AnswersPublished13 sources
Czy firmy będą sprzedawać już nie tylko ludziom, ale i agentom AI?
Olivia Moore i Justine Moore z a16z przewidują, że agenci AI będą coraz częściej wybierać produkty i usługi oraz dokonywać zakupów w imieniu użytkowników. Według przytoczonych danych ruch AI w sklepach Shopify wzrósł ośmiokrotnie, a zamówienia z wyszukiwań AI — niemal trzynastokrotnie rok do roku w I kwartale 2026 r...
Opublikowane przezEdytowane za pomocą GPT-6 LunaObrazy wygenerowane za pomocą GPT Image 2
Research answer
Key takeaways
- Olivia Moore i Justine Moore z a16z przewidują, że agenci AI będą coraz częściej wybierać produkty i usługi oraz dokonywać zakupów w imieniu użytkowników.
- Według przytoczonych danych ruch AI w sklepach Shopify wzrósł ośmiokrotnie, a zamówienia z wyszukiwań AI — niemal trzynastokrotnie rok do roku w I kwartale 2026 r.[25]
- Te liczby pokazują szybki wzrost, ale same nie mówią, jaką część całego ruchu internetowego ani zakupów stanowią agenci.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What do Andreessen Horowitz partners Olivia Moore and Justine Moore argue in their November 11, 2026 a16z News essay “Welcome to the B2A Eco. Article summary: Olivia Moore and Justine Moore’s thesis is that businesses must move from keeping bots out to competing for AI agents’ business—the “B2A” economy—because agents are becoming intermediaries between users and the products . Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
Partnerki funduszu venture capital Andreessen Horowitz (a16z), Olivia Moore i Justine Moore, przekonują, że firmy powinny przygotować się na obsługiwanie nie tylko ludzi, lecz także agentów AI działających w ich imieniu. Swoją koncepcję nazywają gospodarką B2A — od business-to-agent, czyli relacji firmy z agentem. Wraz z tym, jak agenci przechodzą od odpowiadania na pytania do wykonywania zadań, mogą mieć coraz większy wpływ na to, jakie produkty i usługi użytkownicy odkrywają, kupują i subskrybują.1
16
To propozycja zmiany podejścia do automatycznego ruchu w sieci. Zamiast traktować każdego bota jak zagrożenie, firmy miałyby zadbać o to, by agenci mogli znaleźć ich ofertę, zrozumieć informacje o produktach i — jeśli użytkownik im na to pozwoli — doprowadzić transakcję do końca. Dane przywoływane przez a16z sugerują, że aktywność związana z AI szybko rośnie. Nie dowodzą jednak, że agenci są już głównymi użytkownikami internetu ani że odpowiadają za większość zakupów.
Jakie dane przytacza a16z?
W eseju Moore wskazują na dwa rodzaje sygnałów: ruch związany z AI w sklepach internetowych oraz wzrost aktywności agentów korzystających z przeglądarek.
- Shopify: według a16z ruch kierowany do sklepów Shopify przez AI wzrósł w I kwartale 2026 r. ośmiokrotnie rok do roku. Liczba zamówień pochodzących z wyszukiwań opartych na AI zwiększyła się w tym samym czasie niemal trzynastokrotnie.
25
- Przeglądarki agentowe: a16z podaje, że HUMAN Security odnotowało ośmiokrotny wzrost ruchu agentów przeglądarkowych między sierpniem a październikiem. Około 60 proc. tej aktywności miało przypadać na Muse firmy Meta, a łącznie 30 proc. — na produkty OpenAI.
To wyraźne wzrosty, ale opisują zmianę w czasie, a nie udział agentów w całym ruchu internetowym, handlu online czy liczbie zamówień. Dostępne materiały nie zawierają też wystarczających szczegółów o metodologii, by ocenić, jak klasyfikowano i mierzono ten ruch.
Co gospodarka B2A może oznaczać dla firm?
W wizji a16z agent może stać się pośrednikiem między klientem a firmą. Zamiast samodzielnie przeglądać sklep czy porównywać usługi, użytkownik mógłby poprosić agenta o znalezienie odpowiedniej opcji, ocenę możliwości albo wykonanie konkretnego zadania. Zdaniem autorek agenci będą coraz częściej wpływać na wybór produktów, subskrypcje i wydawanie pieniędzy w imieniu użytkowników.16
Dla firm B2A może być więc przydatnym sposobem myślenia o przyszłym kanale sprzedaży. Warto zadać sobie pytania: czy agent potrafi odnaleźć ofertę, odczytać kluczowe informacje o produkcie i wykonać działanie, na które klient wyraził zgodę? To wniosek z przedstawionej tezy, a nie dowód, że konkretna firma lub określone rozwiązanie techniczne odniosą sukces.
Szybki wzrost nie oznacza dominacji
W eseju autorki formułują szersze twierdzenia: że agenci AI odpowiadają za większość ruchu w sieci, tworzą ponad połowę nowych artykułów publikowanych online i generują większość kodu trafiającego do środowisk produkcyjnych.1
25 Należy traktować je jako twierdzenia autorek. Przytoczone dane o wzroście nie potwierdzają ich samodzielnie: ośmiokrotny wzrost nie mówi, jaki jest udział danej kategorii w całości, a większa liczba zamówień z wyszukiwań AI nie oznacza, że większość zamówień pochodzi z AI.
Najmocniejszy argument za B2A dotyczy więc rozwijającego się kanału, a nie dowodu, że internet już stał się „agentocentryczny”. Podane liczby wskazują na rosnącą aktywność pośredniczoną przez AI. Same nie pokazują jednak, jak duża jest ona w porównaniu z całym ruchem w sieci i handlem internetowym.
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "Czy firmy będą sprzedawać już nie tylko ludziom, ale i agentom AI?"?
Olivia Moore i Justine Moore z a16z przewidują, że agenci AI będą coraz częściej wybierać produkty i usługi oraz dokonywać zakupów w imieniu użytkowników.
What are the key points to validate first?
Olivia Moore i Justine Moore z a16z przewidują, że agenci AI będą coraz częściej wybierać produkty i usługi oraz dokonywać zakupów w imieniu użytkowników. Według przytoczonych danych ruch AI w sklepach Shopify wzrósł ośmiokrotnie, a zamówienia z wyszukiwań AI — niemal trzynastokrotnie rok do roku w I kwartale 2026 r.[25]
What should I do next in practice?
Te liczby pokazują szybki wzrost, ale same nie mówią, jaką część całego ruchu internetowego ani zakupów stanowią agenci.