Singapur chce szybciej pomagać ofiarom nadużyć w sieci

Osoba, która padła ofiarą nadużycia w sieci w Singapurze, nie w każdym przypadku musi zaczynać od zgłoszenia sprawy platformie. Ustawa Online Safety (Relief and Accountability) Act 2025 (OSRAA) daje możliwość szukania pomocy przez Komisję ds. Bezpieczeństwa w Sieci (Online Safety Commission, OSC). Podczas spotkania z partnerami 23 września 2026 r. minister prawa Edwin Tong wskazał kolejny priorytet: platformy powinny reagować szybciej, a samo zgłaszanie szkód ma być łatwiejsze dla poszkodowanych.143

Gdzie zgłosić sprawę?

Ścieżka zależy od rodzaju nadużycia:

• Bezpośrednio do OSC, przez jej stronę internetową, można zgłosić nadużycie związane z intymnym wizerunkiem, materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne dzieci oraz doxxing, czyli ujawnianie czyichś danych osobowych w sieci.23
• Najpierw do platformy, na której znajduje się treść, należy zgłosić nękanie lub uporczywe śledzenie w sieci. Jeśli platforma nie odpowie szybko albo jej reakcja okaże się niewystarczająca w ciągu 24 godzin, sprawę można skierować do OSC.23

W imieniu osoby poniżej 18 lat zgłoszenie może złożyć rodzic lub opiekun. Poszkodowany może też upoważnić inną osobę do działania w swoim imieniu.53 Przy zgłoszeniu może być potrzebny opis zdarzenia oraz materiały pomocnicze, na przykład adresy stron lub zrzuty ekranu.26

Co może zrobić komisja?

OSC działa od 29 czerwca 2026 r. Jej początkowy zakres obejmuje pięć rodzajów szkód: nadużycia związane z intymnymi wizerunkami, materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne dzieci, doxxing, nękanie oraz uporczywe śledzenie w sieci. Komisja może nakazać m.in. platformom i administratorom usunięcie szkodliwej treści lub ograniczenie konta sprawcy.144122

Od rozpoczęcia działalności do 31 sierpnia komisja otrzymała ponad 500 zgłoszeń. Wśród zgłoszonych szkód w sprawach uznanych za kwalifikujące się do rozpatrzenia 44 proc. dotyczyło doxxingu, a 38 proc. — nękania w sieci.44 To obraz pierwszych miesięcy pracy OSC, nie dowód na to, że tych zjawisk przybywa lub ubywa.

Krótszy czas reakcji, mniej formalności

Rząd pracuje z wyznaczonymi platformami nad szybszą obsługą zgłoszeń. Według doniesień obecne wymogi dotyczące czasu reakcji mieszczą się w przedziale od 6 do 48 godzin. Władze chcą również uprościć procedurę: dziś dostępne są formularze do pobrania ze strony singapurskiego Ministerstwa Prawa, a celem są łatwiejsze w użyciu, osobne kanały zgłoszeniowe na platformach.3 Wcześniejsze doniesienia wskazywały na uciążliwość obecnego rozwiązania: w sprawie tej samej treści poszkodowany może musieć wypełniać różne formularze zależnie od oczekiwanego działania, a także osobno zgłaszać materiał na każdej platformie, na której się pojawił.38

Przedział 6–48 godzin nie jest tym samym co zasada 24 godzin dotycząca skierowania do OSC sprawy nękania lub uporczywego śledzenia po uprzednim powiadomieniu platformy.323 Dostępne informacje nie pozwalają wiarygodnie przypisać terminów 6, 24 i 48 godzin do poszczególnych rodzajów szkód ani podać pełnej listy platform objętych tymi konkretnymi wymogami. Nie potwierdzają też nowych terminów, szczegółowych zmian dla treści, których nie można już odnaleźć lub które krążą w zamkniętych komunikatorach. Władze rozważają ponadto łatwiejsze doręczanie dokumentów sądowych osobom za granicą, ale opublikowane informacje nie określają nowej procedury.21

Zdaniem Tonga sukcesu OSC nie należy mierzyć wyłącznie liczbą spraw ani szybkością ich zamykania. Ważniejsze jest wykorzystanie wiedzy ze zgłoszeń do zapobiegania podobnym szkodom — tak, by z czasem mniej osób potrzebowało pomocy komisji.12