Integreringen løser problemet med offline-attribusjon gjennom tre kjernemuligheter:
Integreringen synkroniserer automatisk salgsdata fra kassesystemet til Metas Conversions API, slik at fysiske butikker kan knytte virkelige kjøp tilbake til spesifikke Meta-annonsekampanjer . Dette skjer server-til-server, noe som er mer pålitelig og personvernvennlig enn sporing basert på nettleser.
Forhandlere kan automatisk synkronisere sitt fysiske produktkatalog med Meta, noe som muliggjør dynamiske produktannonser og butikkfunksjoner uten manuelle opplastinger . En butikk kan for eksempel vise en Facebook-bruker en annonse for akkurat de skoene vedkommende så på – selv om produktet bare er tilgjengelig i den fysiske butikken.
Meta kan nå måle offline-konverteringer – når en kunde ser en Facebook- eller Instagram-annonse og senere handler i den fysiske butikken. Dette lukker et lenge etterlengtet målehull for fysiske butikker . Lightspeeds egen LinkedIn-kunngjøring beskrev det slik: «Slutt å gjette hvilke annonser som fungerer. Den nye Lightspeed-integreringen med Meta Conversions API viser hvor mye de sosiale annonsene dine driver reelle butikkbesøk og salg» .
Integreringen er bygget for Lightspeed Retail-kunder – fysiske butikker som bruker Lightspeeds kassesystem. Den fungerer også for butikker uten en netthandelsnettsted . En klesbutikk uten nettbutikk kan nå kjøre Facebook- og Instagram-annonser og vite nøyaktig hvor mange salg disse annonsene genererer i kassen.
Før denne integreringen hadde fysiske butikker ingen pålitelig måte å måle hvordan digitale annonser påvirket fysisk kundetrafikk og salg. Netthandlere kunne enkelt spore nettsalg, men fysiske butikker måtte navigere i blinde når det gjaldt annonseattribusjon. Denne funksjonen løser dette gapet direkte ved å sende offline-transaksjonsdata tilbake til Meta, slik at butikker kan se hvilke annonser som faktisk genererer butikkbesøk og kjøp .
For Meta strammer integreringen grepet mellom annonsebruk på Facebook og Instagram og det som skjer i kassen i tusenvis av fysiske butikker .
Lightspeeds aksje (LSPD) steg 2,9 % 24. juli, handelsdagen rett etter kunngjøringen . Andre rapporter noterte en oppgang på 3,3 % i ettermiddagshandelen samme dag . Den positive reaksjonen reflekterer investorenes optimisme om at integreringen kan gi høyere annonse-ROI for Lightspeed-butikker og styrke Lightspeeds konkurranseposisjon mot andre POS-leverandører.
Lightspeed with Meta Conversions API-integreringen representerer et betydelig skritt fremover for måling av omnikanalhandel. For første gang kan fysiske butikker som bruker Lightspeed, behandle sine salgsdata i butikken med samme presisjon som netthandlere alltid har hatt – og dermed lukke sirkelen mellom digitale annonsekroner og virkelig omsetning.