Amazons KI-søk lager nå bilder av varer som ikke finnes

Hvor funksjonen er tilgjengelig, og hva den dekker

Det KI-genererte bildesøket rulles ut til amerikanske kunder i Amazon Shopping-appen for Android og iOS . De første produktkategoriene er klær og boligvarer, og Amazon opplyser at flere kategorier vil bli lagt til over tid .

Funksjonen er en del av en bredere pakke med åtte nye visuelle søkeverktøy som Amazon kunngjorde samtidig .

Den voksende familien av KI-handleverktøy fra Amazon

Lanseringen den 3. juni var bare det siste i en rask utrulling av generativ KI gjennom hele Amazons handleopplevelse. Selskapet har systematisk integrert kunstig intelligens i alle hjørner av produktoppdagelsen:

• KI-genererte handlebare kollasjer («Shop by style») som kuraterer visuelle stilsider
• Amazon Lens Live, et sanntids kameraskanningsverktøy som identifiserer og matcher produkter fra den fysiske verden
• Tekst-til-bilde-søk, som lar brukere legge til skriftlige beskrivelser i visuelle søk
• «Mer som dette»-snarveier for oppdagelse av visuelt lignende varer med ett tastetrykk
• Sirkel for å søke, som lar brukere finne produkter ved å sirkle rundt hva som helst på skjermen
• Alexa for Shopping (tidligere Rufus), en fullverdig KI-handleassistent for naturlige språkspørsmål, lansert i mai 2026
• KI-genererte sammendrag av produktanmeldelser og korte KI-lydsammendrag av produkter
• «Hjelp meg å bestemme», en funksjon fra oktober 2025 som velger et anbefalt produkt fra lignende alternativer med ett tastetrykk

Derfor kaller mediene funksjonen «dum» og «bananas»

KI-bildegenereringen møtte skarp og uvanlig samlet kritikk i teknologipressen.

9to5Googles Ben Schoon kalte den «en av de dummeste bruksområdene for KI hittil» og hevdet at den er «vilt sløsende» med KI-ressurser og «bemerkelsesverdig dum» siden folk går til Amazon nettopp for å kjøpe fysiske produkter. Nettstedet advarte om at funksjonen vil forvirre kunder som ser et spesifikt bilde i søket, men så ikke finner et matchende ekte produkt å kjøpe .

TechCrunchs Sarah Perez beskrev funksjonen som «en av de mer tvilsomme bruksområdene for KI til dags dato» og «noe bananas». Det sentrale paradokset, påpekte hun, er åpenbart: «Hvorfor du skulle dikte opp produktbilder når du har et nettsted fullt av ekte fotografier av ekte produkter» er et spørsmål Amazon ikke ga et tilfredsstillende svar på. Perez advarte om at funksjonen er «potensielt villedende» – kunder som ikke leser nøye, kan tro at de blir dirigert til en side med akkurat det produktet, bare for å bli skuffet .

The Verge beskrev funksjonen kontant som at Amazons søkefelt fant opp «KI-genererte produkter du ikke kan kjøpe» . Dekningen stilte spørsmål ved om det å generere falske visuelle representasjoner hjelper eller skader en handleopplevelse bygget på tillit og ekte vareutvalg.

Android Authority beskrev funksjonen som «uten tvil den mest kontroversielle» av de åtte nye verktøyene, og bemerket at premisset reiser et ubehagelig spørsmål: Hvis et system kan generere et bilde av det du vil ha, men den underliggende katalogen faktisk ikke kan levere det, hjelper visualiseringen da, eller bygger den bare falske forventninger?

Kritikken samler seg rundt ett poeng: Amazon besitter hundrevis av millioner ekte produktbilder på plattformen sin. Å generere kunstige bilder som ikke tilsvarer noen faktisk kjøpbar vare, risikerer å forvirre kunder, sløser med beregningsressurser og svekker plattformens grunnleggende tillit. Grepet er særlig påfallende ettersom forbrukerforskning viser at 71 prosent av kunder rapporterer at de plages av KI-genererte produktbilder, og 44 prosent har bevisst unngått et merke etter å ha mistenkt at det brukte KI-genererte bilder .

Funksjonen er nå tilgjengelig for amerikanske kunder på mobil. Om den viser seg å være et nyttig oppdagelsesverktøy eller et eksperiment som undergraver tilliten, gjenstår å se.