LG pod lupą: monitory instalowały reklamy, a telewizory zbierały dane o oglądaniu

Jak działał mechanizm?

Instalacja wykorzystywała mechanizmy metadanych urządzeń firmy Microsoft oraz usługę Windows Update. Użytkownik nie otrzymywał standardowego okna z prośbą o akceptację instalacji .

Po zainstalowaniu aplikacja wyświetlała wyskakujące reklamy, w szczególności ofertę 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego programu antywirusowego McAfee . Aplikacja pojawiała się także w elementach uruchamianych wraz ze startem systemu, co potwierdzono w Menedżerze zadań .

Co wykazały testy?

Gamers Nexus kupiło monitor LG UltraGear 34GX900A-B za 1200 dolarów i sprawdziło jego działanie na kilku komputerach z Windows 11 . Wnioski z testów obejmowały:

• Powtarzalność problemu: reklama McAfee pojawiła się podczas 31 z 32 kolejnych uruchomień systemu. Wynik sugerował zaplanowane i powtarzalne działanie, a nie przypadkową awarię .
• Modyfikację autostartu: aplikacja dodała się do wpisów programów uruchamianych przy starcie systemu bez powiadomienia użytkownika .
• Brak pytania o zgodę: Gamers Nexus stwierdziło, że ani LG, ani Microsoft nie poprosiły o zgodę na instalację oprogramowania ani na nadanie mu uprawnień .
• Szeroki zakres deklarowanych uprawnień: według dokumentacji aplikacja może uzyskiwać dostęp do „wszystkich zasobów systemowych” oraz gromadzić informacje o lokalizacji, sprzęcie, aktywności w internecie, danych logowania i kontaktach .

Wśród wskazanych modeli znalazły się LG UltraGear 27GP83B, 27GN800S i 34GX900A-B, choć doniesienia dotyczyły również innych monitorów .

Jak można było zablokować instalację?

Wśród proponowanych rozwiązań wymieniano zmianę ustawień lokalnych zasad grupy oraz wyłączenie funkcji Microsoftu odpowiedzialnej za automatyczne pobieranie metadanych urządzeń. To drugie rozwiązanie może mieć szersze skutki dla działania systemu . W internecie udostępniano również polecenia PowerShell służące do globalnego blokowania podobnych instalacji .

Telewizory Smart TV i ThinQ: kontrowersje wokół warunków korzystania

Śledztwo Gamers Nexus zwróciło także uwagę na warunki korzystania z telewizorów Smart TV i usług ThinQ firmy LG . Krytycy twierdzą, że zapisy dotyczące danych głosowych, oglądanych treści i urządzeń mogą przenosić znaczną część odpowiedzialności prawnej na osoby, które je akceptują.

W tym miejscu potrzebne jest jednak zastrzeżenie: dokładne brzmienie kontrowersyjnego zapisu, który miałby „przerzucać odpowiedzialność” na konsumentów, nie zostało niezależnie zweryfikowane w ramach tej analizy .

Najważniejsze obawy dotyczą tego, że:

• telewizory LG wykorzystują technologię Automated Content Recognition (ACR), czyli automatycznego rozpoznawania treści, która może identyfikować obraz wyświetlany na ekranie i przekazywać informacje o oglądaniu firmie LG ;
• warunki ThinQ przewidują gromadzenie poleceń głosowych, zwyczajów dotyczących oglądania i danych o urządzeniu;
• zapisy dopuszczają przekazywanie lub przetwarzanie danych, co doprowadziło do oskarżeń dotyczących możliwego udostępniania informacji zagranicznym podmiotom, w tym chińskiemu rządowi .

Nie oznacza to jednak, że wszystkie te zarzuty zostały rozstrzygnięte w postępowaniu sądowym. Bezpośrednio potwierdzona ugoda z Teksasem dotyczy przede wszystkim zgody na gromadzenie danych o oglądaniu za pomocą ACR.

Ugoda LG z prokuratorem generalnym Teksasu

Pozew przeciwko pięciu producentom telewizorów

W grudniu 2025 roku prokurator generalny Teksasu Ken Paxton pozwał pięciu dużych producentów telewizorów: Sony, Samsung, LG, Hisense i TCL. Zarzucił im wykorzystywanie technologii ACR do ukrytego gromadzenia informacji o zwyczajach widzów bez odpowiedniej zgody . Paxton określił smart TV jako „system masowej inwigilacji znajdujący się w salonach” .

Postępowanie oparto na teksańskich przepisach o ochronie konsumentów oraz stanowej ustawie o prywatności i bezpieczeństwie danych — Texas Data Privacy and Security Act .

Co zmieniła ugoda z 11 maja 2026 roku?

11 maja 2026 roku Teksas ogłosił ugodę z LG Electronics USA. Porozumienie zakończyło roszczenia wobec LG, podczas gdy postępowania dotyczące pozostałych czterech producentów były kontynuowane . LG nie przyznało się do naruszenia prawa .

Zgodnie z ugodą:

• LG ma zaprzestać wykorzystywania ACR do gromadzenia danych o oglądaniu bez wyraźnej i świadomej zgody ;
• na telewizorach Smart TV i stronie internetowej LG ma pojawić się wyskakujące powiadomienie wyjaśniające, jakie dane są zbierane i do czego mogą być wykorzystywane ;
• zgoda ma być uzyskiwana w momencie wyświetlenia informacji albo bezpośrednio po nim ;
• użytkownicy mają otrzymać jasny i prosty mechanizm rezygnacji ze zbierania danych o oglądaniu ;
• porozumienie zakazuje przekazywania danych o oglądaniu zagranicznym podmiotom, w tym chińskiemu rządowi ;
• ugoda ma moc wykonalnego orzeczenia sądowego, więc jej naruszenie może mieć konsekwencje prawne .

Teksas od kilku lat aktywnie egzekwuje stanowe przepisy dotyczące prywatności. Jeszcze przed wejściem w życie ustawy Texas Data Privacy and Security Act w 2024 roku biuro prokuratora generalnego utworzyło wyspecjalizowany zespół do spraw egzekwowania przepisów o prywatności . W lutym 2026 roku podobną ugodę z Teksasem zawarł Samsung w związku z zarzutami dotyczącymi danych z telewizorów .

Dlaczego te sprawy są ważne?

Obie kontrowersje wydarzyły się w krótkim odstępie czasu, ale dotyczą różnych produktów. W przypadku telewizorów interwencja władz stanowych doprowadziła do obowiązku wyraźniejszego informowania o gromadzeniu danych i uzyskiwania zgody. W przypadku monitorów niezależne śledztwo pokazało, że podłączenie urządzenia mogło uruchamiać instalację dodatkowego oprogramowania oraz reklamy.

Wspólnym mianownikiem jest brak kontroli po stronie użytkownika. Nabywca monitora oczekuje przede wszystkim obrazu, a nie aplikacji instalowanej w tle przez Windows Update. Podobnie właściciel telewizora może nie zdawać sobie sprawy, że urządzenie analizuje wyświetlane treści i przekazuje informacje o oglądaniu.

Sprawa rodzi również pytania o samą infrastrukturę Windows Update i o to, czy kanał przeznaczony do obsługi urządzeń powinien być wykorzystywany do dystrybucji reklam lub promocyjnego oprogramowania . Dla konsumentów najważniejsza lekcja jest prosta: „automatyczne” nie powinno oznaczać „bez pytania”, zwłaszcza gdy instalowane oprogramowanie może uzyskiwać szerokie uprawnienia albo gdy urządzenie zbiera informacje o domowych nawykach użytkownika.