ChatGPT får annonser i 31 europeiske markeder fra 24. august

OpenAI planlegger å begynne å vise annonser i ChatGPT i 31 europeiske markeder fra 24. august. Dermed utvides annonsetesten som startet i USA, og som senere har nådd blant annet Storbritannia, Mexico, Brasil, Japan og Sør-Korea. Målet er å bidra til å finansiere gratis og rimelige ChatGPT-tilbud, samtidig som OpenAI bygger en ny kommersiell virksomhet rundt den store brukerbasen på gratistjenesten.

Hvilke europeiske land omfattes?

Utrullingen gjelder de 27 EU-landene:

• Østerrike
• Belgia
• Bulgaria
• Kroatia
• Kypros
• Tsjekkia
• Danmark
• Estland
• Finland
• Frankrike
• Tyskland
• Hellas
• Ungarn
• Irland
• Italia
• Latvia
• Litauen
• Luxembourg
• Malta
• Nederland
• Polen
• Portugal
• Romania
• Slovakia
• Slovenia
• Spania
• Sverige

I tillegg kommer Island, Liechtenstein, Norge og Sveits. OpenAI har særlig trukket frem Tyskland, Frankrike, Spania, Italia, Sverige, Norge, Danmark, Nederland og Østerrike i kunngjøringen.

Datoen er en planlagt start på utrullingen, ikke en garanti for at alle kvalifiserte brukere ser en annonse med én gang. OpenAI beskriver fortsatt ordningen som en pilot, og både tilgjengelighet og annonsefrekvens kan endre seg mens testingen fortsetter.

Hvem får se annonser?

Annonsene er ment for brukere på Free- og Go-abonnementene. OpenAI sier at Plus, Pro, Business, Enterprise og Edu fortsatt skal være uten annonser.

For Free- og Go-brukere er det viktig å skille mellom å slå av personlig tilpasning og å fjerne annonser helt. I Innstillinger → Annonsekontroller kan brukere deaktivere personlig tilpassede annonser. Det betyr imidlertid ikke nødvendigvis at alle annonser forsvinner: Annonser kan fortsatt velges ut fra temaet eller hensikten med den pågående samtalen. Et helt annonsefritt ChatGPT krever et betalt abonnement uten annonser, der dette tilbys.

Hvordan vil annonsene se ut i ChatGPT?

OpenAI sier at sponsede plasseringer skal merkes tydelig og være visuelt adskilt fra ChatGPTs svar. De vil vanligvis vises under slutten av et svar. Selskapet sier også at annonser ikke skal påvirke, rangere eller endre svaret ChatGPT genererer.

Dette skillet er sentralt i utformingen. Annonsen skal være en separat kommersiell plassering – ikke en anbefaling som flettes inn i svaret, eller en instruks som endrer hvordan modellen svarer.

Hvilke data får annonsører tilgang til?

OpenAI sier at annonsører ikke får tilgang til brukernes samtaler, samtalehistorikk, minner eller personlige detaljer. I stedet skal de få samlet, ikke-identifiserbar rapportering, for eksempel om visninger og klikk. OpenAI sier dessuten at selskapet ikke selger kundedata.

Den første europeiske modellen skal være kontekstbasert, ikke basert på brukerens tidligere samtaler. Ifølge opplysningene om utrullingen kan temaet eller hensikten med den aktuelle samtalen inngå i annonsevalget, sammen med signaler som omtrentlig plassering, enhetstype, tidspunkt på dagen og språk. Tidligere samtaler og lagrede minner skal ikke brukes til annonsetilpasning ved lanseringen.

Det gir et viktig forbehold: Å deaktivere personlig tilpassede annonser kan hindre at annonser skreddersys ved hjelp av bredere brukeropplysninger, men det vil ikke nødvendigvis stoppe kontekstuell annonsering basert på den aktive samtalen. En eventuell senere overgang til mer omfattende personlig tilpasning vil kreve et aktivt valg fra brukeren innenfor det gjeldende europeiske personvernregelverket.

Hvordan kan annonsører kjøpe ChatGPT-annonser?

Ved lanseringen skal annonsører i de nye markedene kjøpe annonseplass gjennom OpenAIs Ads Solutions-team, byråpartnere og teknologipartnere. OpenAI sier at selvbetjent kjøp gjennom Ads Manager skal komme senere i sommer, men har ikke oppgitt en mer presis dato i den europeiske kunngjøringen.

Utrullingen bygger videre på tidligere tester i USA og andre internasjonale markeder. OpenAI sier at titusenvis av markedsførere allerede har annonsert på ChatGPT, noe som tyder på at Europa-utvidelsen er en videreføring av et eksisterende program – ikke et separat regionalt eksperiment.

Hvorfor er lanseringen viktig?

ChatGPTs annonsemodell kobler inntekter direkte til tilgang. OpenAI sier at annonseinntektene skal bidra til å støtte gratis og rimelige versjoner av ChatGPT. Slik kan selskapet betjene brukere som ikke betaler for abonnement, samtidig som det bygger en større forretning rundt tjenesten.

Også selskaper innen måling og annonseanalyse følger utviklingen. Similarweb har lansert datasettet AI Ads, som dekker betalte plasseringer i ChatGPT, Google AI Mode og Google AI Overviews. Selskapets anslag om at 26 prosent av et utvalg svar til ChatGPT Free- og Go-brukere inneholdt sponsede annonser, er en tredjepartsmåling – ikke en annonseandel OpenAI selv har rapportert.

For brukerne er endringen i praksis enkel: Free- og Go-kontoer i de 31 markedene kan begynne å få sponsede plasseringer under svarene fra 24. august. For annonsørene blir det store spørsmålet om ChatGPT kan bli en varig kanal for oppdagelse og konvertering uten å svekke brukernes tillit. Den europeiske testen vil sette OpenAIs løfter om merking, personvern og et tydelig skille mellom annonser og svar på en langt større prøve.