ChatGPT traci udziały. Gemini i Claude rosną w siłę – oto najnowsze dane z rynku AI

Liczby te malują obraz stabilnej, żmudnej rywalizacji. Ani Gemini, ani Claude nie doświadczają gwałtownej eksplozji popularności z dnia na dzień, ale ich comiesięczne wzrosty są regularne i sumują się w wyraźne uszczuplenie dominacji ChatGPT.

Szersze spojrzenie: co pokazują dane SimilarWeb do kwietnia 2026

Inne firmy pomiarowe, stosujące odmienne metodologie, przedstawiają jeszcze bardziej radykalny obraz zmiany układu sił. SimilarWeb, która mierzy globalne wizyty w serwisach siedmiu największych asystentów AI, oszacowała udział ChatGPT na 54,7% w kwietniu 2026 roku . Rok wcześniej, w maju 2025, było to 77,6% – spadek o około 24 punkty procentowe w ciągu 12 miesięcy .

• Google Gemini osiągnął 27,4% ruchu internetowego w kwietniu 2026, czyli mniej więcej połowę tego, co ChatGPT. To wzrost o około 104% w ciągu sześciu miesięcy . Pół roku wcześniej Gemini miał zaledwie około 7% .
• Claude zanotował 8,2% w kwietniu 2026, ale ta liczba nie oddaje jego dynamiki: ruch w sieci wzrósł o około 306% w pojedynczym kwartale . Claude osiągnął też najwyższy miesięczny wzrost spośród wszystkich głównych platform w kwietniu – 34,18% .

Spadek udziału ChatGPT w ruchu wyniósł 3,84% miesiąc do miesiąca w kwietniu . Kierunek zmian jest jednoznaczny: rynek, który jeszcze niedawno przypominał monopol, przekształca się w autentyczną rywalizację kilku graczy.

Przesunięcie w segmencie B2B: jeszcze wyraźniejsza zmiana

Dla obserwatorów świata biznesu najbardziej znamienne dane dotyczą ruchu referencyjnego B2B – czyli tego, jakie chatboty kierują użytkowników na strony firmowe. Ta metryka pokazuje, gdzie profesjonalni użytkownicy szukają wsparcia przy podejmowaniu decyzji i researchu.

Osiem miesięcy przed ostatnim okresem raportowania ChatGPT odpowiadał za 89% mierzalnych referencji B2B z chatbotów AI. Według najnowszych danych ten udział spadł do 63% .

• Claude wystrzelił z 1,4% do 18,5% udziału w referencjach B2B .
• Gemini w przybliżeniu czterokrotnie zwiększył swój udział, do 10,6% .
• Uśredniając dane z marca i kwietnia 2026 roku, udział ChatGPT w tym segmencie wyniósł 62,6% .

Te liczby podkreślają kluczową obserwację: Claude znacząco przewyższa swoją ogólną wagę w ruchu konsumenckim, jeśli spojrzeć na wysoko wartościowy segment biznesowy.

Dlaczego tak się dzieje: dwa odrębne tory rywalizacji

Dane wskazują na dwa główne motory zmian na rynku.

Ekosystemowa przewaga Gemini

Szybki wzrost Gemini jest ściśle powiązany z integracją z pakietem Google Workspace. Jak zauważyła analiza SimilarWeb, krzywa wzrostu Gemini „ściśle pokrywa się z harmonogramem wdrażania integracji z Workspace” . Dzięki głębokiemu, beztarciowemu dostępowi w Gmailu, Google Docs, Arkuszach i innych narzędziach Workspace, używanych przez miliardy ludzi, Gemini dysponuje kanałem dystrybucji, którego żaden inny asystent AI nie jest w stanie powielić.

Ta strategia wiązania usług przekształca biernych użytkowników Google w aktywnych użytkowników Gemini, bez konieczności przechodzenia na oddzielną platformę. To podręcznikowy przykład, jak zasiedziały gracz wykorzystuje swój ekosystem, by wedrzeć się do nowej kategorii produktów.

Siła Claude w biznesie

Historia Claude’a z Anthropic jest inna. Jego udział w ogólnym ruchu konsumenckim pozostaje skromny – często podaje się wartości 2–8% w zależności od metodologii . Jednak w segmencie enterprise jego pozycja jest nieproporcjonalnie silna. Claude wygrywa około 70% nowych kontraktów korporacyjnych, w których konkuruje bezpośrednio z OpenAI .

Przewaga Claude’a na rynku firmowym wynika z umiejętności obsługi wyjątkowo długich dokumentów (natywnie ponad 100 tysięcy tokenów) oraz nacisku na bezpieczeństwo i zgodność (alignment), co przemawia do korporacji o wyostrzonej wrażliwości na ryzyko, pracujących ze złożonymi obiegami dokumentów. Dla firm wybierających platformę AI do użytku wewnętrznego surowa popularność konsumencka ma mniejsze znaczenie niż wydajność w konkretnych zadaniach biznesowych – i Claude znakomicie wykorzystuje tę niszę.

Mimo utraty udziałów ChatGPT wciąż rośnie

Względny spadek udziałów nie powinien przesłaniać ważnego faktu: ChatGPT wciąż zyskuje nowych użytkowników w wartościach bezwzględnych.

• Liczba tygodniowo aktywnych użytkowników ChatGPT osiągnęła około 900 milionów w lutym 2026 roku i jest na dobrej drodze, by do końca roku przekroczyć 1 miliard .
• Całkowita liczba wizyt w serwisie wzrosła o 84% między wrześniem 2024 a marcem 2026 .

Rynek chatbotów AI rozszerza się na tyle szybko, że wszystkie trzy główne platformy – ChatGPT, Gemini i Claude – notują wzrosty bezwzględnego ruchu i liczby użytkowników, nawet przy zmieniającym się podziale procentowym. ChatGPT traci udział nie dlatego, że się kurczy, ale dlatego, że konkurencja rośnie jeszcze szybciej na szybko powiększającym się rynku.

Różne metodologie, ten sam kierunek

Warto odnotować, że szacunki udziałów w ruchu różnią się znacząco w zależności od źródła. Statcounter, na przykład, pokazał ChatGPT z 79,08% globalnych referencji chatbotów AI w maju 2026, podczas gdy Gemini miał 7,03%, a Claude zaledwie 2,98% . Te oparte na referencjach pomiary dają inne rankingi niż wskaźniki wizyt w serwisach, takie jak SimilarWeb .

Różnice biorą się stąd, że poszczególne firmy mierzą inne zjawiska – wizyty na stronach albo odnośniki wychodzące do zewnętrznych witryn – oraz uwzględniają różne zestawy platform. Mimo tych rozbieżności wszystkie linie trendu wskazują w tę samą stronę: dominacja ChatGPT słabnie, a głównymi beneficjentami tej zmiany są Gemini i Claude.

Przy całym rynku rosnącym o około 3% miesiąc do miesiąca, przestrzeń chatbotów AI okazuje się wystarczająco duża, by utrzymać kilku poważnych graczy. Pytanie nie brzmi już, czy ChatGPT będzie miał realną konkurencję, ale jak będzie wyglądać ostateczna równowaga rynkowa – i ile odrębnych ścieżek rozwoju jest w stanie pomieścić ten segment.