Metas KI-agent Muse har fått millioner av nedlastinger. Nå kommer tillitsprøven

Det er lett å se hvorfor Muse har fått oppmerksomhet: Metas KI-agent er laget for å gjøre ting, ikke bare svare på spørsmål. Etter lanseringen 8. september nådde appen førsteplassen blant gratis iPhone-apper i USA, foran ChatGPT. Analysefirmaet Sensor Tower anslo i slutten av september at Muse var lastet ned mer enn 3,4 millioner ganger. Det er et anslag, ikke et mål på hvor mange som bruker appen jevnlig. Metas satsing på lanseringen og interessen for KI-agenter som kan utføre oppgaver, har bidratt til oppmerksomheten. 72011

Hva kan Muse gjøre?

Når brukeren gir tilgang, kan Muse arbeide på tvers av apper og nettsteder. Den kan blant annet sende e-post, holde oversikt over oppgaver, bestille reiser og gjennomføre kjøp. Den kan kobles til tjenester for kalender, betaling, helse og smarthjem. Meta sier at brukeren selv velger hvilke tilganger agenten får. Muse finnes i en gratisversjon og i abonnementer til 20 og 100 dollar per måned. 12412

Meta beskriver også Muse som en hjelper som skal lære hva brukeren prioriterer og gjøre langsiktige mål om til planer. Selskapet har sagt at agenten etter hvert skal komme til Metas KI-briller. Det foreligger ikke en detaljert, bekreftet tidsplan for disse funksjonene. 1312

Hvorfor følger investorene med?

For investorer representerer Muse en mulig abonnementsinntekt ved siden av Metas reklamevirksomhet. Meta-aksjen har steget i takt med begeistringen rundt appen. Markedsreaksjonen viser imidlertid forventninger, ikke at de mange nedlastingene vil bli til betalende eller faste brukere. 1112

Sikkerhetsspørsmålet er større enn én feil

Muse får sin nytteverdi nettopp ved å få tilgang til personlige kontoer og handle på brukerens vegne. Derfor får en sikkerhetssvikt potensielt større konsekvenser enn i en samtaleapp uten slike tillatelser. En ekstern sikkerhetsforsker fant en sårbarhet som ifølge rapporter kunne gitt en angriper tilgang til brukerens dedikerte virtuelle maskin – et avgrenset datamiljø i skyen som kan inneholde blant annet e-post og filer. Meta gjør sikkerhetsadvarslene i Muse tydeligere. Den rapporterte muligheten for tilgang er ikke i seg selv bevis for at brukerdata er stjålet. 17181

Bekymringen startet heller ikke med denne rapporten. Reuters meldte ved lanseringen at interne tester hadde avdekket at Muse kunne stoppe opp og eksponere følsomme data uten tillatelse. Det setter både pålitelighet og håndtering av brede kontotilganger i søkelyset. 1

Et tidlig anslag, gjengitt i en rapport i september, lød på rundt 250 000 daglig aktive brukere – betydelig færre enn de anslåtte millionene av nedlastinger. Tallene måler ulike ting og er ikke nødvendigvis fra samme tidspunkt. Spørsmålet er om Muse fungerer godt nok, og oppleves trygg nok, til at folk fortsetter å bruke den når lanseringsinteressen avtar. 9201