Koniec epoki telewizji. Media społecznościowe głównym źródłem informacji po raz pierwszy w historii

Najnowszy Raport Instytutu Reutersa dotyczący cyfrowych wiadomości (Digital News Report 2026), opublikowany 15 czerwca 2026 roku, nie pozostawia złudzeń: sposób, w jaki ludzkość konsumuje informacje, właśnie przekroczył Rubikon. Po raz pierwszy w historii media społecznościowe i platformy wideo stały się głównym źródłem wiadomości na świecie, detronizując telewizję i serwisy informacyjne. To zwieńczenie dekady fundamentalnych zmian, którym towarzyszy rekordowo niski poziom zaufania do mediów i ostrożny, ale konsekwentny wzrost popularności chatbotów AI.

Oto kluczowe wnioski płynące z badania przeprowadzonego na grupie prawie 100 000 osób z 48 rynków, które wyznaczają nową rzeczywistość medialną.

---

Platformy społecznościowe detronizują telewizję – historyczny moment

To już oficjalne: media społecznościowe i platformy wideo (Facebook, YouTube, TikTok, Instagram, X) wyprzedziły telewizję i strony internetowe wydawców. Korzysta z nich w celu zdobywania informacji 54% respondentów na całym świecie. Dla porównania, z aplikacji i witryn informacyjnych korzysta 51% badanych, a z telewizji – tradycyjnego lidera – jeszcze mniej .

To bezprecedensowy moment. Jim Egan, główny autor raportu, nazwał go „znaczącym kamieniem milowym” i przestrogą dla starych modeli biznesowych mediów . Trend ten, napędzany przez młodsze pokolenia, był widoczny od lat, ale pandemia COVID-19 zadziałała jak katalizator, gwałtownie przyspieszając cyfryzację nawyków informacyjnych. Coraz rzadziej wchodzimy bezpośrednio na stronę ulubionego portalu, a coraz częściej algorytm sam podsuwa nam newsy w naszym feedzie.

Rekordowo niskie zaufanie – Polska z dużym spadkiem

Drugi, niepokojący wniosek z raportu to zanik zaufania do wiadomości. Globalny wskaźnik ufności wobec newsów spadł do zaledwie 37%. To najniższy poziom od 2015 roku, kiedy Instytut Reutersa rozpoczął swoje coroczne pomiary. Oznacza to spadek o 3 punkty procentowe w porównaniu z rokiem poprzednim .

Sytuacja w poszczególnych krajach jest bardzo zróżnicowana:

• Największy pojedynczy spadek odnotowano na Filipinach – aż o 10 punktów procentowych, do poziomu 28% .
• Tuż za nimi plasują się Irlandia (-9 pp.) oraz grupa krajów z 8-punktowym spadkiem: Tajlandia, Peru i Polska . Ta informacja jest szczególnie alarmująca dla polskiego rynku medialnego.
• W USA zaufanie spadło do 30%, a w Wielkiej Brytanii do 25% .

Co ciekawe, autorzy raportu zwracają uwagę na pewien paradoks: podczas gdy ogólne zaufanie do „newsów” pikuje, zaufanie do konkretnych, uznanych marek medialnych, takich jak BBC czy RTE w Irlandii, pozostaje stosunkowo wysokie i stabilne . W Irlandii na przykład 71% badanych ufa serwisom informacyjnym RTE, mimo że ogólny wskaźnik zaufania do wiadomości spadł tam o 8 punktów. To sugeruje, że kryzys dotyka raczej anonimowego, zalewającego nas zewsząd szumu informacyjnego, a nie sprawdzonych tytułów.

TikTok i YouTube rządzą, influencerzy stają się dziennikarzami

Raport dobitnie pokazuje, że platformy wideo, szczególnie YouTube i TikTok, są dziś kluczowymi polami walki o uwagę odbiorców. Niemal połowa młodych dorosłych opiera swoje informowanie o świecie na TikToku . Model „wideo przede wszystkim” i treści tworzone przez niezależnych twórców całkowicie przeobrażają to, jak młodsze pokolenia spotykają się z wiadomościami.

YouTube pozostaje priorytetową platformą w strategiach wydawców, ale to dynamicznie rozwijający się TikTok i Instagram wyznaczają trendy . Ten zwrot napędza również gwałtowny wzrost znaczenia influencerów, podcasterów i youtuberów jako dostawców informacji. Coraz częściej to osobowości internetowe, a nie redakcyjne autorytety, stają się dla ludzi głównym źródłem wiedzy o świecie. Raport ostrzega, że ta zmiana sprzyja erozji dziennikarstwa instytucjonalnego, które dla wielu odbiorców staje się mniej atrakcyjne i autentyczne .

Chatboty AI – niszowe, ale z potencjałem na rewolucję

Choć na razie niszowe, chatboty AI zaczynają odgrywać rolę w ekosystemie informacyjnym. Około 5% respondentów na świecie przyznało, że regularnie korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji (np. ChatGPT, Gemini) w celu zdobywania wiadomości . W porównaniu z 2025 rokiem to zauważalny wzrost.

Mniej więcej jedna piąta ludzi na świecie deklaruje, że ufa odpowiedziom udzielanym przez chatboty AI – to wciąż mniej niż 37% ufających wiadomościom w ogóle, ale trend jest rosnący . Użycie AI do newsów jest najbardziej popularne wśród młodych użytkowników i poza Stanami Zjednoczonymi oraz Wielką Brytanią, gdzie dynamika wzrostu na razie wyhamowała . Użytkownicy najczęściej wykorzystują chatboty do zadawania pytań na bieżące tematy, proszenia o uproszczenie skomplikowanych zagadnień lub streszczenie artykułów .

Ucieczka od newsów – zmęczenie informacyjne

Raport maluje też obraz postępującego zmęczenia informacyjnego. Zainteresowanie wiadomościami spada w wielu krajach, a Wielka Brytania jest jednym z najjaskrawszych przykładów tego zjawiska . Ludzie coraz częściej „wyłączają się” z newsowego obiegu lub konsumują go w sposób selektywny, polegając na algorytmicznych filtrach. To poważne wyzwanie dla branży, która zmaga się nie tylko z konkurencją o czas, ale i o samo zainteresowanie odbiorców.

Podsumowując, raport Reuters Institute na rok 2026 to dokument przełomowy. Opisuje świat, w którym tradycyjny model dziennikarstwa opartego na autorytecie instytucji i dystrybucji przez własne kanały został wyparty przez rozproszony, spersonalizowany i napędzany algorytmami krajobraz platform społecznościowych oraz rodzącą się rolę AI. Rekordowo niskie zaufanie jest być może najbardziej niepokojącą ceną tej transformacji.