Microsoft-nedetid 23. juli 2026: Slik ble Teams, Outlook og Xbox Live rammet i Nord-Amerika

• Microsoft Teams – chat fungerte dårlig, bilder lastet ikke
• Outlook – umulig å få tilgang til e-post
• SharePoint Online – feilmeldingen «Noe gikk galt» ved filtilgang
• OneDrive – uregelmessig tilgang
• Microsoft 365 Admin Center – tregt eller utilgjengelig
• Copilot Chat – forsinkelser og feil
• Power Automate – flyter lastet ikke
• Microsoft Loop – kunne ikke åpne sider
• Xbox Live – påvirket ifølge Downdetector
• Microsoft Store – forstyrret tilgang

Omfanget av nedetiden

Nedetiden var konsentrert til Nord-Amerika, men noen rapporter antydet også ringvirkninger globalt . På det meste, klokken 11:11 ET, registrerte Downdetector 2 403 brukerrapporter – langt over normalen på omtrent 29. SharePoint sto for 78 % av alle klager, etterfulgt av Excel (11 %) og Admin Center (6 %) . Microsoft bekreftet at problemet rammet brukere som forsøkte å nå Microsoft 365 «over bestemte nettverksveier i Nord-Amerika» .

Tidslinje 23. juli 2026

• ~10:44 ET – Nedetiden starter; brukere mister tilgang til Microsoft 365-tjenester i Nord-Amerika .
• 11:11 ET – Downdetector rapporterer en topp på 2 403 hendelser .
• 11:37 PT (14:37 ET) – Microsoft bekrefter hendelsen offentlig, merker den MO1437424, og sier de etterforsker .
• Midt på ettermiddagen – Microsoft omdirigerer trafikk for noe av den berørte infrastrukturen; delvis gjenoppretting for noen. Mange er fortsatt rammet uten ETA. Microsoft ber kunder gjennomgå beredskaps- og katastrofeplanene sine .
• ~13:55 ET – Microsoft sier de «kan ha identifisert den sannsynlige årsaken» og iverksetter tiltak .
• ~14:15 ET – Microsoft tester en ny løsning .
• Utpå kvelden (ca. 20:00 ET og utover) – Tjenester begynner å komme tilbake. Azure-problemet i vest-US ble løst omtrent klokken 16:29 ET .

Det separate Azure-problemet i vest-US

Samme dag var det et separat Azure-tilkoblingsproblem i USAs vestregion :

• Start: 14:44 UTC (10:44 ET)
• Symptomer: Periodiske tilkoblingsfeil, økt ventetid eller problemer med å nå Azure-tjenester.
• Løsning: Merket som løst omtrent klokken 16:29 ET.

Det er uklart om de to hendelsene henger sammen eller bare inntraff samtidig.

Årsak og Microsofts respons

Microsoft identifiserte en nylig nettverks- eller infrastrukturendring i Azure som den sannsynlige årsaken . Selskapet omdirigerte trafikk og rullet ut målrettede tiltak. Årsaken var en konfigurasjons-/endringsstyringsfeil, ikke et sikkerhetsangrep . Microsoft kommuniserte via sin Microsoft 365 Status-konto på X og henviste administratorer til hendelse MO1437424 i Admin Center . Under det verste oppfordret de kunder til å gjennomgå sine beredskaps- og katastrofeplaner .

Løsning

De fleste Microsoft 365-tjenester var i gang igjen senere på kvelden 23. juli. Azure-problemet i vest-US var også løst. Microsoft ventes å publisere en detaljert granskning (PIR) i etterkant av hendelsen.