L’Oréal og OpenAI satser på AI for skjønnhet – fra produktjakt til hudforskning

Fire konkrete AI-verktøy

Produktoppdagelse i ChatGPT
I stedet for å starte med et tradisjonelt nettsøk, skal brukere kunne beskrive behovene sine i en samtale – for eksempel hudtype, ønsket uttrykk eller hårpleierutine – og få relevant produktinformasjon i ChatGPT .

Virtuell sminkeprøving med Maybelline
Maybelline New York skal integrere L’Oréals ModiFace-teknologi direkte i ChatGPT. Det skal gjøre det mulig å teste ulike sminkeuttrykk virtuelt mens man bruker en samtalebasert tjeneste. Funksjonen er ventet lansert sommeren 2026 .

GPT-Rosalind og hudens mikrobiom
På forskningssiden skal L’Oréal ta i bruk GPT-Rosalind, en spesialisert AI-modell OpenAI har utviklet for biovitenskap. Modellen skal brukes til å analysere hudens mikrobiom – samfunnet av mikroorganismer som lever på huden – i stor skala .

Det første fokuset blir La Roche-Posay. Målet er å identifisere nyttige bakterier og fremskynde utviklingen av nye hudpleieprodukter med naturlig opphav .

CreAItech for markedsinnhold
OpenAIs nyeste modeller skal også inngå i L’Oréals produksjonssystem CreAItech. Det skal gjøre det raskere å utvikle skjønnhetsinnhold i stor skala, fra markedsmateriell til annet merkevareinnhold . L’Oréal opplyser samtidig at mer enn 73 000 ansatte allerede er opplært i generativ AI .

K-beauty får en tydeligere rolle

OpenAI-avtalen kommer samtidig som L’Oréal styrker satsingen på koreanske skjønnhetsmerker .

• 3CE (3 Concept Eyes): Sminkemerket har vært en del av L’Oréals portefølje siden 2018. Fra basen i Seoul konsentrerer 3CE seg særlig om leppeprodukter, rouge og øyenskygge, samtidig som merket ekspanderer internasjonalt. 3CE er nå tilgjengelig i ni land .
• Dr.G: L’Oréal har kjøpt Gowoonsesang Cosmetics, selskapet bak den koreanske hudpleieserien Dr.G, fra den sveitsiske detaljhandelsgruppen Migros. Avtalen ble kunngjort i desember 2024 og ble gjennomført i perioden 2024–2025 . L’Oréal har senere strammet inn porteføljen rundt Dr.G og avsluttet satsingen på sidemerkene Vividraw og Heals for å konsentrere seg om hudpleiemerket .

Slik får L’Oréal en todelt K-beauty-strategi: 3CE innen fargesminke og Dr.G innen dermatologisk hudpleie. Selskapet ser samtidig ut til å betrakte Sør-Korea som en viktig kilde til innovasjon og internasjonal vekst .

Hva betyr dette for skjønnhetsbransjen?

Samarbeidet er et tegn på at generativ AI flyttes fra reklame og interne arbeidsprosesser og inn i selve handleopplevelsen. Når produktinformasjon og virtuell prøving bygges inn i ChatGPT, satser L’Oréal på at samtalebaserte AI-tjenester kan bli en ny inngang til netthandel.

GPT-Rosalind peker samtidig mot en bredere utvikling: AI skal ikke bare hjelpe kunder med å finne et produkt, men også brukes i den vitenskapelige delen av utviklingen. Det kan gjøre kunstig intelligens til en del av hele verdikjeden – fra analyse av hudens mikrobiom og formulering av produkter til innholdet som møter kunden.