Visa i banki European przechodzą do ery zakupów przez agentów AI

2 lipca 2026 roku podczas Visa Payments Forum (VPF) w Paryżu Visa ogłosiła, że agenci AI dokonali pierwszych rzeczywistych zakupów w niezależnych sklepach internetowych w imieniu posiadaczy kart, wychodząc poza kontrolowane środowiska testowe i wchodząc do produkcji na terenie całej Europy . To pierwszy przypadek, gdy sieć kartowa przeprowadziła transakcje agentowe na tak dużą skalę, angażując dziesiątki banków wydających karty.

Kto wziął udział

W hiszpańskich bankach, które przeprowadziły pierwsze transakcje inicjowane przez agenta AI w ramach programu Visa Agentic Ready, znalazły się CaixaBank, BBVA, Bankinter i Abanca . Santander również brał udział we wcześniejszych pilotażach Visa w Ameryce Łacińskiej oraz w 21-bankowej kohorcie Agentic Ready, która rozpoczęła się w marcu 2026 roku .

Międzynarodowe banki wydające karty, które zrealizowały transakcje na żywo, to m.in.: Alpha Bank, Barclays, Ceska Sporitelna, comdirect, Commerzbank, Cornèrcard, Bank of Cyprus, Deutsche Kreditbank, HSBC UK, ING, Klarna, Lloyds Banking Group, mBank, Nationwide Building Society, NatWest, Nexi Group, Nordea Bank, OP Cooperative, Piraeus Bank, PKO Bank Polski, Revolut, S-Payment, Swisscard, Tatra banka, Banca Transilvania, Vanquis Bank, Viseca – łącznie ponad 30 europejskich emitentów . Worldline i ING również zakończyły oddzielną transakcję z agentem AI na żywo z Visą tego samego dnia .

Co agenci AI faktycznie robili

W ramach transakcji na żywo agenci AI przeglądali produkty, wybierali przedmioty i inicjowali zakupy w granicach parametrów określonych przez konsumenta – takich jak limity wydatków, zatwierdzone sklepy czy kategorie produktów – działając w pełni autonomicznie, bez bezpośredniej interwencji człowieka w trakcie płatności . Transakcje obejmowały podróże, handel detaliczny i e-commerce, a wśród sklepów uczestniczących znalazły się lastminute.com, Frasers, Cleverbridge i BrickDepot .

To oznacza, że konsument mógł powiedzieć asystentowi zakupowemu AI: „Znajdź mi weekendowy wypad do Amsterdamu za mniej niż 400 euro”, a agent wyszukiwał, wybierał i płacił za odpowiedni pakiet, bez konieczności przechodzenia przez stronę płatności.

Jak Visa zabezpiecza płatności inicjowane przez agentów

Podejście Visa do bezpieczeństwa i zgodności z przepisami opiera się na trzech filarach, z których każdy został wykorzystany podczas transakcji na żywo:

• Visa Payment Passkeys – Każda transakcja na żywo była zabezpieczona przy użyciu passkey, co zapewnia silne uwierzytelnianie klienta zgodne z europejskimi wymogami Strong Customer Authentication (SCA). Każda transakcja jest „bezpiecznie autoryzowana i bezpośrednio powiązana ze zweryfikowanym użytkownikiem i jego wyraźnym poleceniem” .
• Trusted Agent Protocol (TAP) i Agent Directory – Umożliwiają sklepom rozróżnianie zweryfikowanych agentów AI od złośliwych botów za pomocą kryptografii. Integracja jest wspierana przez Cloudflare i Akamai .
• Portfolio Visa Intelligent Commerce – Zestaw API umożliwiający osadzenie danych karty, kontroli wydatków, uwierzytelniania i ochrony przed oszustwami w zautomatyzowanych procesach zakupowych, wspierany przez globalną sieć 4,8 miliarda danych uwierzytelniających i ponad 300 miliardów transakcji rocznie .

Wydarzenie i szerszy obraz konkurencyjny

Ogłoszenie miało miejsce podczas Visa Payments Forum w Paryżu, gdzie Visa zgromadziła około 2000 liderów branży płatniczej . To najnowszy ruch w wyścigu między Visą a Mastercard o zdefiniowanie infrastruktury dla handlu agentowego.

• Mastercard uruchomił Agent Pay w kwietniu 2025 roku, a do czerwca 2026 roku wszyscy europejscy emitenci byli włączeni na poziomie sieci. Transakcje Mastercard wykorzystują passkey, tokeny agentowe i otwarty standard Verifiable Intent. W czerwcu 2026 roku Mastercard wprowadził Agent Pay for Machines (AP4M) do autonomicznych mikropłatności . Mastercard i Santander zrealizowali pierwszą w Europie transakcję AI agenta na żywo w marcu 2026 roku .
• Visa ogłosiła strategiczne partnerstwo z OpenAI w czerwcu 2026 roku, integrując możliwości płatnicze Visa z doświadczeniami OpenAI, co pozycjonuje Visę jako infrastrukturę płatniczą dla produktów konsumenckich i korporacyjnych OpenAI .
• Obie sieci ścigają się w definiowaniu standardów zaufania i tożsamości dla handlu agentowego. Visa kładzie nacisk na swój TAP i skalę globalną (ponad 30 żyjących banków europejskich), podczas gdy Mastercard stawia na otwarte standardy i protokół Verifiable Intent. Visa uruchomiła również narzędzia takie jak Agent Score (ocena gotowości sklepu) i MCP Server do bezpośredniej integracji LLM z API płatności .