Problemy z ChatGPT 25 września. Co zgłaszał Downdetector, a co potwierdziło OpenAI?

Downdetector odnotował ponad 2700 zgłoszeń problemów z ChatGPT do godz. 15:55 czasu pacyficznego w piątek 25 września 2026 r. Użytkownicy informowali też o błędzie „Unexpected status 401: Incorrect API key” („Nieoczekiwany status 401: nieprawidłowy klucz API”). Początkowo strona statusu OpenAI podawała, że firma nie jest świadoma żadnych problemów. Później OpenAI odnotowało pełną awarię Codexa. Z tych danych wynika, że użytkownicy zgłaszali problemy z ChatGPT, a Codex miał awarię — nie wynika z nich jednak, że wszystkie zgłoszenia dotyczące ChatGPT miały tę samą przyczynę. 5845

Co wydarzyło się 25 września?

Zgłoszenia użytkowników i komunikaty o stanie usług to dwa różne rodzaje informacji. Downdetector zbiera sygnały o problemach i tego dnia odnotował wyraźny wzrost liczby zgłoszeń. Późniejszy wpis na stronie statusu OpenAI nosił tytuł „Issues with Codex” i wymieniał Codex Web, Codex API, CLI oraz rozszerzenie do VS Code jako dotknięte problemem. OpenAI oznaczyło zdarzenie jako pełną awarię, a następnie poinformowało, że usługi wróciły do działania o 23:54 według zapisu na stronie statusu. 845

To rozróżnienie ma znaczenie: same zgłoszenia problemów z ChatGPT nie dowodzą, że OpenAI potwierdziło awarię całej usługi. Media informowały o błędzie 401 w ChatGPT i Codexie, ale oficjalny wpis o incydencie wymieniał Codexa. Dostępne relacje nie podawały przyczyny zgłaszanych błędów. 545

Wrzesień przyniósł też inne problemy z usługami OpenAI

Zgłoszenia z 25 września pojawiły się w miesiącu, w którym odnotowano również inne incydenty. 3 września OpenAI zarejestrowało podwyższoną liczbę błędów w ChatGPT i Codexie. 19 W historii statusu firmy znalazły się także błędy modeli GPT-5.6 i GPT-5.6 Instant w płatnych planach oraz podwyższona liczba błędów modeli API w dalszej części miesiąca. 3942

Problemy dotyczyły również ChatGPT Work — funkcji przeznaczonej do pracy. OpenAI odnotowało podwyższoną liczbę błędów w Work w planach Plus, Pro, Business, Enterprise i Education. W historii znalazły się też inne incydenty związane z Work oraz problem, przez który użytkownicy urządzeń mobilnych nie widzieli trybu Work i selektora modeli. 13333741

To osobne zdarzenia z różnych dni i dotyczące różnych usług. Nie należy traktować ich jako jednej, nieprzerwanej awarii ani jako dowodu, że wszystkie produkty OpenAI były niedostępne przez cały wrzesień.

Jak rozumieć wskaźnik dostępności?

Udostępnione zestawienie statusu OpenAI podaje dostępność API na poziomie 99,96%, obok osobnych danych dla ChatGPT i Codexa. Nie wskazuje 99,93% dostępności API. 10 OpenAI zastrzega też, że wskaźniki dostępności są zbiorcze i obejmują różne plany, modele oraz typy błędów. Dostępność u konkretnego użytkownika może się różnić w zależności od planu, modelu i używanych funkcji API. 18

Wysoki zbiorczy wskaźnik dostępności może więc współistnieć z awarią konkretnej usługi lub funkcji. Podsumowuje działanie szerszego zestawu komponentów, ale nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu każdemu użytkownikowi. Przy sprawdzaniu konkretnego incydentu warto porównać zgłoszenia na trackerach awarii z informacjami na stronie statusu OpenAI i sprawdzić, którą usługę firma wskazała jako dotkniętą problemem.