Salesforce satser på Solomei AI – og vil forme neste generasjon netthandel

En nettbutikk uten faste sider og menyer

Callimacus er utviklet for en ny type «sidelaus» nettside og applikasjon . I stedet for å sende besøkende gjennom en fast meny og forhåndsdefinerte kategorier, forsøker plattformen å forstå hva hver enkelt bruker ønsker å gjøre. Deretter setter den sammen en tilpasset digital opplevelse i sanntid ved hjelp av et «orkester av AI-agenter» .

Teknologien brukes i Brunello Cucinellis e-handelsløsning. Grensesnittet formes dynamisk rundt brukerens adferd, samtidig som selskapet opplyser at løsningen ikke samler inn personopplysninger . Navnet Callimacus viser til den antikke greske poeten og filologen Kallimakhos.

For brukeren kan dette bety at en nettbutikk i mindre grad føles som en katalog med produkter og i større grad som en digital butikkvert: Systemet skal lytte, tolke og lede kunden videre ut fra interessen som oppstår underveis.

«Human Artificial Intelligence»

Brunello Cucinelli beskriver tankegangen bak plattformen som «Human Artificial Intelligence» – en form for kunstig intelligens som skal forsterke, ikke erstatte, menneskelig intelligens . Ambisjonen er å videreføre noe av følelsen fra en fysisk luksusbutikk, der det å bli ønsket velkommen, bli forstått og få hjelp til å oppdage noe nytt står sentralt .

Prinsippet handler ifølge selskapet om å utvikle systemer som tar hensyn til menneskelige verdier, emosjonelle nyanser og betydningen av menneskelig nærvær . Det skiller Callimacus fra en mer funksjonell tilnærming der AI først og fremst brukes til søk, anbefalinger eller automatisert kundeservice.

Fra forskningsprosjekt til kommersiell plattform

Brunello Cucinelli opprettet i 2021 et forskerteam i holdingselskapet sitt for å undersøke hvordan AI kunne tas i bruk uten å gi avkall på menneskelige verdier . Prosjektet ble senere utviklet til Solomei AI, oppkalt etter Solomeo, byen der motehuset har sitt hovedkvarter.

Francesco Bottigliero, som er Chief of Humanistic Technology i Brunello Cucinelli, har vært en sentral formidler av filosofien bak prosjektet . I en LinkedIn-melding beskrev han Salesforce Ventures-investeringen som en «viktig milepæl». Kapitalen skal blant annet brukes til å utvide ingeniør- og AI-forskerteamet i Milano, øke tempoet i produktutviklingen og bygge kommersiell vekst i Europa og Nord-Amerika .

Etter tre års utvikling er målet å gjøre digital handel til en sammenhengende oppdagelsesreise, snarere enn en serie statiske sider . Tidlige resultater viser lengre besøkstid og mer utforskning av produktene. Dette har gitt sterkere engasjement og tidlige tegn til bedre konvertering sammenlignet med tradisjonell netthandel . Brunello Cucinelli har selv sagt at han tror plattformen kan bidra til vekst «både i omsetning og kunnskap» .

Hva var forholdet mellom Salesforce og Brunello Cucinelli fra før?

Det finnes ingen offentlig dokumentert, formell forretningsforbindelse mellom Salesforce og Brunello Cucinelli før denne investeringen. Cucinelli sa imidlertid i januar 2026 at selskapet allerede hadde «kommunikasjonskanaler på plass med noen teknologigiganter», etter positive reaksjoner på Callimacus fra ledere i Silicon Valley .

Blant dem var Shopify-sjef Harley Finkelstein, som uttrykte interesse for å besøke Solomeo . Investeringen som ble kunngjort 27. juli 2026, ser dermed ut til å være den første direkte økonomiske og strategiske forbindelsen mellom Salesforce og Brunello Cucinelli .

En del av Salesforce’ europeiske AI-offensiv

Solomei-investeringen kommer samtidig som Salesforce trapper opp AI-satsingen i flere europeiske markeder:

• Frankrike: Salesforce har varslet en investering på 2 milliarder dollar frem til 2030. Planene omfatter blant annet et nytt AI Innovation Hub i Paris, rekruttering innen etterspurte AI-fag og samarbeid om fransk datasuverenitet .
• Italia: Selskapet vil investere 1 milliard dollar over fem år. Det skal blant annet åpnes et nytt kontor i Milano, samtidig som arbeidsstyrken utvides og det lanseres programmer for AI-kompetanse .
• Sveits: Salesforce har satt av 1 milliard dollar over fem år for å akselerere bruken av såkalt agentisk AI og styrke lokale partnerskap .
• Salesforce Ventures’ AI-fond: Over 850 millioner dollar av fondets ramme på 1 milliard dollar er investert i 35 AI-selskaper. Disse selskapene har samlet en verdsettelse på over 270 milliarder dollar og inkluderer blant andre Anthropic, Cohere, ElevenLabs, Together AI og Runway .

Investeringen i Solomei AI passer derfor inn i et større mønster. Salesforce får en italiensk plattformutvikler innen AI inn i porteføljen, mens Callimacus får tilgang til kapital, kompetanse og et globalt kommersielt nettverk. Det store spørsmålet blir om den personlige, «sidelaus» handleopplevelsen kan skaleres fra én luksusmerkevare til en bredere del av netthandelen.