Jeden z wewnętrznych dokumentów z początku tego roku określił Moonrakera mianem „najdroższej” nowej inicjatywy Alexa+. Ten sam dokument sugerował, aby zespół rozważył opóźnienie lub ograniczenie projektu ze względu na koszty . Jak wynika ze źródeł, łączne nakłady inwestycyjne Amazonu na 2026 rok wynoszą około 200 miliardów dolarów, z czego znaczna część związana jest z infrastrukturą AI
.
Wewnętrzne dokumenty planistyczne przewidują ponad 100 milionów dolarów kosztów samych GPU w samym 2026 roku dla projektu Moonraker . Kwota ta odzwierciedla ogromne wydatki obliczeniowe związane z uruchamianiem dużych modeli językowych na masową skalę, szczególnie w przypadku produktu konsumenckiego, który przetwarza miliony zapytań dziennie.
Moonraker był testowany na modelach Claude od Anthropic, które Amazon już szeroko wykorzystuje dzięki ścisłemu partnerstwu z tą firmą . Amazon zainwestował w Anthropic ponad 20 miliardów dolarów i zabezpieczył sobie dostęp do nawet 6 GW mocy obliczeniowej układów Trainium do uruchamiania modeli Claude
. W czerwcu 2026 roku Amazon zmienił model rozliczeń z Anthropic z godzin pracy procesorów na model tokenowy – zmiana, która według niektórych wewnętrznych głosów mogła podnieść koszty
.
Moonraker to próba dogonienia przez Amazon coraz bardziej konkurencyjnego rynku agentów AI, na którym konkurenci, tacy jak Google (agenci Gemini), OpenAI (Operator / agenci ChatGPT) i Microsoft (agenci Copilot), już wprowadzili funkcje agencyjne . The Verge określił Moonrakera mianem próby „dogonienia” przez Amazon w wyścigu agentów
. Branża szybko odchodzi od prostych chatbotów w kierunku autonomicznych agentów, którzy mogą rezerwować podróże, zarządzać kalendarzami i dokonywać zakupów w imieniu użytkowników.
Obawy dotyczące wydatków są poważne i wieloaspektowe:
Harmonogram wdrożenia:
Problemy w testach beta:
Testerzy beta określili usługę jako „nieznośnie zawodną” . Do godnych odnotowania wpadek należało wyłączenie listwy zasilającej akwarium i zabicie ryb użytkownika przez Alexę+
. Pracownicy zgłaszali ignorowane polecenia, nieregularne działanie i szkodliwe błędy, takie jak wyłączanie krytycznego sprzętu domowego
.
Wczesne wewnętrzne testy z końca 2024 roku oceniły Alexę+ na zaledwie 4,57 na 7 punktów pod względem satysfakcji – znacznie poniżej docelowego wyniku 5,5 . Opóźnienie było „kluczowym problemem”: czasy odpowiedzi sięgały nawet 10 sekund na starszych urządzeniach Echo, znacznie powyżej wewnętrznego celu wynoszącego 2–4 sekundy
. Inżynierowie w Bostonie i Seattle podobno pracowali 80 godzin tygodniowo przez dwa lata, aby Alexa+ stała się konwersacyjna i osiągnęła wewnętrzny cel 97% poprawnych odpowiedzi
.
Raportowane wskaźniki użytkowania Jassy'ego:
W swoim liście do akcjonariuszy z kwietnia 2026 roku dyrektor generalny Andy Jassy poinformował, że użytkownicy rozmawiają z Alexą dwa razy częściej niż wcześniej, przez dłuższy czas i na szerszy zakres tematów . Zakupy zrealizowane na urządzeniach Alexa wzrosły 3-krotnie, strumieniowanie muzyki wzrosło o 25%, a korzystanie z funkcji inteligentnego domu skoczyło o 50%
. Jassy ujawnił również, że przychody AWS z AI osiągnęły 15 miliardów dolarów w ujęciu rocznym, a wewnętrzny biznes układów scalonych Amazonu (Graviton/Trainium) generuje ponad 20 miliardów dolarów rocznie
.
Obawy dotyczące kosztów Moonrakera nie są odosobnione. Istotnych jest kilka szerszych dynamik branżowych:
Moonraker to najbardziej ambitny i najdroższy zakład Amazonu na agentów AI. Przy prognozowanych kosztach GPU przekraczających 100 milionów dolarów w ciągu jednego roku i historii skumulowanych strat Alexy przekraczających 25 miliardów dolarów, projekt uosabia główne napięcie w branży AI: zdumiewające koszty infrastruktury wobec niepewnej monetyzacji konsumenckiej. Pytanie, czy Amazon stać na zbudowanie Moonrakera – i czy konsumenci będą za to płacić – pozostaje otwarte.