Elias Torres blir Klaviyos chief product officer og skal lede satsingen på KI-agenter, inkludert Composer og Customer Agent . Han vil jobbe tett med Klaviyo-gründer og medadministrerende direktør Andrew Bialecki
.
Oppkjøpet gjenforener Torres og Bialecki i et samarbeid som strekker seg over nesten to tiår:
Klaviyo ble børsnotert i september 2023 med en verdivurdering på 9,2 milliarder dollar . Selskapet mener at mange års akkumulerte kundedata gir KI-agentene deres et varig fortrinn fremfor konkurrenter som Decagon og Sierra – ettersom agentene kan trenes på virkelige handels- og markedsføringsmønstre i stedet for å starte fra bunnen av
. Administrerende direktør Andrew Bialecki uttalte at målet er å bringe de samlede agentproduktene til 200 000 bedrifter og millioner flere
.