Installasjonen skal ha gått gjennom Microsofts system for enhetsmetadata og Windows Update, uten en vanlig dialogboks der brukeren blir bedt om å godkjenne installasjonen . Etterpå kunne appen vise popup-reklame, blant annet et tilbud om 30 dagers gratis prøveperiode på McAfee .

Hva testene viste

Gamers Nexus kjøpte en LG UltraGear 34GX900A-B til 1 200 dollar og testet den på flere systemer med Windows 11 . Granskningen konkluderte blant annet med følgende:

• Gjentakende reklame: McAfee-popupen dukket opp i 31 av 32 påfølgende oppstartstester .
• Endret oppstart: Appen la seg til i Windows’ oppstartsliste i Oppgavebehandling uten at brukeren ble varslet .
• Manglende samtykke: Gamers Nexus opplyste at verken LG eller Microsoft ba om tillatelse under installasjonen eller da appen fikk ulike rettigheter .
• Omfattende datatilgang: Ifølge appens egen dokumentasjon kan den ha tilgang til «alle systemressurser» og samle inn informasjon om blant annet posisjon, maskinvare, nettaktivitet, kontopålogginger og kontaktinformasjon .

Blant modellene som er nevnt i granskningen og brukerrapporter, er LG UltraGear 27GP83B, 27GN800S og 34GX900A-B . Det tilgjengelige materialet dokumenterer ikke at alle LG-skjermer er berørt.

Slik ble problemet forsøkt stanset

Teknologimedier og Gamers Nexus anbefalte å endre lokale gruppepolicy-innstillinger i Windows. Et mer omfattende tiltak er å deaktivere funksjonen som automatisk laster ned enhetsmetadata . Det har også blitt delt PowerShell-kommandoer i forum for å blokkere denne typen installasjoner globalt .

Smart-TV-er, ThinQ og vilkårene for bruk

Gamers Nexus tok også opp LGs vilkår for smart-TV-er og ThinQ-tjenesten . Kritikken gjelder blant annet at vilkårene kan gi LG tillatelse til å samle inn talekommandoer, seervaner og informasjon om enheten. Kritikere mener dessuten at formuleringene legger mye av det juridiske ansvaret på brukeren når vilkårene aksepteres.

Det er likevel viktig å skille mellom dokumenterte forhold og påstander i debatten. Den konkrete kontraktsteksten som skal «flytte juridisk ansvar» over på forbrukeren, er ikke selvstendig verifisert i denne gjennomgangen .

LGs smart-TV-er bruker Automated Content Recognition, eller ACR. Teknologien kan analysere det som vises på skjermen, for eksempel for å registrere seerdata som sendes videre til LG . Det har også kommet påstander om at vilkårene åpner for overføring eller behandling av data hos utenlandske aktører, blant annet med henvisning til kinesiske myndigheter . Det tilgjengelige kildematerialet dokumenterer imidlertid ikke at slike data faktisk er delt med den kinesiske regjeringen.

Texas-søksmålet og forliket med LG

Fem TV-produsenter ble saksøkt

I desember 2025 saksøkte Texas’ justisminister Ken Paxton fem store TV-produsenter: Sony, Samsung, LG, Hisense og TCL. Myndighetene hevdet at selskapene brukte ACR til å samle inn seervaner uten tilstrekkelig samtykke . Paxton beskrev smart-TV-ene som et «masseovervåkingssystem» i amerikanske hjem .

Søksmålet ble reist med henvisning til Texas Deceptive Trade Practices Act og Texas Data Privacy and Security Act . Texas har de siste årene bygget opp et eget apparat for håndheving av delstatens personvernregler .

Hva LG-forliket innebærer

11. mai 2026 kunngjorde Texas et forlik med LG Electronics USA. Forliket avsluttet kravene mot LG, mens saken mot de fire andre produsentene fortsatte . LG erkjente ikke å ha gjort noe galt .

Avtalen innebærer at LG må:

• slutte å bruke ACR til å samle inn seerdata uten et uttrykkelig og informert samtykke
• vise et popup-varsel på smart-TV-ene og LGs nettsted som forklarer hvordan seerdata kan samles inn og brukes
• innhente samtykke samtidig med eller umiddelbart etter at informasjonen vises
• tilby en tydelig og enkel måte å reservere seg mot innsamlingen på
• ikke overføre seerdata til utenlandske aktører, inkludert kinesiske myndigheter

Avtalen kan håndheves som en rettslig avgjørelse. Det betyr at brudd kan få juridiske konsekvenser . Samsung inngikk separat et forlik med Texas i februar 2026 etter lignende anklager om innsamling av smart-TV-data .

Hvorfor sakene er viktige

Forbrukere forventer normalt at en skjerm kobles til en PC for å vise bilde – ikke at den installerer ekstra programvare og viser tredjepartsreklame uten en tydelig beskjed. På samme måte bør en smart-TV gjøre det klart når den analyserer seervaner og sender informasjon videre.

LG-sakene handler derfor ikke bare om én popup eller én personvernerklæring. De reiser et bredere spørsmål om samtykke: Er brukeren reelt informert, og får personen et faktisk valg før data samles inn eller programvare installeres?

At Gamers Nexus’ skjermgranskning kom bare to måneder etter Texas-forliket, gjorde kontrasten ekstra tydelig. Den ene saken gjaldt seerdata på TV-er, den andre reklameprogramvare på PC-er via skjermer. Begge satte likevel brukerkontroll og informert samtykke i sentrum – og reiste nye spørsmål om hvordan både LG og Microsoft bruker automatiske installasjonsmekanismer.

Installasjonen skal ha gått gjennom Microsofts system for enhetsmetadata og Windows Update, uten en vanlig dialogboks der brukeren blir bedt om å godkjenne installasjonen . Etterpå kunne appen vise popup-reklame, blant annet et tilbud om 30 dagers gratis prøveperiode på McAfee .

Hva testene viste

Gamers Nexus kjøpte en LG UltraGear 34GX900A-B til 1 200 dollar og testet den på flere systemer med Windows 11 . Granskningen konkluderte blant annet med følgende:

• Gjentakende reklame: McAfee-popupen dukket opp i 31 av 32 påfølgende oppstartstester .
• Endret oppstart: Appen la seg til i Windows’ oppstartsliste i Oppgavebehandling uten at brukeren ble varslet .
• Manglende samtykke: Gamers Nexus opplyste at verken LG eller Microsoft ba om tillatelse under installasjonen eller da appen fikk ulike rettigheter .
• Omfattende datatilgang: Ifølge appens egen dokumentasjon kan den ha tilgang til «alle systemressurser» og samle inn informasjon om blant annet posisjon, maskinvare, nettaktivitet, kontopålogginger og kontaktinformasjon .

Blant modellene som er nevnt i granskningen og brukerrapporter, er LG UltraGear 27GP83B, 27GN800S og 34GX900A-B . Det tilgjengelige materialet dokumenterer ikke at alle LG-skjermer er berørt.

Slik ble problemet forsøkt stanset

Teknologimedier og Gamers Nexus anbefalte å endre lokale gruppepolicy-innstillinger i Windows. Et mer omfattende tiltak er å deaktivere funksjonen som automatisk laster ned enhetsmetadata . Det har også blitt delt PowerShell-kommandoer i forum for å blokkere denne typen installasjoner globalt .

Smart-TV-er, ThinQ og vilkårene for bruk

Gamers Nexus tok også opp LGs vilkår for smart-TV-er og ThinQ-tjenesten . Kritikken gjelder blant annet at vilkårene kan gi LG tillatelse til å samle inn talekommandoer, seervaner og informasjon om enheten. Kritikere mener dessuten at formuleringene legger mye av det juridiske ansvaret på brukeren når vilkårene aksepteres.

Det er likevel viktig å skille mellom dokumenterte forhold og påstander i debatten. Den konkrete kontraktsteksten som skal «flytte juridisk ansvar» over på forbrukeren, er ikke selvstendig verifisert i denne gjennomgangen .

LGs smart-TV-er bruker Automated Content Recognition, eller ACR. Teknologien kan analysere det som vises på skjermen, for eksempel for å registrere seerdata som sendes videre til LG . Det har også kommet påstander om at vilkårene åpner for overføring eller behandling av data hos utenlandske aktører, blant annet med henvisning til kinesiske myndigheter . Det tilgjengelige kildematerialet dokumenterer imidlertid ikke at slike data faktisk er delt med den kinesiske regjeringen.

Texas-søksmålet og forliket med LG

Fem TV-produsenter ble saksøkt

I desember 2025 saksøkte Texas’ justisminister Ken Paxton fem store TV-produsenter: Sony, Samsung, LG, Hisense og TCL. Myndighetene hevdet at selskapene brukte ACR til å samle inn seervaner uten tilstrekkelig samtykke . Paxton beskrev smart-TV-ene som et «masseovervåkingssystem» i amerikanske hjem .

Søksmålet ble reist med henvisning til Texas Deceptive Trade Practices Act og Texas Data Privacy and Security Act . Texas har de siste årene bygget opp et eget apparat for håndheving av delstatens personvernregler .

Hva LG-forliket innebærer

11. mai 2026 kunngjorde Texas et forlik med LG Electronics USA. Forliket avsluttet kravene mot LG, mens saken mot de fire andre produsentene fortsatte . LG erkjente ikke å ha gjort noe galt .

Avtalen innebærer at LG må:

• slutte å bruke ACR til å samle inn seerdata uten et uttrykkelig og informert samtykke
• vise et popup-varsel på smart-TV-ene og LGs nettsted som forklarer hvordan seerdata kan samles inn og brukes
• innhente samtykke samtidig med eller umiddelbart etter at informasjonen vises
• tilby en tydelig og enkel måte å reservere seg mot innsamlingen på
• ikke overføre seerdata til utenlandske aktører, inkludert kinesiske myndigheter

Avtalen kan håndheves som en rettslig avgjørelse. Det betyr at brudd kan få juridiske konsekvenser . Samsung inngikk separat et forlik med Texas i februar 2026 etter lignende anklager om innsamling av smart-TV-data .

Hvorfor sakene er viktige

Forbrukere forventer normalt at en skjerm kobles til en PC for å vise bilde – ikke at den installerer ekstra programvare og viser tredjepartsreklame uten en tydelig beskjed. På samme måte bør en smart-TV gjøre det klart når den analyserer seervaner og sender informasjon videre.

LG-sakene handler derfor ikke bare om én popup eller én personvernerklæring. De reiser et bredere spørsmål om samtykke: Er brukeren reelt informert, og får personen et faktisk valg før data samles inn eller programvare installeres?

At Gamers Nexus’ skjermgranskning kom bare to måneder etter Texas-forliket, gjorde kontrasten ekstra tydelig. Den ene saken gjaldt seerdata på TV-er, den andre reklameprogramvare på PC-er via skjermer. Begge satte likevel brukerkontroll og informert samtykke i sentrum – og reiste nye spørsmål om hvordan både LG og Microsoft bruker automatiske installasjonsmekanismer.