Chan Chun Sing: singapurska administracja ma działać z obywatelami, nie tylko dla nich

Podczas dorocznej uroczystości dla liderów singapurskiej służby publicznej, 18 września 2026 r., Chan Chun Sing przekonywał, że samo sprawne realizowanie rządowych programów już nie wystarczy. W coraz bardziej złożonym świecie administracja powinna łączyć ludzi, pomagać im zrozumieć trudne wybory i szukać rozwiązań, dzięki którym Singapur pozostanie ważnym partnerem w kraju i za granicą. 122

Nie tylko „dla mieszkańców”, lecz „razem z nimi”

Sednem apelu Chana była zmiana sposobu działania: urzędnicy mają pracować z Singapurczykami, a nie jedynie robić coś dla nich. Oznacza to wysłuchanie grup o różnych interesach, szukanie wspólnego gruntu i pomaganie im we wspólnym działaniu. Nie chodzi wyłącznie o uzyskanie zgody w pojedynczej sprawie. 12021

Wymaga to również oceny, gdzie niezbędne jest działanie państwa, a gdzie mogą włączyć się obywatele i inni partnerzy. Zadaniem administracji jest połączenie tych wkładów — nie założenie, że rząd sam znajdzie odpowiedź na każdy problem. 122

Uczciwie mówić o kosztach wyboru

Współpraca nie oznacza, że każdy otrzyma rozwiązanie, którego oczekuje. Chan przywołał debaty wokół planów dotyczących Maju Forest i Gillman Barracks, gdzie ścierały się mocno zakorzenione, odmienne opinie. Jego zdaniem urzędnicy powinni otwarcie wyjaśniać, jakie racje trzeba wyważyć przy podejmowaniu decyzji — także wtedy, gdy część mieszkańców nie zgodzi się z jej wynikiem. 2023

Przygotować się na zmiany w kraju i poza nim

Według Chana codzienna praca administracyjna nie wystarczy wobec przemian rynku pracy. Sztuczna inteligencja może przynosić korzyści, ale powoduje też zakłócenia; dochodzą do tego zmiany demograficzne. Urzędnicy potrzebują więc umiejętności oceny zarówno szans, jak i ryzyka, zamiast traktować technologię jako gotową odpowiedź. 111

W wymiarze międzynarodowym Chan wezwał do rozwijania kontaktów i doświadczenia poza Singapurem, by lepiej odnajdywać się w niepewnym otoczeniu. Szerszy cel, jaki nakreślił liderom służby publicznej, to zapewnianie krajowi pola manewru, tworzenie wartości odróżniającej go od innych oraz mobilizowanie ludzi do wspólnego działania. Dzięki temu Singapur ma pozostać partnerem, z którym inni chcą współpracować. 12224

Wprowadzać zmiany, zanim staną się koniecznością

Mówiąc, że liderzy administracji powinni działać bardziej przedsiębiorczo, Chan zachęcał ich do przewidywania problemów i szukania lepszych sposobów rządzenia, zanim dotychczasowe metody przestaną się sprawdzać. W jego ujęciu skuteczna administracja nie tylko świadczy usługi: wzmacnia też zaufanie mieszkańców i znaczenie Singapuru w coraz bardziej konkurencyjnym świecie. 122