Salesforce i Databricks ogłaszają współdzielone zarządzanie i infrastrukturę dla agentów AI

Partnerzy badają również integrację między Salesforce Agentforce a Databricks Unity AI Gateway oraz włączają integracje z protokołem MCP (Model Context Protocol), aby pomóc agentom w odkrywaniu informacji i dostępie do narzędzi w obu środowiskach .

Integracje ze Slackiem i przepływem pracy

Współpraca rozszerza się na Slacka, gdzie nowe integracje wprowadzają Databricks Genie, Aplikację Q&A oraz Aplikację Bezpieczeństwa bezpośrednio do przestrzeni pracy zespołowej. Celem jest umożliwienie użytkownikom dostępu do analiz opartych na Databricks, doświadczeń AI i procesów bezpieczeństwa bez zmiany kontekstu. Aplikacja Slack Genie jest pozycjonowana jako kluczowy element filaru „kontekstu korporacyjnego w toku pracy” .

Co jest dostępne, a co dopiero nadejdzie

Komunikat prasowy nie podaje szczegółowych oznaczeń ogólnej dostępności (GA) ani publicznej wersji testowej dla każdej funkcji, ale pozycjonuje Skaner Agentów MuleSoft dla Databricks oraz możliwości Data 360 Zero Copy jako fundamentalne, gotowe do wdrożenia komponenty rozszerzonego partnerstwa. Aplikacja Slack Genie i powiązane integracje ze Slackiem są przedstawiane jako nowe, dostępne funkcjonalności .

Szerszy obraz dla korporacyjnych agentów AI

Partnerstwo odzwierciedla szerszy trend w branży, dążący do rozwiązania kluczowego wyzwania dla agentów AI: potrzebują oni dostępu do zarządzanych danych w czasie rzeczywistym, połączonych z kontekstem biznesowym – uprawnieniami, zgodami, przepływami pracy – niezbędnym do bezpiecznego działania. Łącząc platformę danych Databricks z CRM Salesforce, Data Cloud, MuleSoft i Slackiem, obie firmy budują ujednolicony model operacyjny, w którym agenci mogą wyszukiwać, wnioskować i podejmować działania w różnych silosach bez uszczerbku dla zarządzania .