Muse od Mety podbił App Store. Czy użytkownicy powierzą mu swoje konta?

Muse ma być czymś więcej niż chatbotem: zamiast tylko podpowiadać, może wykonywać zadania w imieniu użytkownika. To pomogło aplikacji przyciągnąć uwagę po premierze 8 września. Dziesięć dni później znalazła się na pierwszym miejscu wśród bezpłatnych aplikacji w amerykańskim App Store, przed ChatGPT. Według szacunków Sensor Tower do końca września liczba pobrań przekroczyła 3,4 mln. Są to jednak szacunki dotyczące instalacji, a nie liczba osób stale korzystających z usługi. 720

Co Muse potrafi dziś?

Po uzyskaniu odpowiednich uprawnień Muse może korzystać z aplikacji i stron internetowych, by wysyłać e-maile, organizować zadania, rezerwować podróże czy dokonywać zakupów. Można połączyć go m.in. z kalendarzem oraz usługami związanymi z płatnościami, zdrowiem i inteligentnym domem. Meta deklaruje, że to użytkownik decyduje, do czego agent dostaje dostęp. Muse ma wersję bezpłatną oraz plany za 20 i 100 dolarów miesięcznie. 126

Meta przedstawia go również jako pomocnika, który poznaje priorytety użytkownika i pomaga przekładać długoterminowe cele na konkretne plany. Zapowiada udostępnienie Muse także w swoich okularach AI, ale dostępne informacje nie wyznaczają precyzyjnego terminu tej premiery. 1312

Entuzjazm inwestorów, trudniejszy test zaufania

Popularność Muse podsyciła zainteresowanie inwestorów: kurs akcji Mety wzrósł w atmosferze oczekiwań, że płatne plany mogą stać się dla firmy źródłem przychodów poza reklamą. To na razie oczekiwanie, nie dowód, że pobierający aplikację zostaną jej regularnymi, płacącymi użytkownikami. 1112

Ważniejsze pytanie dotyczy dostępu do danych. Jak podał Reuters, powołując się na „The Information”, badacz bezpieczeństwa zgłosił lukę, która mogła pozwolić napastnikowi dostać się do przypisanej użytkownikowi maszyny wirtualnej — odizolowanego środowiska w chmurze, w którym Muse wykonuje zadania. Mogłoby to narazić wrażliwe informacje. Meta zapowiedziała wyraźniejsze ostrzeżenie o zagrożeniach. Samo wykrycie luki nie oznacza, że doszło do kradzieży danych. 1718

Obawy nie zaczęły się wraz z tym zgłoszeniem. Reuters informował, że w testach przed premierą Muse zdarzało się przerywać wykonywanie zadań i ujawniać wrażliwe dane bez upoważnienia. Ma to szczególne znaczenie dla narzędzia, któremu użytkownik może powierzyć korespondencję i dostęp do kont powiązanych z płatnościami. 117

Jeden z wczesnych raportów mówił o około 250 tys. użytkowników aktywnych dziennie. To inna miara niż łączna liczba pobrań i pochodzi z innego momentu, więc nie pozwala prosto ocenić, ilu użytkowników Muse zatrzyma. Pokazuje jednak, dlaczego miejsce na liście przebojów aplikacji jest dopiero początkiem: o trwałym sukcesie zdecydują niezawodność i zaufanie. 9201