For mange av de inviterte spillerne ble imidlertid tidsplanen raskt uvesentlig. I stedet for å komme inn i spillet ble de sendt tilbake til en feilmelding:
«Failed to log in to The Duskbloods game server. Select ‘OK’ to attempt to log in again.»
Rapporter tydet på at de fleste ble stående fast ved hovedmenyen og ikke klarte å komme til tittelskjermen eller begynne å spille.
Mens feilen ble undersøkt, bekreftet FromSoftware at de kjente til tilkoblingsproblemene. Spillere som brukte Wi-Fi, ble bedt om å flytte nærmere ruteren eller modemet, eller bytte til en kablet forbindelse.
Slike tiltak kan hjelpe dersom ustabiliteten skyldes nettverket hjemme hos den enkelte spiller. Denne gangen så rådene imidlertid ikke ut til å løse de omfattende innloggingsproblemene. Mønsteret tydet på at feilen rammet tilgangen til spillets servere på tvers av testgruppen, snarere enn bare enkeltspillernes hjemmenettverk.
FromSoftware beklaget senere og kunngjorde at dagens testøkt var stengt. Utvikleren skrev at den ville fortsette arbeidet med å forbedre serverne, og at framtidige tidspunkter skulle annonseres senere.
«Vi beklager oppriktig ulempene dette har medført for dem som ventet på den første nettverkstesten av The Duskbloods på grunn av problemer med spillserverne.»
Avlysningen avsluttet den første testperioden før de fleste inviterte spillerne rakk å delta på meningsfullt vis.
Da avlysningen ble kjent, hadde FromSoftware ikke bekreftet om de resterende øktene – blant annet den planlagte fredagskvelden og periodene 22.–24. august – ville bli gjennomført som planlagt. Utvikleren hadde uttrykkelig stengt den første økten, men sa bare at en revidert tidsplan ville komme senere.
En ekstra økt kan bli en måte å kompensere spillere som mistet testperioden sin på, men ingen slik erstatningsøkt er bekreftet. Det eneste konkrete løftet var at mer informasjon om den videre planleggingen skulle komme.
For spillerne ble den første økten en frustrerende opplevelse: En lukket test som skulle gi dem muligheten til å prøve spillet, endte i flere timer med gjentatte innloggingsforsøk. For FromSoftware avdekket hendelsen samtidig en kritisk risiko før lansering.
En nettverkstest skal nettopp vise hvordan innlogging, autentisering og nettjenester fungerer når mange spillere kobler seg til samtidig. I dette tilfellet viste den første økten at serverinfrastrukturen ennå ikke håndterte den konsentrerte belastningen på en pålitelig måte. Utvikleren må nå løse innloggingsfeilen, gjennomføre belastningstesten på nytt og bekrefte at de senere øktene tåler spillerpågangen.
Den avlyste testen sier derfor mer om The Duskbloods’ nåværende nettverksberedskap enn om kvaliteten på kamp- eller PvP/PvE-designen. Det er ikke mulig å trekke en spillopplevelsesmessig konklusjon fra en test der de fleste aldri kom seg inn i spillet. Den foreløpige konklusjonen er først og fremst at nettjenestene fortsatt trenger omfattende testing og stabilisering.
For mange av de inviterte spillerne ble imidlertid tidsplanen raskt uvesentlig. I stedet for å komme inn i spillet ble de sendt tilbake til en feilmelding:
«Failed to log in to The Duskbloods game server. Select ‘OK’ to attempt to log in again.»
Rapporter tydet på at de fleste ble stående fast ved hovedmenyen og ikke klarte å komme til tittelskjermen eller begynne å spille.
Mens feilen ble undersøkt, bekreftet FromSoftware at de kjente til tilkoblingsproblemene. Spillere som brukte Wi-Fi, ble bedt om å flytte nærmere ruteren eller modemet, eller bytte til en kablet forbindelse.
Slike tiltak kan hjelpe dersom ustabiliteten skyldes nettverket hjemme hos den enkelte spiller. Denne gangen så rådene imidlertid ikke ut til å løse de omfattende innloggingsproblemene. Mønsteret tydet på at feilen rammet tilgangen til spillets servere på tvers av testgruppen, snarere enn bare enkeltspillernes hjemmenettverk.
FromSoftware beklaget senere og kunngjorde at dagens testøkt var stengt. Utvikleren skrev at den ville fortsette arbeidet med å forbedre serverne, og at framtidige tidspunkter skulle annonseres senere.
«Vi beklager oppriktig ulempene dette har medført for dem som ventet på den første nettverkstesten av The Duskbloods på grunn av problemer med spillserverne.»
Avlysningen avsluttet den første testperioden før de fleste inviterte spillerne rakk å delta på meningsfullt vis.
Da avlysningen ble kjent, hadde FromSoftware ikke bekreftet om de resterende øktene – blant annet den planlagte fredagskvelden og periodene 22.–24. august – ville bli gjennomført som planlagt. Utvikleren hadde uttrykkelig stengt den første økten, men sa bare at en revidert tidsplan ville komme senere.
En ekstra økt kan bli en måte å kompensere spillere som mistet testperioden sin på, men ingen slik erstatningsøkt er bekreftet. Det eneste konkrete løftet var at mer informasjon om den videre planleggingen skulle komme.
For spillerne ble den første økten en frustrerende opplevelse: En lukket test som skulle gi dem muligheten til å prøve spillet, endte i flere timer med gjentatte innloggingsforsøk. For FromSoftware avdekket hendelsen samtidig en kritisk risiko før lansering.
En nettverkstest skal nettopp vise hvordan innlogging, autentisering og nettjenester fungerer når mange spillere kobler seg til samtidig. I dette tilfellet viste den første økten at serverinfrastrukturen ennå ikke håndterte den konsentrerte belastningen på en pålitelig måte. Utvikleren må nå løse innloggingsfeilen, gjennomføre belastningstesten på nytt og bekrefte at de senere øktene tåler spillerpågangen.
Den avlyste testen sier derfor mer om The Duskbloods’ nåværende nettverksberedskap enn om kvaliteten på kamp- eller PvP/PvE-designen. Det er ikke mulig å trekke en spillopplevelsesmessig konklusjon fra en test der de fleste aldri kom seg inn i spillet. Den foreløpige konklusjonen er først og fremst at nettjenestene fortsatt trenger omfattende testing og stabilisering.