Lightspeed Commerce łączy się z Meta Conversions API. Sklepy stacjonarne w końcu poznają prawdziwy zwrot z reklam online

Jak działa integracja?

Integracja rozwiązuje problem atrybucji offline dzięki trzem kluczowym funkcjom:

Synchronizacja transakcji POS

Integracja automatycznie wysyła dane o transakcjach z systemu POS do Meta Conversions API, umożliwiając sklepom stacjonarnym powiązanie rzeczywistych zakupów z konkretnymi kampaniami reklamowymi na Meta . Odbywa się to po stronie serwera, co oznacza większą niezawodność i zgodność z przepisami o prywatności niż w przypadku śledzenia opartego na przeglądarce.

Synchronizacja katalogu produktów

Sprzedawcy mogą automatycznie synchronizować swój stacjonarny katalog produktów z Meta, co umożliwia tworzenie dynamicznych reklam produktowych i funkcji sklepowych bez ręcznego przesyłania danych . Oznacza to, że sklep może wyświetlić użytkownikowi Facebooka reklamę dokładnie tych butów, które oglądał w sklepie – nawet jeśli produkt jest dostępny tylko w fizycznej lokalizacji.

Pomiar reklamy offline

Meta może teraz mierzyć konwersje offline – sytuacje, w których klient widzi reklamę na Facebooku lub Instagramie, a następnie dokonuje zakupu w sklepie stacjonarnym. To zamyka długo istniejącą lukę w pomiarze efektywności reklamowej dla sklepów stacjonarnych . Sam Lightspeed w ogłoszeniu na LinkedIn opisał to następująco: „Przestań zgadywać, które reklamy działają. Nowa integracja Lightspeed z Meta Conversions API pokazuje, w jakim stopniu Twoje reklamy społecznościowe przekładają się na rzeczywiste wizyty w sklepie i sprzedaż” .

Do kogo jest skierowana?

Integracja jest przeznaczona dla klientów Lightspeed Retail – sprzedawców stacjonarnych korzystających z platformy POS Lightspeed. Co istotne, działa nawet dla detalistów nieposiadających sklepu internetowego . Butik odzieżowy bez strony e-commerce może teraz uruchamiać reklamy na Facebooku i Instagramie i dokładnie wiedzieć, ile sprzedaży te reklamy wygenerowały przy kasie.

Problem, który rozwiązuje

Przed tą integracją sklepy stacjonarne nie miały wiarygodnego sposobu na zmierzenie, w jaki sposób reklamy cyfrowe wpływają na ruch w sklepie i sprzedaż. Firmy e-commerce mogły łatwo śledzić konwersje online, ale sklepy fizyczne działały po omacku w kwestii atrybucji reklam. Ta funkcja bezpośrednio wypełnia tę lukę, wysyłając dane o transakcjach offline z powrotem do Meta, co pozwala sprzedawcom zobaczyć, które reklamy faktycznie generują wizyty w sklepie i zakupy .

Dla Meta integracja zacieśnia pętlę między wydatkami na reklamę na Facebooku i Instagramie a tym, co dzieje się przy kasie w tysiącach sklepów stacjonarnych .

Reakcja rynku

Akcje Lightspeed (LSPD) wzrosły o 2,9% 24 lipca, czyli w dniu handlowym następującym bezpośrednio po ogłoszeniu . Inne doniesienia odnotowały 3,3% wzrost w handlu popołudniowym tego samego dnia . Pozytywna reakcja odzwierciedla optymizm inwestorów, że integracja może zwiększyć zwrot z inwestycji w reklamy dla sprzedawców Lightspeed i wzmocnić pozycję konkurencyjną Lightspeed wobec innych dostawców systemów POS.

Podsumowanie

Integracja Lightspeed z Meta Conversions API stanowi znaczący krok naprzód w pomiarze handlu omnichannel. Po raz pierwszy fizyczni sprzedawcy korzystający z Lightspeed mogą traktować swoje dane o sprzedaży stacjonarnej z taką samą precyzją, jaką zawsze cieszyły się sklepy e-commerce – zamykając pętlę między wydatkami na reklamę cyfrową a rzeczywistymi przychodami.