I slutten av juli 2026 fjernet Facebook midlertidig en video lagt ut av statsminister Narendra Modi – en Reel som var en del av Modis Gen Z-kampanje for å adressere landsomfattende protester over NEET-UG-papirlekkasjen . Videoen var utilgjengelig i omtrent fem timer, og Meta kalte det senere en «feil» eller «teknisk glipp» . Joel Kaplan ba personlig IT-minister Ashwini Vaishnaw om unnskyldning på vegne av Meta for denne hendelsen .
Den indiske regjeringen påpekte Metas vedvarende svikt i å stoppe spredningen av overgrepsmateriale av barn på plattformene – inkludert Facebook, Instagram og WhatsApp . Regjeringskilder bekreftet at dette var en sentral problemstilling i konfrontasjonen, og Meta erkjente at de hadde «alvorlige problemer» med moderering av CSAM .
Meta innrømmet at de ikke hadde gjort nok for å oppdage og stoppe deepfakes og umerket KI-generert innhold på plattformene sine . Regjeringen tok spesielt opp bekymringer om at skadelig KI-generert innhold fortsatte å spre seg selv etter at det var blitt rapportert .
Før unnskyldningen ga en parlamentarisk standkomité for kommunikasjon og IT, ledet av Nishikant Dubey, Meta et tredagers ultimatum som krevde en direkte unnskyldning fra Mark Zuckerberg spesifikt for slettingen av Modi-videoen . Komitéens budskap var klart: Be om unnskyldning ubetinget, eller risiker å bli behandlet ikke som en nøytral mellommann, men som en utgiver – noe som ville fjerne immuniteten gitt under paragraf 79 i IT-loven, Indias safe harbor-beskyttelse som skjermer mellomledd fra ansvar for brukergenerert innhold .
Separat truet regjeringen eksplisitt med å trekke tilbake Metas safe harbor-immunitet, og advarte om at Meta kunne miste sin juridiske safe harbor i India . Eksperter påpekte at det ville være «nesten umulig» for Meta å operere i India uten denne beskyttelsen .
Toppledere i Meta holdt møter med Indias departement for elektronikk og informasjonsteknologi (MeitY) over tre dager . Her er hva som skjedde hver dag.
Det første møtet, som varte omtrent 45 minutter, ble beskrevet som «intenst» . Under denne økten:
Samtalene fortsatte om algoritmer, etterlevelse og retningslinjer for innholdsmoderering . Metas globale team ble bedt om å bli i India for videre diskusjoner, med flere møter planlagt som også skulle dekke WhatsApp-problemer .
Diskusjonene gikk over til tekniske tiltak. Meta skisserte spesifikke skritt de ville ta for å stoppe deepfakes, CSAM, robotkontoer og umerket KI-generert innhold . Regjeringen krevde regelmessige oppfølginger og strengere handling, og advarte om at safe harbor-beskyttelsen fortsatt sto på spill .
Denne hendelsen markerer en betydelig eskalering i den indiske regjeringens tilnærming til regulering av store teknologiselskaper. Ved å kreve en personlig unnskyldning fra Zuckerberg, utstede et 72-timers ultimatum og true med å fjerne safe harbor, signaliserte India at de forventer full etterlevelse av landets lover – og at selv verdens største sosiale medieplattformer ikke står over dem.