Czy sztuczna inteligencja pomaga załatwić sprawę sprawniej, czy tylko robi wrażenie możliwościami? Josephine Teo, singapurska minister ds. rozwoju cyfrowego i informacji, postawiła to pytanie w centrum wystąpienia podczas Digital@UNGA w Nowym Jorku 21 września 2026 r. Jako priorytety wymieniła realne korzyści, zaufanie i dostępność. Jej zdaniem o wartości innowacji świadczy to, czy poprawia ludziom życie, a nie sama moc modelu.
20
30
AI ma pomagać urzędnikom, nie zdejmować z nich odpowiedzialności
W singapurskiej administracji niemal 70 proc. urzędników regularnie korzysta z narzędzi AI, m.in. do analizy informacji i przygotowywania projektów dokumentów. Technologia pomaga też wykrywać nieprawidłowości wśród milionów przesyłek towarowych oraz zwalczać oszustwa. Za ostateczne decyzje nadal odpowiadają jednak ludzie.
17
To rozróżnienie jest istotą praktycznego podejścia Teo: AI ma usprawniać pracę administracji i usługi dla obywateli, a nie być celem samym w sobie.
18
Zaufanie wymaga zabezpieczeń
Teo podkreślała, że ludzie będą nadal polegać na AI tylko wtedy, gdy zdołają jej zaufać.
27 Kilka dni przed Digital@UNGA mówiła, że zabezpieczenia należy rozwijać równolegle z wdrażaniem technologii. Porównała je do wielu warstw norm bezpieczeństwa, dzięki którym ludzie ufają lotnictwu.
22
28
Powód jest konkretny: AI może pomagać w walce z oszustwami, ale może też sprawiać, że fałszywe wiadomości stają się bardziej przekonujące i dopasowane do odbiorcy.
29
17 W tym ujęciu zabezpieczenia nie są przeszkodą dla innowacji — mają umożliwić trwałe i odpowiedzialne korzystanie z niej.
22
Dostępność to także język i lokalne potrzeby
Technologia trudniej przyniesie korzyści, jeśli będzie projektowana przede wszystkim z myślą o dominujących językach i rynkach. Teo przedstawiała SEA-LION, rodzinę modeli skupionych na językach Azji Południowo-Wschodniej, jako przykład podejścia, w którym wielkość modelu nie jest najważniejszym celem. AI Singapore uruchomiło też Project ATLAS jako globalną platformę otwartych danych oraz zaprezentowało narzędzia m.in. do przetwarzania głosu i oceny systemów wielojęzycznych. To przykłady szerszych działań Singapuru, nie inicjatywy przedstawione tu jako ogłoszone podczas wystąpienia na Digital@UNGA.
35
36
Singapur udostępnia również innym krajom rozwiązania organizacyjne, praktyczne przewodniki, narzędzia open source i ofertę rozwijania kompetencji za pośrednictwem Singapore Digital Gateway. Platformę uruchomiono w 2025 r.; nie była nowością ogłoszoną przy okazji wystąpienia Teo we wrześniu 2026 r.
6
5
Wszystkie trzy priorytety sprowadzają się do jednego sprawdzianu: AI ma być przydatna w konkretnych warunkach, budzić zaufanie użytkowników i pozostawiać ludziom odpowiedzialność za ważne decyzje.
17
20
22
35