Mendo henter 12 millioner euro for å løse bedrifters største AI-problem: Å få ansatte til faktisk å bruke verktøyene

Mange store virksomheter har pumpet milliarder inn i generativ kunstig intelligens, men et vedvarende problem overskygger investeringene: Å få de ansatte til å faktisk bruke verktøyene effektivt. Situasjonen er velkjent i norske konsern: et nytt, kostbart AI-system rulles ut, men det blir i beste fall en sovepute for entusiaster, uten å gi den lovede effektivitetsgevinsten i bunnlinjen. En oppstart fra Paris, grunnlagt i 2021 av Quentin Amaudry og Alexandre Pinon, mener de har knekt koden ved å fokusere ikke på selve modellene, men på det menneskelige laget mellom teknologien og arbeidsstokken .

Mendo, som bistår store virksomheter med å bake generativ AI inn i de daglige arbeidsflytene, har nettopp sikret en Serie A-runde på 12 millioner euro, ledet av Ventech og Educapital. Dette bringer den totale finansieringen opp til 15,5 millioner euro . Runden, der også Tomcat og OVNI deltok, følger en såkornrunde på 3,5 millioner euro som ble avsluttet i oktober 2024, og en pre-seed på 700 000 euro i 2023 . De ferske midlene skal brukes på en offensiv ekspansjonsplan: dobling av teamet til 100 ansatte, utvidelse av plattformen for å støtte agentisk AI, og oppskalering av kommersielle aktiviteter på tvers av Europa .

Hvorfor AI-adopsjon i bedrifter fortsatt stanger hodet i veggen

Kjerneproblemet Mendo adresserer handler ikke om mangel på teknologi. Store organisasjoner har allerede tilgang til verktøy som ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude og interne AI-løsninger. Det de mangler er en strukturert måte å bevege seg fra spredt, individuell eksperimentering til å gjøre disse verktøyene til en reell produktivitetsmotor på tvers av hele arbeidsstokken .

Mendo posisjonerer seg selv som et «adopsjonslag» som integreres direkte i verktøyene de ansatte allerede bruker – inkludert ChatGPT gjennom MendoGPT-verktøyet, eller Microsoft Excel, som var det første stedet plattformen ble lansert . I stedet for å dra de ansatte inn på en separat opplæringsportal, gir plattformen veiledning i sanntid inne i applikasjonene de jobber i. Den tilpasser relevante bruksområder basert på rolle, og gir ledelsen klar innsikt i nøyaktig hvor AI faktisk skaper verdi .

Målet er å gi svar på spørsmålene som holder IT-direktører våkne om natten: Hvor brukes egentlig AI? Hvilke brukstilfeller gir målbare tidsbesparelser? Og hvordan kan vi forankre effektive praksiser på tvers av hele organisasjonen?

Betydelig gjennomslag hos store virksomheter

Mendos tilnærming har allerede fått solid fotfeste. Plattformen støtter nå mer enn 100 000 ansatte fordelt på over 100 store organisasjoner, inkludert PwC, Novo Nordisk og Crédit Agricole . Selskapet understreker at verktøyet deres er produkt-først, og bygger en integrert adopsjons- og opplæringsopplevelse som hjelper team med å «frigjøre reelle og målbare tidsbesparelser med GenAI» .

Plattformens kjernefilosofi hviler på tre pilarer: For det første må folk faktisk bruke generativ AI for å forstå den. For det andre må denne bruken være sømløst integrert i eksisterende arbeidsflyt. For det tredje må fokuset være på langsiktig effekt, ikke kortsiktige engasjementsmålinger .

Hva de 12 millionene skal finansiere

Med Serie A-runden i boks, følger Mendo tre tydelige vekstprioriteringer :

Produktutvikling for agentisk AI. Startupen planlegger å utvide forbi dagens generative AI-verktøy for å støtte agentisk AI – autonome systemer som kan handle på vegne av brukere. Dette posisjonerer Mendo til å forbli adopsjonslaget i takt med at bedrifters AI-bruk utvikler seg fra chatboter til agenter som kan utføre komplekse arbeidsflyter.

Fra 50 til 100 ansatte. En dobling av teamet vil gi Mendo kapasitet til å betjene en voksende kundebase, akselerere ingeniørarbeidet og bygge ut salgs- og markedskapasitet i nye geografier.

Kommersiell skalering i Europa. Selv om selskapet har etablert en sterk tilstedeværelse i Frankrike, er Serie A-runden konstruert for å teste ut tilnærmingen i flere europeiske markeder, med en tilsvarende utvidelse av salgs- og markedsapparatet .

Det store bildet for AI i bedrifter

Mendos kapitalinnhenting kommer midt i en bredere bølge av AI-finansiering i Frankrike, der skjellsettende runder fra selskaper som Mistral AI har vært med på å posisjonere landet som en synlig aktør på det globale AI-kartet . Men mens Mistral og deres likemenn bygger selve modellene, representerer Mendo en voksende kategori av oppstartsselskaper som tar tak i det mindre glamorøse, men muligens enda mer kritiske problemet: å få folk til faktisk å bruke teknologien på måter som vises på bunnlinjen.

Veddemålet er at i en tid hvor enhver virksomhet har tilgang til kraftige AI-verktøy, vil vinnerne ikke være selskapene med de beste modellene, men de som løser den organisatoriske utfordringen med utbredt og effektiv adopsjon.