Smartsheet stawia na otwartą interoperacyjność AI: ChatGPT, Copilot i Gemini dołączają do Claude, a do platformy trafia Smart Assist

Serwer MCP Smartsheet nie jest prostym widżetem ani panelem bocznym. To otwarta, oparta na protokole warstwa integracyjna, która pozwala każdemu klientowi AI zgodnemu z MCP na interakcję z danymi Smartsheet na żywo przy użyciu języka naturalnego . Zamiast eksportować raporty i ręcznie pobierać dane, użytkownicy mogą poprosić swojego preferowanego asystenta AI o przeskanowanie całego portfolio projektów w poszukiwaniu blokerów, wygenerowanie gotowej do wysłania aktualizacji dla interesariuszy lub utworzenie nowych zadań bezpośrednio w arkuszu .

Od strony technicznej serwer udostępnia ponad 30 narzędzi, które pozwalają agentowi AI na odczytywanie i zapisywanie danych w Smartsheet . Własna, zorientowana na duże modele językowe (LLM) warstwa serializacji pomaga zredukować zużycie tokenów o około 33%, co ma znaczenie dla organizacji przeprowadzających częste, złożone przepływy pracy, które w przeciwnym razie generowałyby wysokie koszty operacji AI . Dostęp do serwera MCP wymaga planu Smartsheet Business, Enterprise lub Advance .

Smart Assist: AI, które rezyduje wewnątrz Smartsheet

Dla użytkowników, którzy chcą pomocy AI bez opuszczania interfejsu Smartsheet, Smart Assist działa jako kontekstowy towarzysz osadzony w prawym górnym rogu platformy . Rozumie on zawartość otwartego arkusza lub przestrzeni roboczej i może podsumowywać dane, znajdować konkretne informacje, śledzić ostatnie zmiany, tworzyć i aktualizować elementy pracy, zarządzać komentarzami, eksplorować połączone przestrzenie robocze, a nawet generować dashboardy i wykresy z poziomu czatu .

Smart Assist stał się ogólnie dostępny 3 czerwca 2026 roku i jest zawarty w planach Smartsheet Pro, Business, Enterprise i Advanced Work Management . Obecnie jest dostępny w środowiskach komercyjnych dla USA, UE i Australii .

Dostępność: szczegółowy harmonogram wdrożenia

Komunikat prasowy i oficjalna dokumentacja Smartsheet podają, że serwer MCP wraz z połączeniami z Claude od Anthropic oraz Google Cloud Gemini Enterprise są już globalnie dostępne dla wszystkich klientów . Te same źródła opisują uruchomienie połączeń z Microsoft Copilot i ChatGPT jako ogłoszone 11 czerwca .

Jeden z raportów brytyjskiego IT Brief UK dodaje jednak regionalny niuans, którego nie ma w materiałach Smartsheet. Według tego źródła, podczas gdy Smart Assist, serwer MCP i połączenia z Claude oraz Gemini Enterprise są dostępne od razu, integracje z Microsoft Copilot i ChatGPT są na starcie dostępne dla klientów w USA, a ich wdrożenie na inne rynki nastąpi w przyszłości . Własne strony dokumentacyjne Smartsheet nie wspominają o żadnych fazowych ograniczeniach regionalnych dla tych nowych połączeń .

Oto co wiadomo na temat ogólnej dostępności i wymagań planowych na podstawie dostępnych informacji:

• Smart Assist: Ogólnie dostępny od 3 czerwca 2026 r. Dla użytkowników komercyjnych w USA, UE i Australii na planach Pro, Business, Enterprise i Advance .
• Serwer MCP dla Anthropic's Claude: Ogólnie dostępny od 24 marca 2026 r. Wymaga planu Business, Enterprise lub Advance .
• Serwer MCP dla Google Cloud Gemini Enterprise: Dostępny globalnie od 11 czerwca 2026 r. Wymaga planu Business, Enterprise lub Advance oraz licencji Gemini Enterprise .
• Serwer MCP dla ChatGPT: Dostępny globalnie od 11 czerwca 2026 r. według Smartsheet ; jedno zewnętrzne źródło sugeruje etapowe wdrożenie międzynarodowe, zaczynając od USA . Wymaga planu Business, Enterprise lub Advance .
• Serwer MCP dla Microsoft Copilot: Dostępny globalnie od 11 czerwca 2026 r. według Smartsheet ; jedno zewnętrzne źródło sugeruje etapowe wdrożenie międzynarodowe, zaczynając od USA . Wymaga planu Business, Enterprise lub Advance oraz licencji Microsoft Copilot .

Szerszy obraz: otwarte protokoły zamiast zamkniętego ekosystemu

Ogłoszenie z 11 czerwca jest najmocniejszym jak dotąd sygnałem, że Smartsheet stawia na niezależną od dostawcy interoperacyjność AI. Zamiast tworzyć osobne, własnościowe integracje dla każdego nowego asystenta AI, który wkracza do świata biznesu, Smartsheet przyjął otwarty standard Model Context Protocol od Anthropic i zbudował jeden serwer MCP, z którego może korzystać każdy zgodny klient .

Oznacza to, że organizacja może pozwolić jednemu działowi używać Claude do analiz, innemu korzystać z Copilot w ramach Microsoft 365, a trzeciemu eksperymentować z Gemini – wszyscy pracując na tych samych danych na żywo, bez dublowania pracy czy ponownego budowania integracji .

Pratima Arora, Chief Product and Technology Officer w Smartsheet, jasno sformułowała problem, który firma rozwiązuje: „Problem, na który napotyka większość zespołów, to nie dostęp do AI. Problem w tym, że ich AI nie ma pojęcia, jak faktycznie działa ich organizacja” . Czyniąc Smartsheet „warstwą danych operacyjnych na żywo” dla korporacyjnego AI, firma dąży do tego, by sam asystent AI stał się wymienny .

Wstępne dane o adopcji sugerują, że popyt jest realny. Od czasu uruchomienia serwera MCP w marcu 2026 r., Smartsheet odnotował ponad 22 000 unikalnych użytkowników i 3 miliony akcji AI, z czego prawie jedna na trzy akcje tworzyła lub modyfikowała rzeczywistą pracę, a nie tylko odczytywała dane .

W branży, gdzie firmy coraz bardziej obawiają się uzależnienia od ekosystemu jednego dostawcy AI, oparte na protokole podejście Smartsheet wpisuje się w szerszy trend w kierunku standardów takich jak MCP i protokołów Agent-to-Agent (A2A), które pozwalają różnym systemom AI współpracować na jednolitej strukturze danych. Przekaz jest jasny: wybierz dowolnego asystenta, pod warunkiem, że dokładnie wiesz, co dzieje się wewnątrz twojej organizacji.