Salesforce i Databricks ogłaszają współdzielone zarządzanie i infrastrukturę dla agentów AI

Salesforce i Databricks wykorzystały szczyt Data + AI Summit 2026, aby ogłosić głębszą integrację swoich platform, skoncentrowaną na wspólnym fundamencie dla agentów AI i użytkowników. Partnerstwo wykracza poza umowę o udostępnianiu danych zero-ETL z 2023 roku, dodając sfederowane mechanizmy kontrolne, dwukierunkowe wyszukiwanie i narzędzia przepływu pracy oparte na Slacku .

Zarządzanie i rozwój architektury Zero Copy

Podstawą partnerstwa jest rozszerzona architektura Zero Copy. Nowe funkcje zarządzania obejmują Uwierzytelnianie Sfederowane (Federated Authentication), mapowanie tożsamości i kontrolę dostępu uwzględniającą metadane. Mają one na celu egzekwowanie spójnych polityk bezpieczeństwa i zgodności w środowiskach Salesforce Data 360 i Databricks Unity Catalog, bez konieczności powielania danych . Rozwinięcie to bazuje bezpośrednio na integracji udostępniania danych zero-ETL, ogłoszonej po raz pierwszy w latach 2023/2024 .

Wyszukiwanie międzyplatformowe i odkrywanie agentów

Sztandarową funkcją jest Wyszukiwanie Sfederowane (Federated Search), umożliwiające dwukierunkowe odkrywanie: agenci Salesforce Agentforce mogą przeszukiwać dane Databricks, a użytkownicy Databricks mogą odpytywać Salesforce, wszystko z poziomu ujednoliconego interfejsu . Po stronie zarządzania, Skanery Agentów MuleSoft (MuleSoft Agent Scanners) dla Databricks mają zapewniać automatyczny wgląd w API i integracje w ramach Agent Fabric, pomagając organizacjom zarządzać ekosystemami agentów na dużą skalę .

Partnerzy badają również integrację między Salesforce Agentforce a Databricks Unity AI Gateway oraz włączają integracje z protokołem MCP (Model Context Protocol), aby pomóc agentom w odkrywaniu informacji i dostępie do narzędzi w obu środowiskach .

Integracje ze Slackiem i przepływem pracy

Współpraca rozszerza się na Slacka, gdzie nowe integracje wprowadzają Databricks Genie, Aplikację Q&A oraz Aplikację Bezpieczeństwa bezpośrednio do przestrzeni pracy zespołowej. Celem jest umożliwienie użytkownikom dostępu do analiz opartych na Databricks, doświadczeń AI i procesów bezpieczeństwa bez zmiany kontekstu. Aplikacja Slack Genie jest pozycjonowana jako kluczowy element filaru „kontekstu korporacyjnego w toku pracy” .

Co jest dostępne, a co dopiero nadejdzie

Komunikat prasowy nie podaje szczegółowych oznaczeń ogólnej dostępności (GA) ani publicznej wersji testowej dla każdej funkcji, ale pozycjonuje Skaner Agentów MuleSoft dla Databricks oraz możliwości Data 360 Zero Copy jako fundamentalne, gotowe do wdrożenia komponenty rozszerzonego partnerstwa. Aplikacja Slack Genie i powiązane integracje ze Slackiem są przedstawiane jako nowe, dostępne funkcjonalności .

Szerszy obraz dla korporacyjnych agentów AI

Partnerstwo odzwierciedla szerszy trend w branży, dążący do rozwiązania kluczowego wyzwania dla agentów AI: potrzebują oni dostępu do zarządzanych danych w czasie rzeczywistym, połączonych z kontekstem biznesowym – uprawnieniami, zgodami, przepływami pracy – niezbędnym do bezpiecznego działania. Łącząc platformę danych Databricks z CRM Salesforce, Data Cloud, MuleSoft i Slackiem, obie firmy budują ujednolicony model operacyjny, w którym agenci mogą wyszukiwać, wnioskować i podejmować działania w różnych silosach bez uszczerbku dla zarządzania .