Noen eiere av Googles nye Google Home Speaker melder at høyttaleren laster ned uvanlig store datamengder i bakgrunnen – også når den ikke brukes. Google sier at en feilretting er på vei, men har ikke bekreftet hva som forårsaker problemet eller hvor mange enheter som er berørt.
12
11
Svært ulike målinger
I en rapport publisert 19. oktober fortalte 9to5Google at en av deres høyttalere hadde lastet ned 17 GB på 24 timer. Den hadde ikke blitt brukt til stemmekommandoer eller strømming dagen før. Nesten 10 GB ble lastet ned klokken 03.00 stillehavstid. Den samme enheten hadde brukt 41 GB 13. oktober og 132 GB i løpet av 30 dager.
12
Andre eiere har rapportert om mer enn 200 GB på ett døgn, 695 GB på en måned og over 3 TB på 30 dager. En Gizmodo-journalist målte nesten 89 GB på én uke, selv om høyttaleren bare ble brukt til enkle stemmekommandoer. Dette er enkeltrapporter – ikke tall som viser hva en vanlig Google Home Speaker bruker.
11
13
15
21
Forbruket varierer også motsatt vei: En annen, lite brukt Home Speaker skal ha brukt omtrent 2 GB på 30 dager. Det tyder på at problemet ikke rammer alle enheter, men rapportene sier ikke hvor utbredt det er.
14
Mulig feil med fastvare – men årsaken er ikke bekreftet
En mulig forklaring er at høyttaleren gjentatte ganger forsøker å laste ned en fastvareoppdatering, men ikke lykkes. Tidspunktet for noen av nedlastingene har ført til denne teorien. Google har imidlertid ikke bekreftet den, og det er heller ikke kjent nøyaktig hva høyttalerne laster ned.
1
12
Google ruller ut en feilretting
Google har opplyst til 9to5Google at en feilretting allerede rulles ut, og at den skal løse problemet. Det betyr ikke nødvendigvis at alle berørte høyttalere har mottatt oppdateringen, eller at databruken er normalisert på hver enkelt enhet.
11
12
Slik kan du følge med på databruken
Sjekk forbruket per enhet i ruterens app eller administrasjonsside. Da kan du se om det er høyttaleren som står for trafikken, i stedet for å bare se på husstandens samlede bruk.
20
21
Hvis høyttaleren bruker uvanlig mye data – særlig hvis internettabonnementet ditt har en datagrense – kan du slå den av midlertidig. Koble den til igjen senere og følg med på om datatrafikken går tilbake til et normalt nivå. Det er ikke oppgitt noen tidsplan for når alle høyttalere vil få feilrettingen.
1
15