Przełomowy miesiąc dla platformy AI Microsoftu: Service Agent i MCP w Copilocie wchodzą na rynek

Wymagania licencyjne. Sam Service Agent jest dostępny za pośrednictwem Microsoft 365 Copilot Chat, który jest bezpłatny dla użytkowników posiadających odpowiednie subskrypcje Microsoft 365 lub Office 365 . Integracja danych z Dynamics 365 Customer Service wymaga jednak posiadania licencji na Dynamics 365 Customer Service. Organizacje, które potrzebują zaawansowanych funkcji Copilota, muszą również wykupić licencję dodatkową Microsoft 365 Copilot. Szczegółowe informacje na temat szerszego ekosystemu licencjonowania Copilota, w tym Copilot Credits do rozliczeń opartych na użyciu, znajdują się w przewodniku licencyjnym Microsoft Copilot Studio .

Model Context Protocol (MCP) — ogólna dostępność

Microsoft ogłosił 22 czerwca 2026 roku, że integracja Model Context Protocol (MCP) jest teraz ogólnie dostępna w Microsoft Copilot Studio . MCP to otwarty standard, który łączy agentów AI z różnymi systemami danych, serwerami wiedzy i interfejsami API, zwiększając trafność i dokładność odpowiedzi agentów . Dzięki GA MCP twórcy mogą łączyć agentów Copilot Studio z firmowymi systemami wiedzy, korzystając z rosnącego wsparcia dla łączników, lepszego renderowania narzędzi i zwiększonej skalowalności . Protokół umożliwia agentom dostęp do dynamicznych treści w czasie rzeczywistym – plików, rekordów baz danych, odpowiedzi API – bezpośrednio z poziomu Copilot Studio, bez konieczności pisania niestandardowego kodu integracyjnego .

Szerszy kontekst: inne nowości czerwca 2026

Czerwiec 2026 był miesiącem intensywnych premier w całej platformie agentów Microsoftu. Kluczowe kamienie milowe obejmują:

• Copilot Cowork GA (16 czerwca 2026) – Microsoft 365 Copilot Cowork osiągnął ogólną dostępność na całym świecie (w językach Tier 1), umożliwiając długotrwałe, delegowane zadania wieloetapowe z aprobatami na poziomie przedsiębiorstwa, rozszerzalnością wtyczek, wyborem modelu i kontrolą kosztów. Wymaga licencji Microsoft 365 Copilot oraz rozliczeń opartych na użyciu za pomocą Copilot Credits .
• Microsoft Scout zaprezentowany – Podczas konferencji Build 2026 Microsoft zaprezentował Scouuta, określanego jako pierwszy „autopilot” agent do proaktywnego, autonomicznego wykonywania zadań .
• Work IQ API GA (16 czerwca 2026) – Osiągnięto ogólną dostępność, umożliwiając klientom tworzenie agentów i aplikacji wykorzystujących dane, kontekst i narzędzia Microsoft 365 w bezpieczny sposób i na dużą skalę .
• Copilot SDK GA – Zestaw SDK Copilot osiągnął ogólną dostępność wraz z MCP, umożliwiając organizacjom bezpieczne łączenie wewnętrznych usług z ekosystemem Copilota .
• Wybór modelu w Copilot Chat – Użytkownicy mogą teraz wybrać Anthropic Claude jako model w Copilot Chat .
• Agent 365 (bezpieczeństwo/zarządzanie) – GA (1 maja 2026) – Microsoft Agent 365 wszedł w fazę GA w cenie 15 USD za użytkownika miesięcznie, jako ujednolicona platforma zarządzania agentami dla przedsiębiorstw. Wymagania dotyczące kwalifikowalności weszły w życie 1 czerwca 2026 (wymagany Microsoft 365 E5, F5 Defender + Purview lub Business Premium) .
• Microsoft 365 E7 SKU – GA – Wprowadzono nowy poziom licencjonowania dla przedsiębiorstw .
• Aktualizacja ceny Copilota – Od 1 lipca 2026 cena dodatku Microsoft 365 Copilot spadła z 21 USD do 18 USD za użytkownika miesięcznie (z limitowaną czasowo ofertą rabatową od lipca do września 2026) .

Kluczowy wniosek: Service Agent osiągnął ogólną dostępność w czerwcu 2026 roku po publicznej wersji preview z 31 marca, MCP stał się ogólnie dostępny 22 czerwca w Copilot Studio, a miesiąc ten był zdominowany przez ogólną dostępność Copilot Cowork 16 czerwca, zapowiedź Scouuta na Build oraz GA Copilot SDK – wszystko to część szerokiego, platformowego nacisku na agentowe, wielomodelowe i oparte na użyciu doświadczenia AI.

Podsumowanie kamieni milowych produktów AI Microsoftu w czerwcu 2026