Dette innrømmet Microsoft

Microsoft bekreftet at OneDrive Photos ble bundlet med en OneDrive-oppdatering og rullet ut til enkelte Windows 11-enheter uten forhåndsvarsel eller individuelt samtykke . Det ble også meldt om installasjoner på bedriftsmaskiner. Microsoft har senere sagt at utrulling til virksomhetsenheter administrert gjennom Microsoft Intune ikke var tilsiktet .

Da appen ble installert, fantes det ingen separat avinstalleringsmulighet. Den eneste praktiske løsningen var å fjerne hele OneDrive-klienten – et sentralt verktøy for mange Microsoft 365-brukere og virksomheter . Microsoft har lovet en fremtidig oppdatering som skal gjøre det mulig å avinstallere OneDrive Photos uten å fjerne selve synkroniseringsklienten, men har ikke forklart hvorfor appen ble distribuert før denne muligheten var på plass .

Hvorfor ansiktsfunksjonen skaper uro

Den mest omstridte delen av appen er funksjonen «People», som bruker kunstig intelligens til å gruppere bilder etter personer med lignende ansiktstrekk. Teknologien er av flere omtalt som ansiktsgjenkjenning eller biometrisk skanning .

Det oppsto raskt flere personvernspørsmål:

• Appen kan lese lokale bilder før du logger inn. Rapporter viste at OneDrive Photos kan vise bilder fra lokale lagringsområder selv om ingen Microsoft-konto er aktiv i appen .
• Det var uklart hva ansiktsdataene skulle brukes til. Mange fryktet at bildene eller ansiktene deres kunne brukes til å trene KI-modeller. Microsoft presiserte senere at ansiktsgrupperingen kjører i skyen og bare behandler bilder som er lastet opp til OneDrive med brukerens tillatelse – ikke bilder som kun ligger lokalt på PC-en .
• Funksjonen skal være avslått som standard. Microsoft sier at «People» ikke bruker bildedata til å trene KI-modeller, og at data knyttet til ansiktsgruppering slettes permanent innen 30 dager etter at funksjonen deaktiveres . Likevel har den stille installasjonen gjort at mange brukere stiller spørsmål ved hvor mye de kan stole på forsikringene.

Det er altså et skille mellom hva appen kan få tilgang til lokalt, og hva Microsoft sier at selve ansiktsgrupperingen behandler. Men for brukerne kom dette skillet først etter at appen allerede var installert – og nettopp det har svekket tilliten.

IT-administratorer: «Uakseptabelt»

Reaksjonene har vært særlig sterke blant IT-administratorer. I omtaler fra Windows Latest og andre teknologimedier ble utrullingen kalt «uakseptabel», mens enkelte administratorer mente hendelsen viste at Microsoft «aldri lærer av feilene sine» .

Kritikken handler først og fremst om fire ting:

• Ingen varsling eller testperiode. Administratorer opplevde at appen ble levert til systemer uten godkjenning, testing eller kvalitetssikring fra IT-avdelingen .
• Ingen egen avinstallering. Virksomheter måtte enten leve med den uønskede appen eller fjerne hele OneDrive-klienten for å bli kvitt den .
• Appen kom tilbake hos enkelte. Noen testere rapporterte at OneDrive Photos dukket opp igjen etter senere oppdateringer, selv etter at de hadde fjernet den manuelt .
• En forbrukerrettet app på bedriftsmaskiner. OneDrive Photos krever en personlig Microsoft-konto for å fungere. Det gjør appen lite relevant – og potensielt forvirrende – på arbeidsmaskiner som bruker Microsoft Entra-kontoer .

For IT-avdelinger er dette mer enn et ekstra ikon i Start-menyen. Programvare som installeres utenfor virksomhetens planlagte utrulling, kan skape problemer for standardiserte arbeidsmiljøer, support og interne regler for databehandling.

Et tilbakeslag for Windows 11s omdømme

Microsoft har i flere år forsøkt å bygge opp tilliten til Windows 11 ved å love mindre unødvendig programvare, bedre kvalitet og større respekt for brukernes valg. OneDrive Photos-saken trekker i motsatt retning.

For det første ble brukerens samtykke forbigått. En app med tilgang til bildebiblioteket ble lagt til gjennom en oppdatering av et annet program, uten et tydelig installasjonsvalg .

For det andre overlapper OneDrive Photos med den eksisterende Bilder-appen i Windows 11. Resultatet er mer app-rot og dobbelt funksjonalitet – samtidig som Microsoft ønsker å fremstille systemet som ryddigere og mer gjennomarbeidet .

For det tredje blir personvernforsikringer mindre overbevisende når ansiktsrelaterte funksjoner følger med på maskinen uten at brukeren først har bedt om appen. Selv om «People» skal være avslått som standard og ikke brukes til KI-trening, er tillit vanskelig å gjenopprette etter en utrulling som oppleves som skjult .

IT-administratorer mener hendelsen også viser at Microsoft fortsatt behandler Windows delvis som en forbruker- og distribusjonsplattform, snarere enn som et profesjonelt arbeidsverktøy for virksomheter .

Microsofts neste steg bør derfor være mer enn å legge til en avinstalleringsknapp. Selskapet må vise at prinsippene om ansvarlig KI og brukerkontroll også gjelder selve måten programvaren installeres og distribueres på.

Dette innrømmet Microsoft

Microsoft bekreftet at OneDrive Photos ble bundlet med en OneDrive-oppdatering og rullet ut til enkelte Windows 11-enheter uten forhåndsvarsel eller individuelt samtykke . Det ble også meldt om installasjoner på bedriftsmaskiner. Microsoft har senere sagt at utrulling til virksomhetsenheter administrert gjennom Microsoft Intune ikke var tilsiktet .

Da appen ble installert, fantes det ingen separat avinstalleringsmulighet. Den eneste praktiske løsningen var å fjerne hele OneDrive-klienten – et sentralt verktøy for mange Microsoft 365-brukere og virksomheter . Microsoft har lovet en fremtidig oppdatering som skal gjøre det mulig å avinstallere OneDrive Photos uten å fjerne selve synkroniseringsklienten, men har ikke forklart hvorfor appen ble distribuert før denne muligheten var på plass .

Hvorfor ansiktsfunksjonen skaper uro

Den mest omstridte delen av appen er funksjonen «People», som bruker kunstig intelligens til å gruppere bilder etter personer med lignende ansiktstrekk. Teknologien er av flere omtalt som ansiktsgjenkjenning eller biometrisk skanning .

Det oppsto raskt flere personvernspørsmål:

• Appen kan lese lokale bilder før du logger inn. Rapporter viste at OneDrive Photos kan vise bilder fra lokale lagringsområder selv om ingen Microsoft-konto er aktiv i appen .
• Det var uklart hva ansiktsdataene skulle brukes til. Mange fryktet at bildene eller ansiktene deres kunne brukes til å trene KI-modeller. Microsoft presiserte senere at ansiktsgrupperingen kjører i skyen og bare behandler bilder som er lastet opp til OneDrive med brukerens tillatelse – ikke bilder som kun ligger lokalt på PC-en .
• Funksjonen skal være avslått som standard. Microsoft sier at «People» ikke bruker bildedata til å trene KI-modeller, og at data knyttet til ansiktsgruppering slettes permanent innen 30 dager etter at funksjonen deaktiveres . Likevel har den stille installasjonen gjort at mange brukere stiller spørsmål ved hvor mye de kan stole på forsikringene.

Det er altså et skille mellom hva appen kan få tilgang til lokalt, og hva Microsoft sier at selve ansiktsgrupperingen behandler. Men for brukerne kom dette skillet først etter at appen allerede var installert – og nettopp det har svekket tilliten.

IT-administratorer: «Uakseptabelt»

Reaksjonene har vært særlig sterke blant IT-administratorer. I omtaler fra Windows Latest og andre teknologimedier ble utrullingen kalt «uakseptabel», mens enkelte administratorer mente hendelsen viste at Microsoft «aldri lærer av feilene sine» .

Kritikken handler først og fremst om fire ting:

• Ingen varsling eller testperiode. Administratorer opplevde at appen ble levert til systemer uten godkjenning, testing eller kvalitetssikring fra IT-avdelingen .
• Ingen egen avinstallering. Virksomheter måtte enten leve med den uønskede appen eller fjerne hele OneDrive-klienten for å bli kvitt den .
• Appen kom tilbake hos enkelte. Noen testere rapporterte at OneDrive Photos dukket opp igjen etter senere oppdateringer, selv etter at de hadde fjernet den manuelt .
• En forbrukerrettet app på bedriftsmaskiner. OneDrive Photos krever en personlig Microsoft-konto for å fungere. Det gjør appen lite relevant – og potensielt forvirrende – på arbeidsmaskiner som bruker Microsoft Entra-kontoer .

For IT-avdelinger er dette mer enn et ekstra ikon i Start-menyen. Programvare som installeres utenfor virksomhetens planlagte utrulling, kan skape problemer for standardiserte arbeidsmiljøer, support og interne regler for databehandling.

Et tilbakeslag for Windows 11s omdømme

Microsoft har i flere år forsøkt å bygge opp tilliten til Windows 11 ved å love mindre unødvendig programvare, bedre kvalitet og større respekt for brukernes valg. OneDrive Photos-saken trekker i motsatt retning.

For det første ble brukerens samtykke forbigått. En app med tilgang til bildebiblioteket ble lagt til gjennom en oppdatering av et annet program, uten et tydelig installasjonsvalg .

For det andre overlapper OneDrive Photos med den eksisterende Bilder-appen i Windows 11. Resultatet er mer app-rot og dobbelt funksjonalitet – samtidig som Microsoft ønsker å fremstille systemet som ryddigere og mer gjennomarbeidet .

For det tredje blir personvernforsikringer mindre overbevisende når ansiktsrelaterte funksjoner følger med på maskinen uten at brukeren først har bedt om appen. Selv om «People» skal være avslått som standard og ikke brukes til KI-trening, er tillit vanskelig å gjenopprette etter en utrulling som oppleves som skjult .

IT-administratorer mener hendelsen også viser at Microsoft fortsatt behandler Windows delvis som en forbruker- og distribusjonsplattform, snarere enn som et profesjonelt arbeidsverktøy for virksomheter .

Microsofts neste steg bør derfor være mer enn å legge til en avinstalleringsknapp. Selskapet må vise at prinsippene om ansvarlig KI og brukerkontroll også gjelder selve måten programvaren installeres og distribueres på.