Zoom lanserer ZoomMate: AI-kollegaen som omsetter møter til handling

Et system for handling: Hva ZoomMate gjør

ZoomMate er bygget på selskapets visjon om et «system for handling», der hver samtale blir en utløser for koordinert utførelse . I stedet for at brukeren må åpne en egen AI-assistent og gi en instruks, lytter ZoomMate etter handlingspunkter og beslutninger – og handler på dem på tvers av tilkoblede verktøy . Kjernefunksjonaliteten består av tre hovedområder:

Agensøk på tvers av bedriftsverktøy

ZoomMate kan søke og hente frem relevante dokumenter, kunderegistre og support-saker fra en rekke tilkoblede tredjepartssystemer, blant annet Salesforce, ServiceNow, Workday, Google Drive, SharePoint, Jira og Slack . Det betyr at et team som diskuterer en kunde i et møte, kan få ZoomMate til automatisk å hente frem de siste salgstallene eller åpne support-saker – uten at noen må forlate samtalen.

Arbeidsflyt og automatisering

Det er én ting å identifisere neste steg – en annen å utføre dem. ZoomMate er designet for å sette i gang arbeidsflyter ved automatisk å opprette kalenderavtaler, oppdatere CRM-felter, starte ansattes onboardingsprosesser eller sende forespørsler til riktig avdeling – alt basert på det som ble bestemt i et møte .

AI-drevet innholdsproduksjon

Når en beslutning er tatt, kan ZoomMate konvertere et møtereferat og den innhentede bedriftskonteksten til ferdige leveranser. Det integreres med Zooms AI Productivity Suite, som inkluderer Canvas, Slides, Sheets og Paper, for automatisk å generere presentasjoner, dokumenter og regneark .

Pris og tilgjengelighet

Fra 1. juni 2026 er ZoomMate generelt tilgjengelig for nettkunder og direktekunder i Nord-Amerika . Prisen er aggressiv i et marked der AI-tillegg ofte skyver i været programvarekostnadene:

• Pris: $20 per bruker per måned, med inkluderte AI-kreditter .
• Global utrulling: Tilgjengelighet for kunder i EMEA og APAC forventes senere i 2026 .

Slik konkurrerer ZoomMate med Microsoft Copilot og Google Gemini

Zooms fremste argument mot etablerte konkurrenter handler om kontekst. Produktsjef Russell Dicker formulerte fordelen kontant: «Ingen andre selskaper sitter der Zoom sitter – i sentrum av hver samtale der arbeidsbeslutninger blir tatt» . Argumentet er at verktøy som Microsoft 365 Copilot og Google Gemini, selv om de er kraftfulle innenfor sine respektive dokument- og e-postpakker, opererer i periferien av beslutningstaking i sanntid.

Bransjeanalytiker Melody Brue i Moor Insights & Strategy bekreftet dette skillet: «Mange AI-tilbud opererer i utkanten av arbeidet, med begrenset tilgang til sanntidskonteksten som påvirker beslutninger. ZoomMate nærmer seg dette annerledes fordi det sitter inne i samtalene der beslutningene utspiller seg» .

Denne posisjoneringen gjør at Zoom kan fremstille ZoomMate ikke bare som en produktivitetsassistent, men som et operasjonelt lag – et «system for handling» for organisasjonen.

Selv om Zoom ikke offentliggjorde en direkte prissammenligning, er kostnadsstrukturen en sentral del av konkurransenarrativet. Til $20 per bruker per måned underbyr ZoomMate prisen på Microsoft 365 Copilot, som ofte siteres til $30 per bruker per måned i tillegg til et Microsoft 365-abonnement, og ligger i et konkurransedyktig leie sammenlignet med Googles Gemini for Workspace-priser . Dette gjør ZoomMate til et attraktivt inngangspunkt for organisasjoner som allerede har investert tungt i Zoom til kommunikasjon, og som ønsker å legge til bedrifts-AI uten å bytte kjernemøteplattform.