:
Użytkownicy informowali, że sekcja stała się całkowicie pusta . W praktyce zniknęły nie tylko podejrzane wpisy, lecz także prawidłowo zarejestrowane gry. Tytuły nadal można było pobrać z biblioteki, co sugeruje, że Sony mogło zastosować szeroki reset danych zamiast usuwać wyłącznie błędne rekordy
.
Firma potwierdziła również na oficjalnej stronie statusu usług PlayStation, że występowały zakłócenia w obszarze „Gaming and social”, dotyczące platformy „PS5, other” . Komunikat ostrzegał, że użytkownicy mogą mieć problemy z uruchamianiem gier i aplikacji oraz z korzystaniem z funkcji sieciowych. Sony przekazało, że pracuje nad rozwiązaniem problemu
.
Co istotne, awarię przypisano do kategorii „Trofea”, ponieważ strona statusu nie oferowała osobnej pozycji dotyczącej funkcji „Ostatnio grane” .
18 czerwca 2026 roku część właścicieli PS5 zaczęła zgłaszać, że listy ostatnio uruchamianych gier wracają do normy. Inni nadal czekali jednak na pełne przywrócenie funkcji .
Sony nie wydało oficjalnego komunikatu wyjaśniającego przyczynę awarii . Firma nie potwierdziła, czy chodziło o wykorzystanie luki w API, błąd integralności bazy danych, czy jeszcze inny problem
. Według relacji jednego z użytkowników pomoc techniczna Sony miała zapewnić, że nie doszło do „celowego działania” i że był to „zwykły błąd techniczny”. Część społeczności zakwestionowała jednak tę ocenę
.
Incydent przypomniał również o podobnym, choć mniej powszechnym problemie z marca 2026 roku. Wtedy użytkownicy manipulowali identyfikatorami tytułów, aby wyświetlać Grand Theft Auto VI jako grę ostatnio uruchamianą na profilu . Rockstar Games i Sony miały wówczas pracować nad usunięciem tej możliwości
. Nie wiadomo, czy czerwcowa awaria była związana z tamtą luką w systemach zaplecza.