Workday Learning, Powered by Sana: rewolucja w szkoleniach pracowników

Wyniki wewnętrzne: Zespół L&D Workday tworzył kursy o 50% szybciej

Wewnętrzny zespół ds. uczenia się i rozwoju (L&D) firmy Workday odnotował znaczący wzrost wydajności dzięki korzystaniu z Sana Learn. Według firmy, zespół tworzył kursy o 50% szybciej niż dotychczas . Narzędzia do tworzenia treści wspomagane AI oraz szablony znacznie przyspieszyły produkcję materiałów zarówno do wewnętrznych szkoleń pracowniczych, jak i do materiałów edukacyjnych dla klientów.

Szerszy kontekst: Przejęcie Sany za 1,1 miliarda dolarów

To uruchomienie jest pierwszym znaczącym produktem pochodzącym z przejęcia Sana Labs AB przez Workday. Oto harmonogram kluczowych wydarzeń:

Umowa o wartości 1,1 miliarda dolarów nie dotyczyła wyłącznie uczenia się. Dała Workday trzy rzeczy w jednym:

1. Platformę edukacyjną opartą na AI (obecnie uruchomioną jako Workday Learning), która zastępuje przestarzały moduł szkoleniowy .
2. Infrastrukturę agentów AI – framework agentów Sany zasila agenta samoobsługowego Sana Self-Service Agent i Sana Enterprise, obsługując przepływy pracy w HR, finansach i między aplikacjami .
3. Nowy interfejs użytkownika AI – Sana for Workday działa jako konwersacyjny front-end całego pakietu Workday .

Dyrektor finansowy Workday, Zane Rowe, określił tę transakcję jako zgodną ze strategią pozyskiwania „zróżnicowanych możliwości AI” w celu osadzenia inteligencji w każdej części platformy . Szerszym celem strategicznym, opisanym przez Workday i analityków, było zbudowanie AI jako „front door for work” (głównego wejścia do pracy) . Uruchomienie platformy edukacyjnej jest więc pierwszym znaczącym produktem pochodzącym z tego przejęcia, przy czym wdrożenie szerszych agentów AI i interfejsu miało miejsce kilka miesięcy wcześniej.

Co to oznacza dla zespołów HR i L&D

Dla organizacji już korzystających z Workday nowa platforma szkoleniowa obiecuje ograniczenie ręcznej pracy administracyjnej w zarządzaniu szkoleniami, przy jednoczesnym zapewnieniu bardziej spersonalizowanego doświadczenia pracownikom. Zgłoszony przez zespół Workday wskaźnik tworzenia kursów o 50% szybciej sugeruje potencjalne oszczędności czasu dla działów L&D, choć wyniki będą się różnić w zależności od organizacji. Głęboka integracja z danymi pracowniczymi Workday oznacza, że rekomendacje i przypisania szkoleń mogą być wysoce specyficzne dla roli, umiejętności i ścieżki kariery pracownika – potencjalnie poprawiając trafność i zaangażowanie w porównaniu do uniwersalnych szkoleń korporacyjnych.