PayPal chce być dostępny tam, gdzie zakupy zaczynają się od rozmowy z asystentem AI, a nie od wejścia do sklepu internetowego. W ramach współpracy ogłoszonej 22 września 2026 r. klienci mają korzystać z agenta Meta Muse, by szukać produktów i finalizować zakupy u sprzedawców z globalnej sieci PayPala. To kolejna możliwość płatności w Muse, nie wyłączna metoda obsługi zakupów.
35
5
Od prośby do płatności: co ma robić Muse?
Muse jest osobistym agentem AI, który ma przekładać polecenia użytkownika na plan i wykonywać zadania — także te związane z zakupami. Według doniesień można z niego korzystać przez osobną aplikację lub WhatsApp, a podstawą jego działania jest model Muse Spark. Użytkownik może poprosić agenta o znalezienie produktu; współpraca z PayPalem ma dodać możliwość przejścia od takiego wyszukiwania do płatności u sprzedawcy korzystającego z tej usługi.
17
35
Zapowiedź dostępności u sprzedawców PayPala na całym świecie nie jest potwierdzeniem, że w każdym sklepie proces będzie wyglądał identycznie. Nie podano szczegółowych rozwiązań technicznych dla poszczególnych sprzedawców ani jednolitej procedury zatwierdzania zakupów przez klienta.
35
31
PayPal nie jest jedyną drogą do zakupu
Osobna współpraca Shopify z Metą ma pozwalać Muse przeglądać sklepy działające na platformie Shopify i finalizować zakupy przez Shop Pay. W doniesieniach jako kolejna możliwość płatności w Muse pojawia się portfel Stripe Link. Każda z tych usług może więc obsługiwać inny etap lub wariant przejścia od znalezienia produktu do zapłaty.
9
5
18
Dostęp do sklepów też ma swoje granice: według doniesień Amazon zablokował Muse możliwość robienia zakupów w swoim serwisie. Agent nie kupi produktu w danym sklepie tylko dlatego, że potrafi go znaleźć — znaczenie ma również to, czy sprzedawca dopuszcza takie działanie.
5
10
Co to oznacza dla PayPala i rynku?
Dla PayPala stawką jest utrzymanie roli w procesie zakupowym, gdy klient zaczyna od agenta AI zamiast od witryny sprzedawcy. Doniesienia wskazują też na wsparcie PayPala dla WebMCP — podejścia, które ma pomagać sprzedawcom uczestniczyć w handlu obsługiwanym przez AI bez rezygnacji z dotychczasowych sklepów internetowych. Na razie nie wiadomo, ile transakcji przyniesie współpraca z Metą.
20
6
Po ogłoszeniach opisywano wzrost kursu PayPala w trakcie sesji oraz zwyżkę akcji Shopify związaną z integracją Shop Pay. Investing.com informował równocześnie o osłabieniu tradycyjnych spółek finansowych przy przesuwaniu kapitału w stronę technologii. Relacje dotyczące kursu Mety i skali zmian różnią się, a niektóre bieżące odczyty notowań były ujemne. To sygnały zainteresowania inwestorów, nie dowód, że klienci masowo robią już zakupy przez agentów AI.
11
16
7
10
5
Nowa konkurencja dotyczy trzech kwestii: kto pomoże klientowi odkryć produkt, do których sklepów dotrze agent i kto obsłuży płatność. PayPal, Shopify i Stripe mają już opisywane role w tym łańcuchu, ale ekonomika takich zakupów i niezawodność ich działania w różnych sklepach pozostają niewyjaśnione.
35
9
18
14
31