To kunder forteller om problemer med å bestille Nvidia-maskinvare fra Amazon. AI-underviser Nick Saraev sier at fire bestillinger av DGX Spark ble kansellert, og at Amazon senere stengte kontoen hans. Epic Games-sjef Tim Sweeney sier at kontoen hans fortsatt var åpen, men at GPU-bestillingene hans og enkelte vanlige ordre ble kansellert. Ingen av sakene fastslår hvorfor Amazon handlet slik, og selskapet hadde ikke offentlig forklart hendelsene i omtalen som forelå.
2
13
23
Dette forteller de to kundene
Saraev sier at han la inn fire separate bestillinger av Nvidia DGX Spark 31. oktober, og at alle ble kansellert. Senere skrev han at Amazon hadde stengt kontoen hans. I omtalen av saken vises det også til en e-post han delte, der det skal stå at Amazon hadde gjennomgått kontoen og besluttet å stenge den etter en verifisering. Kontostengingen er kjent gjennom Saraevs egen forklaring og e-posten han delte – Amazon har ikke bekreftet den uavhengig.
13
15
Sweeney beskriver et annet forløp. Han sier at Amazon ikke stengte kontoen hans, men fortsatte å ta imot vanlige bestillinger for så å kansellere dem like før forventet levering. Dette skjedde etter at han forsøkte å kjøpe to Nvidia-grafikkort.
23
Beretningene beskriver to kunders erfaringer, men dokumenterer ikke at Amazon har innført en generell regel mot kjøp av GPU-er eller maskinvare for lokal KI. Årsaken til kanselleringene er fortsatt ukjent.
2
13
DGX Spark har blitt langt dyrere
128 GB-modellen av DGX Spark ble omtalt med en pris på 6 950 dollar, opp fra lanseringsprisen på 3 999 dollar. Fire enheter til den oppgitte prisen ville til sammen kostet 27 800 dollar før eventuelle tillegg. Regnestykket bekrefter ikke hva Saraev faktisk betalte, eller om noen av bestillingene ble belastet.
26
Press på minneforsyningen er relevant bakteppe for de økte prisene på KI-maskinvare, men forklarer ikke hvorfor akkurat disse bestillingene ble kansellert. Micron har sagt at selskapet venter strammere tilbuds- og etterspørselsforhold for minne og lagring i 2027 og 2028 enn i 2026. Det er en prognose – ikke en fast dato for når knappheten vil avta.
35
37
Dette vet vi ikke
Omtalen som forelå, inneholder ingen forklaring fra Amazon på noen av kundenes erfaringer. Automatiske svindelkontroller, uvanlige kjøpsmønstre, mengdegrenser, tiltak mot videresalg eller en teknisk feil kan være mulige forklaringer, men ingen av dem er dokumentert i kildene.
2
13
Den tydeligste forskjellen mellom sakene er at Saraev sier at kontoen hans ble stengt etter fire kansellerte DGX Spark-bestillinger, mens Sweeney sier at kontoen hans forble åpen selv om bestillingene ble kansellert etter forsøket på å kjøpe GPU-er. Utover disse opplysningene er årsaken ikke avklart.