Hongkong-undersøkelse: AI-bruken eksploderer, men de yngste ansatte er mest bekymret

En ny undersøkelse fra Handelshøyskolen ved Hong Kong University of Science and Technology (HKUST) gir et tydelig bilde av KIs inntog i Hongkongs arbeidsliv. Rapporten Workplace New Era: Hong Kong Working Professionals' Perceptions, Readiness, and Future Directions for AI samlet inn 3 722 gyldige svar via et nettbasert spørreskjema i mars og april 2026 . Resultatene viser en arbeidsstokk som har tatt i bruk KI i langt større grad enn resten av verden, men som samtidig er preget av manglende opplæring og økende uro – særlig blant de yngste ansatte.

KI-bruken: 72,7 prosent – mer enn dobbelt så høyt som globalt snitt

Hovedfunnet er klart: 72,7 prosent av respondentene oppgir at de bruker KI-verktøy daglig eller ukentlig i jobben sin . Det er mer enn dobbelt så mye som det globale gjennomsnittet på 31 prosent, som rapporten selv henviser til fra en KPMG-studie fra 2025 . Over 60 prosent av deltakerne var mellom 30 og 49 år, noe som gjenspeiler Hongkongs kjerne av yrkesaktive .

Tallet på 72,7 prosent samsvarer med andre nylige undersøkelser i Hongkong. En McKinsey-undersøkelse fra tidligere i 2026 viste at over 90 prosent av Hongkongs KI-brukere bruker teknologien daglig, og 88 prosent rapporterte om økt produktivitet .

Mest brukte verktøy: ChatGPT, Copilot og Gemini dominerer

Blant de drøyt 3 100 som bruker KI ofte, oppgir 81,66 prosent at de ukentlig bruker generative KI-verktøy som ChatGPT, Microsoft Copilot og Google Gemini . De vanligste bruksområdene er:

• Å skrive og redigere dokumenter
• Å oppsummere og analysere informasjon
• Å generere kreativt innhold

Undersøkelsen viser også at 72 prosent av KI-brukerne støtter seg til gratis, offentlig tilgjengelige verktøy, og at store bedrifter (over 1 000 ansatte) i langt større grad har lisensierte, bedriftsinterne KI-verktøy (nærmere 50 prosent) enn små bedrifter (under 49 ansatte, 25 prosent) .

Det avanserte KI-gapet: Bare én av fire bruker avanserte funksjoner

Selv om grunnleggende KI-bruk er utbredt, er integreringen av mer avanserte muligheter fortsatt begrenset. Bare omtrent én av fire respondenter brukte regelmessig funksjoner som dataanalyse, bilde- eller videogenerering, eller såkalt agentisk KI – systemer som kan utføre flertrinnsoppgaver med minimal menneskelig tilsyn . Dette tyder på at de fleste fortsatt bruker KI som en enkel assistent, snarere enn å integrere den dypt i kjernearbeidsprosessene.

Jobbsikkerhet: Et tydelig skille etter ansiennitet

Kanskje det mest betydningsfulle funnet i undersøkelsen gjelder hvordan oppfatningen av jobbsikkerhet varierer med ansiennitet. Junioransatte uttrykker betydelig større bekymring enn erfarne medarbeidere for å bli erstattet eller at ferdighetene deres skal bli mindre verdifulle . Nesten halvparten av nyutdannede og inngangsansatte frykter at rollene deres kan bli overflødige, mens toppledere og erfarne ledere er langt mindre bekymret .

Samtidig avdekker undersøkelsen et kritisk forberedelsesgap: Nesten 60 prosent av alle respondentene hadde ikke fått noen KI-opplæring fra arbeidsgiver, og over 70 prosent ønsker å oppgradere sine KI-ferdigheter . HKUST-rapporten peker selv på dette gapet som en sannsynlig driver for uroen, særlig blant junioransatte, som står overfor størst risiko for automatisering uten å ha institusjonell støtte til å tilpasse seg .

Den bredere konteksten

Hongkongs KI-bruk, slik den måles i HKUST-studien, ligger langt foran den globale utviklingen. KPMGs referanse på 31 prosent er i seg selv hentet fra en periode med rask vekst – KPMGs egen globale studie fra 2025 med 48 000 deltakere i 47 land fant at 58 prosent av ansatte bevisst bruker KI regelmessig på jobb, og i fremvoksende økonomier nådde tallet 72 prosent . HKUST-undersøkelsen, gjennomført ett år senere i en svært digitalisert finansby, tyder på at Hongkongs arbeidsstokk er blant de mest KI-aktive i verden.

Funnene speiler en bredere spenning som også kommer til uttrykk i annen KPMG-forskning: Mens 83 prosent globalt tror KI vil gi en rekke fordeler, er det bare 46 prosent som er villige til å stole på KI-systemer, og tillit forblir en kritisk utfordring . I Hongkong har den høye bruken så langt ikke blitt møtt med bred institusjonell beredskap, noe som gjør at arbeidsstokken – særlig de yngste – i stor grad må navigere overgangen på egen hånd.