Monzo Business bije rekord: milion firm w UK korzysta z usług cyfrowego banku

Monzo Business, uruchomiony w marcu 2020 roku, błyskawicznie się rozwinął, zostając pierwszym cyfrowym bankiem w Wielkiej Brytanii, który przekroczył milion klientów biznesowych. Ogłoszony 28 lipca 2026 roku kamień milowy oznacza, że co szósta brytyjska firma korzysta obecnie z usług Monzo . Poniżej przyglądamy się, jak bank osiągnął ten wynik, jak wypada na tle konkurencji i co planuje na przyszłość.

Kluczowe kamienie milowe i wskaźniki

Tempo wzrostu Monzo Business znacząco przyspieszyło w ciągu ostatnich dwóch lat. Oto najważniejsze dane:

• Milion klientów biznesowych: ogłoszony 28 lipca 2026 – pierwszy taki wynik wśród brytyjskich banków cyfrowych
• Penetracja rynku: co szósta brytyjska firma bankuje w Monzo; co piąta nowo powstała firma
• Tempo wzrostu: liczba klientów biznesowych podwoiła się w ciągu ostatnich dwóch lat
• Łączna liczba klientów Monzo: ponad 16 milionów (detalicznych i biznesowych) w połowie 2026 roku
• Przychody grupy (rok obrotowy 2026): 1,7 miliarda funtów, wzrost o 39% rok do roku
• Zysk brutto (rok obrotowy 2026): 1 miliard funtów – pierwszy raz w historii
• Rentowność: trzeci z rzędu rok zysku; zysk przed opodatkowaniem wzrósł o około 50%
• Udział bankowości biznesowej w przychodach: 14% w roku obrotowym 2026, w porównaniu do 12% w roku 2025
• Cztery filary przychodów powyżej 300 mln funtów: salda kont bieżących, kredyty, płatności i wealth management – każdy z tych obszarów generuje obecnie ponad 300 milionów funtów rocznie

Pozycja konkurencyjna: Starling i Revolut

Monzo Business jest pierwszym brytyjskim bankiem cyfrowym, który przebił barierę miliona klientów, ale działa na bardzo konkurencyjnym rynku .

• Starling Bank jest powszechnie uznawany za lidera funkcjonalności w brytyjskiej bankowości biznesowej. Oferuje jeden darmowy plan obejmujący większość podstawowych usług i często otrzymuje najwyższe oceny za jakość obsługi . Konto biznesowe Starling jest bezpłatne i zapewnia dostęp do debetu, ale nie oprocentowuje sald firmowych .
• Revolut wyróżnia się w płatnościach międzynarodowych i oferuje wielowalutowe konta biznesowe. Od marca 2026 roku klienci Revolut są objęci brytyjskim systemem gwarancji depozytów (FSCS). Jednak wszystkie plany biznesowe Revolut są płatne – nie ma darmowej opcji .
• Przewaga Monzo: darmowy plan "Lite" (w przeciwieństwie do Revolut) oraz płatny plan "Pro", w połączeniu z silną rozpoznawalnością marki i wzrostem napędzanym przez polecenia. W 2025 roku Monzo przyciągnął więcej firm w ramach usługi Current Account Switch Service niż jakikolwiek inny brytyjski bank biznesowy .

Szczegółowe dane dotyczące udziału w rynku czysto cyfrowych banków biznesowych w 2026 roku nie są publicznie dostępne, ale Starling jest powszechnie uważany za lidera rynku, a Monzo znajduje się w fazie szybkiego wzrostu .

Wsparcie dyrektor generalnej Diany Layfield dla dywizji

Diana Layfield objęła stanowisko dyrektor generalnej Monzo w lutym 2026 roku, zastępując TS Anila . Jordan Shwide, dyrektor generalny Monzo Business, określił ją jako "ogromną orędowniczkę" dywizji bankowości biznesowej . Layfield publicznie zobowiązała się do poszerzenia obecności Monzo w kolejnych krajach europejskich, postrzegając brytyjską bankowość biznesową jako kluczowy silnik wzrostu . Pod jej kierownictwem Monzo zamknął swoją działalność w USA w marcu 2026 roku, aby skoncentrować się wyłącznie na rynku brytyjskim i europejskim .

Oferta produktowa: darmowe i płatne plany

Monzo Business działa w modelu freemium :

• Monzo Lite (darmowy): konto biznesowe bez miesięcznej opłaty, pokrywające podstawowe potrzeby bankowe. Odpowiednie dla jednoosobowych działalności gospodarczych i bardzo małych firm.
• Monzo Pro (płatny): abonament (standardowo 9 funtów miesięcznie) z dodatkowymi funkcjami, takimi jak obsługa wielu członków zespołu, narzędzia do fakturowania, kategoryzacja wydatków i wyższe limity transakcji .
• Monzo Team: wprowadzony specjalnie dla większych małych firm, stanowiący dalszą segmentację płatnej oferty .

Ta dwupoziomowa struktura jest potwierdzona w porównaniach zewnętrznych, które zauważają, że Monzo ukrywa wiele funkcji za paywallem Pro, podczas gdy Starling oferuje je bezpłatnie .

Ekspansja międzynarodowa: Irlandia i Hiszpania

Monzo realizuje przemyślaną strategię ekspansji w Europie:

• Koncentracja na Europie: Layfield zobowiązała się do ekspansji na kolejne kraje europejskie . Monzo otrzymał europejską licencję bankową od irlandzkich organów regulacyjnych w grudniu 2025 roku i otworzył biura zarówno w Hiszpanii, jak i Irlandii .
• Irlandia i Hiszpania: Monzo rozpoczął obsługę klientów biznesowych w Irlandii w 2026 roku i potwierdził planowany start w Hiszpanii . Działalność bankowości detalicznej w Irlandii została uruchomiona w kwietniu 2026 roku .
• Wyjście z USA w marcu 2026 roku skoncentrowało zasoby na tych rynkach .

Demografia klientów i kanały wzrostu

• Co piąta nowo założona brytyjska firma bankuje w Monzo, co wskazuje na bardzo silną penetrację wśród startupów i nowych przedsiębiorstw .
• Większość nowych klientów pozyskiwana jest drogą poleceń – większość z 3 milionów nowych klientów Monzo w roku obrotowym 2026 dołączyła dzięki rekomendacjom .
• Monzo znacząco skorzystał na usłudze Current Account Switch Service, odnotowując w 2025 roku więcej przejść na swoje konta biznesowe niż jakikolwiek inny brytyjski bank biznesowy .
• Źródła nie podają szczegółowego podziału według branży, lokalizacji w Wielkiej Brytanii ani średniej wielkości firmy. Nie wyjaśniono również w pełni, jak definiowani są "klienci" (aktywne firmy vs. otwarte konta) .

Decyzje brandingowe

Dywizja działa pod nazwą "Monzo Business", będącą rozszerzeniem głównej marki Monzo. Nie odnotowano rebrandingu ani tworzenia odrębnej submarki; oferta wykorzystuje dobrze rozpoznawalną, koralową kartę i tożsamość "app-first" Monzo.

Podsumowanie

Monzo Business stał się znaczącym motorem wzrostu dla grupy: w ciągu dwóch lat podwoił bazę klientów do 1 miliona firm, odpowiada obecnie za 14% całkowitych przychodów (około 238 milionów funtów w ujęciu rocznym) i korzysta z silnego wsparcia dyrektor generalnej, drabiny produktowej od wersji darmowej do płatnej, wzrostu napędzanego poleceniami oraz skoncentrowanej strategii ekspansji w Europie. Monzo ustępuje Starling pod względem zakresu funkcji i Revolut pod względem możliwości międzynarodowych, ale przoduje w liczbie przejść z innych banków i pozyskiwaniu klientów poprzez siłę marki wśród nowych brytyjskich firm.