Riot rozważał alternatywy: mniejszy zespół, inną częstotliwość aktualizacji oraz zmianę modelu biznesowego. Ostatecznie zdecydował się dokończyć prace już rozpoczęte, zamiast finansować kolejny rok rozwoju bez wiarygodnego planu osiągnięcia stabilności.
W dostarczonym komunikacie Riot nie podał konkretnych wyników gry na premierę ani nie określił skali lutowych zwolnień. Nie da się więc potwierdzić na podstawie dostępnych materiałów szczegółowych twierdzeń dotyczących liczby graczy w dniu debiutu czy liczby zwolnionych osób. Oficjalne wyjaśnienie ogranicza się do szerszego obrazu retencji, zaangażowania i finansowej opłacalności projektu.
Prace nad zaplanowaną zawartością będą trwały do końca 2026 roku, ale regularny aktywny rozwój zakończy się w grudniu. Obecna mapa drogowa obejmuje:
To ważne rozróżnienie: grudzień oznacza koniec aktywnego rozwoju i regularnego dostarczania nowej zawartości, a nie koniec dostępu graczy do 2XKO.
Riot zapowiedział zwrot środków za zakupy dokonane w 2XKO do 20 sierpnia 2026 roku włącznie. Gracze mają jednocześnie zachować posiadaną zawartość.
Sposób realizacji zwrotu może zależeć od platformy. Z informacji opartych na komunikacie Riot wynika, że na komputerach pieniądze mają wrócić tą samą metodą płatności, natomiast użytkownicy konsol mogą zostać poproszeni przez dział obsługi klienta o potwierdzenie danych płatniczych.
Zakupy KO Points mają zostać wyłączone od 21 sierpnia. Wraz z wrześniową aktualizacją wszyscy gracze mają otrzymać odblokowanych wszystkich bohaterów. Większość przedmiotów kosmetycznych ma zostać połączona w pakiety, a elementy awatarów i profili graczy będzie można zdobywać za Credits.
Część doniesień wspomina również o pakiecie Ultimate Bundle za około 39,99 dol. z dużą częścią zawartości kosmetycznej gry. Dostępne materiały nie potwierdzają jednak niezależnie wszystkich szczegółów dotyczących jego ceny, zawartości ani dokładnego terminu i zakresu zmian w Przepustkach Bojowych, trybie rankingowym, sezonach i wydarzeniach. Te informacje warto zweryfikować w ostatecznych komunikatach pomocy technicznej Riot, zanim zostaną uznane za definitywne.
Riot zapewnia, że serwery 2XKO pozostaną online po 2026 roku, rozgrywka sieciowa będzie kontynuowana, a gra nadal będzie dostępna na wszystkich platformach. Firma poinformowała także, że tryb offline nie zostanie dotknięty zmianami, i obiecała odpowiednio wcześniej powiadomić graczy, jeśli jej stanowisko w sprawie dostępności gry ulegnie zmianie.
Nie oznacza to jednak automatycznie dalszego wsparcia sceny rywalizacyjnej przez wydawcę. Riot wspomniał o turniejach i wydarzeniach organizowanych wokół gry, ale dostarczony komunikat nie ustanawia oficjalnego kalendarza zawodów po zakończeniu rozwoju ani nie gwarantuje dalszego funkcjonowania turniejów wspieranych przez firmę. Grywalność 2XKO i aktywne wsparcie esportowe to od tej pory dwie różne kwestie.
Riot przedstawił decyzję jako próbę odpowiedzialnego potraktowania zarówno graczy, którzy zainwestowali w 2XKO, jak i pracowników firmy, którzy budowali grę. W dostarczonych materiałach nie ogłoszono szczegółowych losów poszczególnych członków zespołu.
Dla graczy oznacza to, że 2XKO pozostanie dostępne, ale straci aktywny cykl zawartości, który Riot pierwotnie planował. Ostatnie postacie, zwroty pieniędzy i zmiany systemowe mają ułatwić obecnej społeczności przejście do nowego etapu. Główny powód decyzji pozostaje jednak niezmienny: produkcja zdobyła oddaną grupę fanów, lecz nie osiągnęła wystarczającej retencji ani przychodów, by dalszy rozwój był możliwy do utrzymania.