TikTok zamyka biuro w Nashville i zwalnia 250 pracowników. AI przejmuje moderację treści

Dlaczego TikTok zamyka biuro w Nashville

Rzeczniczka TikTok USDS Joint Venture, Zanna Crowley, powiedziała, że firma „zdecydowała się zamknąć nasze biuro w Nashville, aby usprawnić działania i lepiej dostosować zespoły do długoterminowego wzrostu” . Firma nie wskazała wprost oszczędności ani wdrożenia AI jako przyczyny, ale czas i zakres cięć wyraźnie wskazują na automatyzację moderacji treści .

Przejście na moderację opartą na AI

Biuro w Nashville zatrudniało głównie pracowników ds. moderacji treści – ludzi, którzy ręcznie oznaczali filmy zawierające przemoc, wykorzystywanie seksualne i inne naruszenia zasad. Ich obowiązki są coraz częściej przejmowane przez systemy AI, które teraz obsługują zdecydowaną większość wykrywania szkodliwych treści, zanim trafią one do recenzji człowieka . TikTok nie jest tu wyjątkiem. Cała branża mediów społecznościowych zmierza w kierunku zautomatyzowanej moderacji, ograniczając potrzebę dużych, stacjonarnych zespołów ludzkich .

Szerszy obraz: trzecia fala zwolnień w 18 miesięcy

Ta runda zwolnień wpisuje się w powtarzający się schemat. TikTok przeprowadził globalną restrukturyzację w lutym 2025 roku, a drugą falę cięć w Dublinie, Singapurze i Indonezji 1 lipca 2026 roku . Firma zredukowała już zatrudnienie łącznie o około 550 etatów w dwóch osobnych rundach w 2026 roku, co stanowi około 1,4% z szacowanych 40 tysięcy pracowników na całym świecie .

Co dalej

Zamknięcie biura w Nashville daje dotkniętym pracownikom około dwa miesiące wypowiedzenia. 250 osób dowiedziało się o decyzji mailowo rankiem 5 sierpnia 2026 roku . Mimo że amerykański joint venture TikToka zapewnia, że jest „w pełni zaangażowany” w zapewnianie bezpiecznych doświadczeń swoim 200 milionom amerykańskich użytkowników, rosnące uzależnienie od AI w moderacji rodzi pytania o jakość i odpowiedzialność zautomatyzowanych systemów bezpieczeństwa .