Jakie technologie AWS wykorzysta Ryanair?

W centrum odnowionej umowy znalazły się trzy usługi AWS:

• Amazon Bedrock — zarządzana platforma do tworzenia i rozwijania aplikacji wykorzystujących generatywną sztuczną inteligencję .
• Amazon Bedrock AgentCore — narzędzie służące do budowy tzw. agentowej AI, czyli systemów, które mogą samodzielnie wykonywać określone zadania .
• Amazon Quick — asystent AI pozwalający pracownikom zadawać pytania dotyczące firmowych danych w języku naturalnym .

Strona internetowa Ryanaira i podstawowa infrastruktura IT przewoźnika już działają w chmurze AWS. Nowa umowa utrwala tę bazę, a jednocześnie dodaje do niej kolejne zastosowania sztucznej inteligencji .

AI dla personelu pokładowego i pilotów

Jednym z elementów współpracy jest Ryanair Connect — wewnętrzna aplikacja mobilna dla personelu pokładowego. Załogi mogą za jej pomocą sprawdzać grafiki i informacje o lotach, składać wnioski urlopowe oraz zamieniać się zmianami. Aplikacja ma również chatbota AI, który odpowiada na pytania dotyczące zasad obowiązujących w firmie i materiałów szkoleniowych .

Kolejnym rozwiązaniem jest Amazon Quick, określany jako spersonalizowany asystent AI dla pracowników. Ma on umożliwiać zespołom szybkie wyszukiwanie i analizowanie firmowych informacji za pomocą zwykłych pytań, co powinno ułatwić podejmowanie decyzji .

Ryanair planuje także wdrażać autonomicznych agentów AI opartych na Amazon Bedrock AgentCore. Systemy te mają dalej cyfryzować procesy związane z pracą pilotów i automatyzować część decyzji operacyjnych .

Najważniejsze liczby

Co ta umowa oznacza dla Ryanaira?

Dla przewoźnika partnerstwo z AWS jest częścią szerszej transformacji cyfrowej. Ryanair chce utrzymać model niskich cen dzięki większej efektywności operacyjnej, lepszemu planowaniu rozkładów i automatyzacji zadań wykonywanych przez załogi .

Prezes Ryanaira Eddie Wilson podkreślał, że odpowiedni partnerzy technologiczni będą kluczowi, jeśli linia ma obsłużyć 300 mln pasażerów rocznie bez rezygnacji z dyscypliny kosztowej . W praktyce oznacza to próbę zwiększania skali działalności bez proporcjonalnego rozbudowywania wszystkich procesów administracyjnych i operacyjnych.

AWS umacnia pozycję w lotnictwie

Dla AWS umowa z jednym z największych europejskich przewoźników jest okazją do pokazania, jak usługi chmurowe i platformy AI mogą działać w branży wymagającej przetwarzania dużych ilości danych w czasie rzeczywistym. Współpraca zwiększa też wykorzystanie Amazon Bedrock i rozwiązań opartych na agentowej AI w ważnym sektorze europejskiej gospodarki .

Porozumienie wpisuje się w szerszy trend inwestycji w infrastrukturę AI. Według przywoływanych prognoz ich wartość w całej branży może sięgnąć 700 mld dolarów w 2026 roku . Dla linii lotniczych chmura i sztuczna inteligencja stają się więc nie tylko zapleczem IT, lecz także narzędziami konkurencji — obok floty, siatki połączeń i poziomu cen.

Jakie technologie AWS wykorzysta Ryanair?

W centrum odnowionej umowy znalazły się trzy usługi AWS:

• Amazon Bedrock — zarządzana platforma do tworzenia i rozwijania aplikacji wykorzystujących generatywną sztuczną inteligencję .
• Amazon Bedrock AgentCore — narzędzie służące do budowy tzw. agentowej AI, czyli systemów, które mogą samodzielnie wykonywać określone zadania .
• Amazon Quick — asystent AI pozwalający pracownikom zadawać pytania dotyczące firmowych danych w języku naturalnym .

Strona internetowa Ryanaira i podstawowa infrastruktura IT przewoźnika już działają w chmurze AWS. Nowa umowa utrwala tę bazę, a jednocześnie dodaje do niej kolejne zastosowania sztucznej inteligencji .

AI dla personelu pokładowego i pilotów

Jednym z elementów współpracy jest Ryanair Connect — wewnętrzna aplikacja mobilna dla personelu pokładowego. Załogi mogą za jej pomocą sprawdzać grafiki i informacje o lotach, składać wnioski urlopowe oraz zamieniać się zmianami. Aplikacja ma również chatbota AI, który odpowiada na pytania dotyczące zasad obowiązujących w firmie i materiałów szkoleniowych .

Kolejnym rozwiązaniem jest Amazon Quick, określany jako spersonalizowany asystent AI dla pracowników. Ma on umożliwiać zespołom szybkie wyszukiwanie i analizowanie firmowych informacji za pomocą zwykłych pytań, co powinno ułatwić podejmowanie decyzji .

Ryanair planuje także wdrażać autonomicznych agentów AI opartych na Amazon Bedrock AgentCore. Systemy te mają dalej cyfryzować procesy związane z pracą pilotów i automatyzować część decyzji operacyjnych .

Najważniejsze liczby

Co ta umowa oznacza dla Ryanaira?

Dla przewoźnika partnerstwo z AWS jest częścią szerszej transformacji cyfrowej. Ryanair chce utrzymać model niskich cen dzięki większej efektywności operacyjnej, lepszemu planowaniu rozkładów i automatyzacji zadań wykonywanych przez załogi .

Prezes Ryanaira Eddie Wilson podkreślał, że odpowiedni partnerzy technologiczni będą kluczowi, jeśli linia ma obsłużyć 300 mln pasażerów rocznie bez rezygnacji z dyscypliny kosztowej . W praktyce oznacza to próbę zwiększania skali działalności bez proporcjonalnego rozbudowywania wszystkich procesów administracyjnych i operacyjnych.

AWS umacnia pozycję w lotnictwie

Dla AWS umowa z jednym z największych europejskich przewoźników jest okazją do pokazania, jak usługi chmurowe i platformy AI mogą działać w branży wymagającej przetwarzania dużych ilości danych w czasie rzeczywistym. Współpraca zwiększa też wykorzystanie Amazon Bedrock i rozwiązań opartych na agentowej AI w ważnym sektorze europejskiej gospodarki .

Porozumienie wpisuje się w szerszy trend inwestycji w infrastrukturę AI. Według przywoływanych prognoz ich wartość w całej branży może sięgnąć 700 mld dolarów w 2026 roku . Dla linii lotniczych chmura i sztuczna inteligencja stają się więc nie tylko zapleczem IT, lecz także narzędziami konkurencji — obok floty, siatki połączeń i poziomu cen.